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中國企業培訓講師

高情商說話的技巧:預判

 
講師:張紅領 瀏覽次數:2326
 不會說話的人常常被人說成是說話不打草稿,那么說話到底應該怎么打草稿,怎么高情商的說話?高情商的說話就是預判對方的疑問,主動回答可以回答的問題。舉一個例子,買了一盒桂圓吃不掉,所以想送給別人,第一情商的說法是我的桂圓買多了吃不掉,給你一些,這么說就像是故意給人吃剩下的東西。再一個看似高情商的說法,桂圓

不(bu)(bu)會說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)常常被人(ren)(ren)(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)成(cheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)不(bu)(bu)打草稿(gao),那么說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)到底應該(gai)怎(zen)么打草稿(gao),怎(zen)么高(gao)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)?高(gao)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)預(yu)判(pan)對(dui)方的(de)(de)(de)疑(yi)問,主動回答可以(yi)回答的(de)(de)(de)問題。舉一(yi)個例(li)子,買了(le)一(yi)盒桂(gui)(gui)(gui)圓(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)吃(chi)(chi)不(bu)(bu)掉(diao),所以(yi)想送給(gei)(gei)別(bie)人(ren)(ren)(ren),第(di)一(yi)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)桂(gui)(gui)(gui)圓(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)買多(duo)了(le)吃(chi)(chi)不(bu)(bu)掉(diao),給(gei)(gei)你一(yi)些,這么說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)就(jiu)像是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)故意(yi)給(gei)(gei)人(ren)(ren)(ren)吃(chi)(chi)剩(sheng)下的(de)(de)(de)東西。再一(yi)個看似高(gao)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法,桂(gui)(gui)(gui)圓(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)有明目的(de)(de)(de)作(zuo)用,你最(zui)近用眼疲勞(lao),我(wo)(wo)(wo)專(zhuan)門買給(gei)(gei)你來吃(chi)(chi)。這不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)高(gao)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang),這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)負情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)。負情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)往往自以(yi)為是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),他們并不(bu)(bu)了(le)解別(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)心思,卻(que)想操控別(bie)人(ren)(ren)(ren),表(biao)現出來就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)真誠,無事(shi)獻殷勤,讓人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)敢信任。高(gao)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua),首(shou)先(xian)預(yu)判(pan)對(dui)方的(de)(de)(de)反應,對(dui)方的(de)(de)(de)可能疑(yi)問有哪(na)些呢(ni)?你是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)吃(chi)(chi)不(bu)(bu)了(le)桂(gui)(gui)(gui)圓(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)才(cai)送給(gei)(gei)我(wo)(wo)(wo)?是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)桂(gui)(gui)(gui)圓(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)快壞了(le)?是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有什么事(shi)情(qing)(qing)(qing)求我(wo)(wo)(wo)?所以(yi)高(gao)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)法是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)買的(de)(de)(de)新鮮(xian)桂(gui)(gui)(gui)圓(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)給(gei)(gei)大家嘗(chang)嘗(chang)鮮(xian),請你順便幫我(wo)(wo)(wo)分擔一(yi)點,我(wo)(wo)(wo)怕我(wo)(wo)(wo)貪吃(chi)(chi),一(yi)次吃(chi)(chi)太多(duo)。

一、強(qiang)調新鮮(xian),不是(shi)快壞了。

二(er)、說嘗鮮目(mu)的很單純。

三、請對(dui)方(fang)(fang)分(fen)擔,讓對(dui)方(fang)(fang)不用擔心欠(qian)人情(qing)。

四、說怕吃多,委婉的(de)告訴對方買多了(le)要交(jiao)實(shi)底(di),說實(shi)話,有(you)了(le)這句,前面說的(de)才有(you)可(ke)信度(du)。

為(wei)什么(me)不(bu)去說桂圓明目(mu)(mu),我(wo)就(jiu)給你買了一些?因為(wei)對(dui)(dui)方會想,你怎么(me)知(zhi)道我(wo)需要明目(mu)(mu),你是(shi)不(bu)是(shi)背后和(he)(he)人議論我(wo)?這不(bu)是(shi)你愿(yuan)意回答的(de)問(wen)題,所(suo)以(yi)這不(bu)是(shi)一個(ge)好的(de)說法。如果想成為(wei)高情商(shang),拿出紙和(he)(he)筆把(ba)對(dui)(dui)方可能的(de)問(wen)題列出來,尤其是(shi)關于(yu)你的(de)動(dong)機和(he)(he)他(ta)的(de)利益,把(ba)你的(de)答案寫下來,打(da)好草稿再(zai)說話。提(ti)高情商(shang)的(de)*障(zhang)礙就(jiu)一個(ge)字(zi),懶。



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