如(ru)(ru)何打造差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)？從(cong)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方面來(lai)(lai)(lai)講有(you)兩個(ge)維(wei)度。第(di)一個(ge)是(shi)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，第(di)二個(ge)是(shi)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。特洛特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)智(zhi)定(ding)(ding)(ding)律(lv)被(bei)大(da)家所熟(shu)知，實(shi)際(ji)上解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一個(ge)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。比(bi)如(ru)(ru)說你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)與(yu)其他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)，與(yu)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)品(pin)有(you)什(shen)么(me)(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)(cha)別？你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)與(yu)競(jing)(jing)(jing)品(pin)有(you)什(shen)么(me)(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)(cha)別？我們總(zong)需(xu)要一個(ge)詞(ci)或(huo)一句話(hua)來(lai)(lai)(lai)去解(jie)(jie)決(jue)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，以此來(lai)(lai)(lai)區(qu)隔其他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)，其他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)。第(di)二個(ge)就(jiu)是(shi)邁(mai)克(ke)爾波特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)。邁(mai)克(ke)爾波特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)是(shi)解(jie)(jie)決(jue)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。你(ni)(ni)(ni)再好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詞(ci)語，再好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)，也需(xu)要落(luo)實(shi)到企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)上來(lai)(lai)(lai)。落(luo)實(shi)到經營(ying)上需(xu)要有(you)哪三個(ge)方面呢(ni)？就(jiu)是(shi)獨特價值總(zong)成本領先和獨特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)活動。為什(shen)么(me)(me)很多時候你(ni)(ni)(ni)用(yong)了心(xin)智(zhi)定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)這個(ge)定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)方法，然(ran)(ran)后(hou)用(yong)了沒多久，然(ran)(ran)后(hou)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭對(dui)手進行抄襲。抄襲了之后(hou)你(ni)(ni)(ni)會發現自(zi)(zi)己好(hao)像又沒有(you)競(jing)(jing)(jing)爭力了，然(ran)(ran)后(hou)又想改，結(jie)果你(ni)(ni)(ni)也沒辦法積累(lei)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)資產。那么(me)(me)是(shi)什(shen)么(me)(me)原因導致競(jing)(jing)(jing)爭對(dui)手能(neng)夠這么(me)(me)容易抄襲呢(ni)？實(shi)際(ji)上是(shi)你(ni)(ni)(ni)僅僅把它(ta)放在(zai)了一個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度來(lai)(lai)(lai)去思考差(cha)(cha)異(yi)(yi)化(hua)。
如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)打(da)造(zao)出來(lai)了一(yi)套獨特的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)活(huo)動(dong)。你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)運營(ying)(ying)人員(yuan)不一(yi)樣(yang)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)動(dong)作不一(yi)樣(yang)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)整(zheng)個(ge)供應(ying)鏈不一(yi)樣(yang)，他想(xiang)抄襲他也很難。心智(zhi)(zhi)定(ding)位(wei)(wei)解(jie)決心智(zhi)(zhi)壁(bi)壘，戰(zhan)略(lve)定(ding)位(wei)(wei)來(lai)解(jie)決的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)經營(ying)(ying)壁(bi)壘問題。所(suo)以(yi)既要有(you)(you)(you)心智(zhi)(zhi)壁(bi)壘，又(you)有(you)(you)(you)經營(ying)(ying)壁(bi)壘，所(suo)以(yi)這(zhe)兩(liang)個(ge)壁(bi)壘的(de)(de)(de)構建才有(you)(you)(you)可(ke)能讓(rang)你(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)正的(de)(de)(de)實現(xian)差異化。同時心智(zhi)(zhi)定(ding)位(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)對外(wai)的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)基(ji)于信(xin)息(xi)不對稱(cheng)的(de)(de)(de)一(yi)種定(ding)位(wei)(wei)方(fang)法。戰(zhan)略(lve)定(ding)位(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)對內的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)基(ji)于一(yi)種信(xin)息(xi)對稱(cheng)的(de)(de)(de)定(ding)位(wei)(wei)方(fang)法。也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說(shuo)，消費者在(zai)沒(mei)有(you)(you)(you)完(wan)全了解(jie)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)品牌，沒(mei)有(you)(you)(you)完(wan)全了解(jie)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)時候，那么這(zhe)個(ge)時候如(ru)何記憶呢？實際上就(jiu)是(shi)(shi)(shi)心智(zhi)(zhi)定(ding)位(wei)(wei)解(jie)決的(de)(de)(de)問題，所(suo)以(yi)這(zhe)叫基(ji)于信(xin)息(xi)不對稱(cheng)。當消費者真(zhen)的(de)(de)(de)了解(jie)了你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產品，了解(jie)了你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)品牌，他是(shi)(shi)(shi)否還能像你(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)的(de)(de)(de)那樣(yang)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要經營(ying)(ying)戰(zhan)略(lve)解(jie)決的(de)(de)(de)問題，戰(zhan)略(lve)定(ding)位(wei)(wei)解(jie)決的(de)(de)(de)問題。
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