你(ni)(ni)想(xiang)搞定一(yi)個(ge)(ge)(ge)人,你(ni)(ni)得知道他想(xiang)要(yao)什(shen)么(me)并(bing)滿足他的(de)(de)需(xu)求,只有這(zhe)(zhe)樣(yang)你(ni)(ni)們(men)才(cai)(cai)能(neng)夠(gou)成(cheng)(cheng)為(wei)朋友。否則(ze)你(ni)(ni)怎么(me)能(neng)夠(gou)辦成(cheng)(cheng)事呢?那(nei)如何套(tao)出客戶想(xiang)要(yao)什(shen)么(me)呢?你(ni)(ni)直接問肯定不(bu)行,這(zhe)(zhe)里(li)我有一(yi)個(ge)(ge)(ge)方(fang)(fang)法非(fei)常的(de)(de)簡(jian)單,通(tong)過(guo)聊(liao)天(tian),你(ni)(ni)就能(neng)夠(gou)知道對(dui)方(fang)(fang)想(xiang)要(yao)什(shen)么(me),下面我將教給(gei)大(da)家(jia)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)方(fang)(fang)法的(de)(de)使用(yong)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)方(fang)(fang)法,它一(yi)共分(fen)成(cheng)(cheng)三個(ge)(ge)(ge)步(bu)驟。第(di)(di)(di)一(yi)步(bu)是(shi)(shi)鋪墊,第(di)(di)(di)二步(bu)是(shi)(shi)抱怨(yuan),第(di)(di)(di)三步(bu)是(shi)(shi)引(yin)導。記住(zhu),這(zhe)(zhe)一(yi)招(zhao)只能(neng)對(dui)水平差(cha)不(bu)多平級別(bie)的(de)(de)人使用(yong)。換句話說,客戶跟(gen)你(ni)(ni)一(yi)樣(yang),他也是(shi)(shi)給(gei)老板打工的(de)(de)。雖然你(ni)(ni)們(men)是(shi)(shi)甲乙方(fang)(fang)的(de)(de)關系,但是(shi)(shi)你(ni)(ni)們(men)上面都(dou)有大(da)老板,你(ni)(ni)們(men)的(de)(de)工作壓力都(dou)很(hen)大(da)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)候你(ni)(ni)們(men)之間的(de)(de)溝通(tong)才(cai)(cai)會(hui)形(xing)成(cheng)(cheng)互相(xiang)理(li)解,才(cai)(cai)會(hui)形(xing)成(cheng)(cheng)共鳴。例如你(ni)(ni)可(ke)以這(zhe)(zhe)樣(yang)講,張總最近實(shi)在是(shi)(shi)太累了(le),等這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)項(xiang)目完了(le)以后,我一(yi)定要(yao)好好休(xiu)息一(yi)下。
上周(zhou)本來是(shi)約了(le)去(qu)(qu)踢球的(de)(de),都(dou)沒有去(qu)(qu)成,張(zhang)總,我看你(ni)(ni)最近的(de)(de)這(zhe)個(ge)項目,也是(shi)好(hao)(hao)久沒有休(xiu)息了(le),周(zhou)末都(dou)加班加點的(de)(de)干。這(zhe)個(ge)時候客(ke)戶(hu)(hu)(hu)肯定會這(zhe)么說(shuo),是(shi),本來上周(zhou)準備帶孩子(zi)去(qu)(qu)溫泉水城的(de)(de)票都(dou)買好(hao)(hao)了(le),結果(guo)也沒去(qu)(qu)成。我跟(gen)你(ni)(ni)講,假如(ru)這(zhe)個(ge)人對(dui)項目起到關鍵性(xing)的(de)(de)作(zuo)用,那么就不用我教(jiao)你(ni)(ni)了(le),隔(ge)幾(ji)天再(zai)見面的(de)(de)時候,溫泉水城三張(zhang)年卡(ka)你(ni)(ni)就得(de)給他安排好(hao)(hao)。其實你(ni)(ni)想讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)幫(bang)你(ni)(ni)忙(mang),配合(he)你(ni)(ni)的(de)(de)工(gong)作(zuo),想讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在他的(de)(de)領導面前多說(shuo)點好(hao)(hao)聽的(de)(de)。想讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)幫(bang)你(ni)(ni)早一點把(ba)尾款(kuan)拿回來,這(zhe)些(xie)工(gong)作(zuo)都(dou)需要對(dui)方(fang)(fang)配合(he)你(ni)(ni)才能完成。對(dui)方(fang)(fang)憑什么配合(he)你(ni)(ni)呢?很(hen)簡單,你(ni)(ni)們得(de)是(shi)朋(peng)友(you)(you),而你(ni)(ni)跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)成為朋(peng)友(you)(you)*的(de)(de)好(hao)(hao)處是(shi)你(ni)(ni)不必有了(le)麻煩(fan)再(zai)去(qu)(qu)求他,而是(shi)他會幫(bang)助你(ni)(ni)避免很(hen)多的(de)(de)麻煩(fan)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/121281.html