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中國企業培訓講師

5招溝通基礎原理,解決職場難題

 
講師:張一楠 瀏覽次數:2279
 這20字真言從根本上提高你的管理效率。如果你打算往上走,也將受益匪淺。我問你,優秀的管理者是怎么溝通的?記住,信任為主,化繁為簡,長話短說,將心比心,利益主導。 1、信任為主。是指談什么前提都必須建立在相互信任,如果他不信你,你說什么都是屁話。你言而無信,他自然做事缺斤少兩。 2、化繁為

這20字真言從根本(ben)上提高你(ni)的管(guan)理(li)效率。如果你(ni)打算往上走,也將受益匪淺。我問你(ni),優秀的管(guan)理(li)者(zhe)是怎么溝(gou)通的?記(ji)住(zhu),信任為主(zhu),化繁為簡,長話短說,將心比心,利益主(zhu)導。

1、信(xin)(xin)任(ren)為(wei)主。是指(zhi)談什么(me)前提都(dou)必須(xu)建(jian)立(li)在(zai)相互信(xin)(xin)任(ren),如果(guo)他不信(xin)(xin)你(ni),你(ni)說什么(me)都(dou)是屁(pi)話(hua)。你(ni)言而無信(xin)(xin),他自然做事缺斤(jin)少兩。

2、化繁為簡。是指談(tan)事前先(xian)要(yao)想清楚,關(guan)鍵(jian)直達(da)要(yao)害。對上級匯報要(yao)先(xian)說結論,再說過程(cheng),對下級溝通,要(yao)把握住問題核(he)心,直接(jie)給到方法。

3、長話短(duan)說(shuo)(shuo)(shuo)。是指事(shi)兒,要(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)人話,簡單說(shuo)(shuo)(shuo)明白,說(shuo)(shuo)(shuo)重點,說(shuo)(shuo)(shuo)讓(rang)(rang)下(xia)屬(shu)辦事(shi)兒的(de)時候講(jiang)清楚怎么(me)(me)做(zuo),做(zuo)到什么(me)(me)程(cheng)度(du),什么(me)(me)數據(ju),千(qian)(qian)萬不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)拽名詞,不(bu)(bu)(bu)(bu)用鋪墊(dian)背景,也不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)空話套(tao)話,千(qian)(qian)萬不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)模棱(leng)兩可,行不(bu)(bu)(bu)(bu)行的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)確定廢話一堆,這種情況很(hen)容(rong)易讓(rang)(rang)人忘記(ji)該(gai)怎么(me)(me)辦。

4、將心(xin)比心(xin)。只要(yao)(yao)做到(dao)(dao)雙(shuang)向溝通,善(shan)(shan)于傾聽,一方面要(yao)(yao)理解員工心(xin)里怎么(me)想,要(yao)(yao)善(shan)(shan)于引導(dao)到(dao)(dao)你的理念(nian)和意圖上。另一方面,你要(yao)(yao)和團隊建立(li)一種共同的目標。

5、利益(yi)(yi)主導。百元(yuan)難換一(yi)兩金。俗話說(shuo)得好,你(ni)說(shuo)的(de)再(zai)好,也不如為他爭取實(shi)際(ji)利益(yi)(yi)劃算。遇(yu)到溝通矛盾的(de)你(ni),應該先(xian)考慮利益(yi)(yi)動(dong)(dong)機。要記(ji)住,團隊成(cheng)功的(de)基(ji)礎是所有(you)人(ren)的(de)良好的(de)人(ren)際(ji)關(guan)系(xi),是有(you)人(ren)愿(yuan)意(yi)配合你(ni),有(you)人(ren)愿(yuan)意(yi)主動(dong)(dong)找你(ni)談,這(zhe)個才是團隊成(cheng)功的(de)基(ji)礎,也是優(you)秀管(guan)理者應該具備(bei)的(de)基(ji)礎素(su)質。



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張一楠
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