小(xiao)道(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)也稱坊間消(xiao)(xiao)息(xi)是未(wei)經(jing)過正式渠道(dao)(dao)(dao)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)的(de)，未(wei)經(jing)證(zheng)實的(de)消(xiao)(xiao)息(xi)。雖(sui)然未(wei)經(jing)證(zheng)實，但是小(xiao)道(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)卻總是讓(rang)人更愿意相(xiang)(xiang)信(xin)(xin)。因為大家普遍認為小(xiao)道(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)往(wang)往(wang)傳(chuan)(chuan)(chuan)遞的(de)都(dou)是上層管理者(zhe)，不(bu)(bu)愿意不(bu)(bu)敢不(bu)(bu)能傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)的(de)信(xin)(xin)息(xi)。于是小(xiao)道(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)就(jiu)容易捎帶(dai)點情緒，有了(le)情緒就(jiu)更有了(le)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)力(li)。而(er)在(zai)傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)的(de)過程當中，每經(jing)過一(yi)個流傳(chuan)(chuan)(chuan)環節(jie)，傳(chuan)(chuan)(chuan)播(bo)(bo)(bo)者(zhe)都(dou)可以根據自己的(de)偏好和想(xiang)象，不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺的(de)進(jin)行一(yi)些加工改(gai)造，加工改(gai)造若干(gan)次以后，真相(xiang)(xiang)也許就(jiu)所(suo)剩無幾了(le)。此外，在(zai)企(qi)業中，很(hen)多人還(huan)要靠(kao)小(xiao)道(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)來維系所(suo)謂的(de)人際信(xin)(xin)任，因為你不(bu)(bu)和我(wo)說小(xiao)道(dao)(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)，咱們就(jiu)不(bu)(bu)是一(yi)路人。這種人際的(de)裹挾(xie)，顯然是以消(xiao)(xiao)耗組(zu)織信(xin)(xin)任為代價(jia)的(de)。
這么(me)看來，小道(dao)(dao)消(xiao)息就(jiu)不(bu)是(shi)啥好東(dong)西。小道(dao)(dao)消(xiao)息是(shi)組織信任的(de)(de)天敵。那(nei)么(me)，怎(zen)么(me)減少和(he)消(xiao)除小道(dao)(dao)消(xiao)息呢？如果這樣的(de)(de)思考方向就(jiu)錯(cuo)了。咱們(men)要想辦(ban)法的(de)(de)，不(bu)是(shi)怎(zen)么(me)處理小道(dao)(dao)消(xiao)息，而(er)是(shi)要開放(fang)大(da)道(dao)(dao)消(xiao)息。荒唐的(de)(de)小道(dao)(dao)消(xiao)息盛行，正是(shi)因為正式(shi)的(de)(de)溝通(tong)渠道(dao)(dao)不(bu)暢所致。因此(ci)，對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)想要做(zuo)好做(zuo)長(chang)做(zuo)強的(de)(de)企業(ye)，他就(jiu)要去直面經營管理的(de)(de)問題。就(jiu)不(bu)怕通(tong)過(guo)正式(shi)的(de)(de)溝通(tong)渠道(dao)(dao)和(he)員工對話，從而(er)消(xiao)除分(fen)歧，達成共識，獲(huo)得理解和(he)支(zhi)持。當大(da)道(dao)(dao)消(xiao)息，該傳(chuan)的(de)(de)都傳(chuan)了，小道(dao)(dao)消(xiao)息也就(jiu)和(he)大(da)道(dao)(dao)消(xiao)息一(yi)(yi)樣。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/120273.html
