觀(guan)(guan)(guan)(guan)察(cha)和反饋是(shi)(shi)我們在(zai)管理(li)當中(zhong)十(shi)分(fen)(fen)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)作，大(da)家比較(jiao)習(xi)(xi)慣或者是(shi)(shi)容易誤解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)結(jie)果導向，似乎(hu)發布的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務和給(gei)了(le)(le)要(yao)求之(zhi)后，只需要(yao)到(dao)Deadline的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)去驗收它就(jiu)(jiu)可以了(le)(le)。但殊(shu)不(bu)知(zhi)，其(qi)實驗收結(jie)果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)壞(huai)，這(zhe)個(ge)(ge)過程團隊(dui)伙伴是(shi)(shi)否在(zai)完成(cheng)任務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)分(fen)(fen)，練(lian)了(le)(le)兵還(huan)提(ti)升(sheng)(sheng)了(le)(le)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)，這(zhe)一(yi)些其(qi)實都是(shi)(shi)離(li)不(bu)開過程當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟進觀(guan)(guan)(guan)(guan)察(cha)和反饋。不(bu)做(zuo)觀(guan)(guan)(guan)(guan)察(cha)和反饋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)味(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去做(zuo)秋后算賬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)做(zuo)法是(shi)(shi)一(yi)定(ding)要(yao)避免的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最好(hao)(hao)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)杜(du)絕。團隊(dui)伙伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)提(ti)升(sheng)(sheng)，其(qi)實來自(zi)于三(san)個(ge)(ge)元素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)疊加，一(yi)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積累，第二個(ge)(ge)技巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)，第三(san)個(ge)(ge)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)。不(bu)做(zuo)觀(guan)(guan)(guan)(guan)察(cha)和反饋，就(jiu)(jiu)期待(dai)他能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)自(zi)然而然他自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)做(zuo)到(dao)位，等于就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)告(gao)訴(su)你(ni)，你(ni)要(yao)靠天吃飯，結(jie)果隨緣(yuan)了(le)(le)。知(zhi)識(shi)需要(yao)自(zi)身不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)，加上團隊(dui)有(you)(you)序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)享，最好(hao)(hao)還(huan)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)有(you)(you)共創的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)合，教(jiao)學(xue)相長。日(ri)常實踐(jian)當中(zhong)，逐步把日(ri)常碰到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些碎片化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，包括行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、產品人(ren)力(li)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，或者是(shi)(shi)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)分(fen)(fen)，管理(li)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些部(bu)分(fen)(fen)，一(yi)點一(yi)滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)成(cheng)知(zhi)識(shi)網(wang)，把它形成(cheng)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)，系(xi)統化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)學(xue)習(xi)(xi)，這(zhe)樣才能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)形成(cheng)學(xue)習(xi)(xi)型組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雛(chu)形。技巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)離(li)不(bu)開高質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重復(fu)練(lian)習(xi)(xi)，而練(lian)習(xi)(xi)呢想(xiang)要(yao)高質量你(ni)需要(yao)怎(zen)么(me)做(zuo)呢？你(ni)就(jiu)(jiu)需要(yao)自(zi)己回顧總結(jie)，包含了(le)(le)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)師(shi)傅(fu)，或者是(shi)(shi)主管反饋指導，什么(me)是(shi)(shi)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)作，對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)法跟對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形態(tai)，找(zhao)到(dao)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比找(zhao)到(dao)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更為重要(yao)。拎出來做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)部(bu)分(fen)(fen)，抓(zhua)緊時間(jian)重復(fu)練(lian)習(xi)(xi)，人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，精力(li)總是(shi)(shi)有(you)(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，多(duo)做(zuo)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)沒(mei)時間(jian)做(zuo)錯了(le)(le)，我這(zhe)么(me)說，各位認同嗎？
再(zai)來(lai)夸人(ren)也(ye)是(shi)有技巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)(ni)可以這(zhe)么去跟你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬下(xia)(xia)，我(wo)發現你(ni)(ni)在這(zhe)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)議當中運(yun)用(yong)(yong)了(le)(le)(le)(le)非常(chang)多(duo)(duo)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀點，而且還拿出了(le)(le)(le)(le)很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料(liao)來(lai)印證了(le)(le)(le)(le)論述你(ni)(ni)這(zhe)個觀點。我(wo)感受到你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)心程(cheng)度，在這(zhe)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)議里(li)面(mian)運(yun)用(yong)(yong)了(le)(le)(le)(le)這(zhe)么多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)來(lai)幫助我(wo)們(men)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)，獲得更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)來(lai)做詮釋(shi)，這(zhe)就(jiu)(jiu)讓(rang)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)變得簡(jian)單(dan)輕松了(le)(le)(le)(le)。你(ni)(ni)看用(yong)(yong)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)夸你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)屬，他(ta)肯定會(hui)在下(xia)(xia)一(yi)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)議里(li)面(mian)運(yun)用(yong)(yong)更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)相關，縮短(duan)會(hui)議溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)，也(ye)就(jiu)(jiu)自(zi)然而然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升了(le)(le)(le)(le)這(zhe)位員工個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力。同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在在找資料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中，因(yin)為想要被(bei)再(zai)夸獎(jiang)一(yi)次(ci)，再(zai)被(bei)表揚一(yi)次(ci)，所以用(yong)(yong)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)度增加了(le)(le)(le)(le)。也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)他(ta)在找內容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，他(ta)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內在進(jin)了(le)(le)(le)(le)不少(shao)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)常(chang)常(chang)提到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)你(ni)(ni)對(dui)人(ren)們(men)試出一(yi)份(fen)善意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，用(yong)(yong)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法去表揚他(ta)，他(ta)們(men)就(jiu)(jiu)會(hui)回(hui)饋(kui)給你(ni)(ni)一(yi)份(fen)動力，讓(rang)你(ni)(ni)感受到他(ta)很明顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)步。溝(gou)通(tong)其實(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)雙方(fang)有來(lai)有往，在溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中，其實(shi)就(jiu)(jiu)可以感受到彼此事處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些善意，也(ye)能夠得到效率，何(he)樂不為呢？
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