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團隊的害群之馬刺頭,該如何管理?

 
講師:衛武 瀏覽次數:2286
 每個團隊都有害群之馬,經常會和領導叫板,這種人喜歡不斷的試探領導的底線,一旦發現你是個軟柿子,就會得寸進尺,害群之馬的表現有很多,比如工作上面陽奉陰違,表面一套,背后一套,遇到這類下屬,很多領導都會深感頭疼。分享一個高手對付刺頭的“五利”模型,只要用好了,下屬絕不敢造次。

每個(ge)(ge)團隊都(dou)有(you)害群之馬,經常會(hui)和領(ling)導叫(jiao)板,這種人(ren)喜(xi)歡不斷的(de)試探領(ling)導的(de)底線,一(yi)旦發現你是個(ge)(ge)軟柿子,就會(hui)得寸進尺,害群之馬的(de)表(biao)現有(you)很多,比(bi)如(ru)工作上面(mian)(mian)陽奉陰(yin)違,表(biao)面(mian)(mian)一(yi)套,背后一(yi)套,遇到這類(lei)下屬(shu)(shu),很多領(ling)導都(dou)會(hui)深(shen)感頭疼。分享一(yi)個(ge)(ge)高手對(dui)付刺(ci)頭的(de)“五利”模(mo)型(xing),只要(yao)用好了,下屬(shu)(shu)絕不敢造次。

模型一,名利(li)(li)。人性*的特點(dian)之一就(jiu)是趨利(li)(li)避害,哪里有利(li)(li)可(ke)圖,哪里就(jiu)會(hui)有人扎堆。管(guan)理(li)者恰好可(ke)以(yi)借(jie)助這一個弱(ruo)點(dian)來做文章,對付那些不聽話的刺(ci)頭(tou),比(bi)如:刺(ci)頭(tou)遲(chi)到(dao)、工作沒完(wan)成、事情辦砸了(le)(le)、觸犯(fan)了(le)(le)規章制度(du)等等,都(dou)可(ke)以(yi)公示出來,這樣(yang)做,主要有兩大目(mu)的。

1、以(yi)名(ming)挾(xie)之(zhi)。把刺(ci)頭公開當成反面典型,他(ta)(ta)們(men)會覺得沒面子,很(hen)丟臉,認為你敗壞了他(ta)(ta)們(men)的名(ming)聲,越是(shi)愛惜自(zi)己(ji)羽毛的人,就越是(shi)會被名(ming)聲所累(lei),只要掌握了他(ta)(ta)的軟肋,以(yi)名(ming)挾(xie)之(zhi),不怕他(ta)(ta)們(men)不就范。

2、警示(shi)。下屬犯錯,抓(zhua)住了他們(men)的把柄,便可(ke)以(yi)(yi)名正言(yan)順的進行(xing)處罰(fa),掌握了處罰(fa)的權利(li)和機會,拿捏他們(men)只在(zai)一(yi)(yi)念之間,公(gong)示(shi)他們(men)的“罪(zui)行(xing)”,最重要(yao)的目(mu)的就是警示(shi)其(qi)他人,不(bu)要(yao)以(yi)(yi)身試法,和領(ling)導(dao)人為(wei)敵。很多(duo)管理高(gao)手,對付(fu)刺(ci)頭(tou)怎(zen)么(me)刻薄,怎(zen)么(me)來,可(ke)對于普通(tong)員工,或(huo)者聽(ting)話的下屬,只會一(yi)(yi)碗(wan)水(shui)端平,甚至網開一(yi)(yi)面,差異化的管理方式會讓刺(ci)頭(tou)們(men)極度的不(bu)平衡。為(wei)了利(li)益,他們(men)只有一(yi)(yi)個選擇(ze),那就是順從(cong)。

模型二,錢利。沒有人會和(he)錢作對,領導(dao)要控制下(xia)屬,最好的辦法(fa)之一就(jiu)是把管理和(he)錢掛鉤,*有代表性的就(jiu)是以下(xia)兩種(zhong):

第(di)一(yi)種,罰(fa)款(kuan)(kuan)。只要(yao)是刺頭(tou)犯(fan)錯,該怎么罰(fa)款(kuan)(kuan),就怎么罰(fa)款(kuan)(kuan),甚(shen)至(zhi)可以加倍處(chu)罰(fa),畢竟有(you)一(yi)個名正言順(shun)的(de)理由,其中可操(cao)作的(de)空間也很大,罰(fa)款(kuan)(kuan)就要(yao)罰(fa)得他(ta)們心驚肉(rou)跳(tiao),讓(rang)他(ta)們覺得肉(rou)疼才會長(chang)記性(xing)。

第二種,獎勵(li)。無(wu)論是工作上的目標(biao)完成,還是為團隊(dui)建功,理應受到獎勵(li),對(dui)待普通員工該給多(duo)(duo)少,就給多(duo)(duo)少,只要是對(dui)待刺(ci)頭,這個獎勵(li)就沒(mei)那么容易拿了,學會(hui)用錢來控人,對(dui)于管(guan)理者,工作就會(hui)變得(de)輕(qing)松許多(duo)(duo)。

模(mo)型三(san),情利。不管是(shi)普通(tong)員工還是(shi)刺(ci)頭,在團隊中(zhong)間總會有熟(shu)悉的(de)人或者朋友,如果(guo)你(ni)無法(fa)找到好的(de)方式來控制他們(men),可以從其身邊(bian)的(de)人開始下手,之所以這樣做(zuo),主要兩個目的(de)。

第一個(ge)目的,搭(da)橋(qiao)(qiao)。拉攏(long)刺頭(tou)(tou)身邊的人(ren),無論是(shi)威逼還是(shi)利誘(you),只要能達(da)到目的,就(jiu)是(shi)一大進步,有(you)他(ta)們作(zuo)為橋(qiao)(qiao)梁(liang),不(bu)管你是(shi)想(xiang)(xiang)說服刺頭(tou)(tou),還是(shi)想(xiang)(xiang)除掉刺頭(tou)(tou),都會輕松不(bu)少。

第二個目的(de),孤立。把刺頭*的(de)支持者拉到(dao)自己的(de)身(shen)邊,相當于將他們給孤立起來(lai),在職場沒有永恒(heng)的(de)朋(peng)友或(huo)敵人,只有永恒(heng)的(de)利(li)益(yi),只要(yao)利(li)益(yi)到(dao)位,所有的(de)朋(peng)友或(huo)同事關系不堪(kan)一擊。

模型四,功(gong)利。刺頭往往都是(shi)自以(yi)為是(shi),剛愎自用(yong),覺得自己高人一(yi)等,能力(li)出眾,對待這樣的(de)(de)(de)下屬,完全(quan)可以(yi)采(cai)取捧殺(sha)的(de)(de)(de)手(shou)段來對付(fu)他們(men)。比(bi)如(ru)在高層或者老板面(mian)前吹噓他們(men)的(de)(de)(de)實力(li),說他可堪大任,給他們(men)爭取表現(xian)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui),過(guo)程中間不管他是(shi)達不到預期的(de)(de)(de)結果,還是(shi)犯下一(yi)些錯誤(wu),都能夠成為你發難(nan)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui),隨(sui)意的(de)(de)(de)拿捏他,這一(yi)招就(jiu)是(shi)用(yong)立功(gong)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)來做文章(zhang),趁機找到刺頭的(de)(de)(de)漏洞,然后加以(yi)掌(zhang)控(kong)。

模型(xing)五(wu),人利。老話說的(de)(de)好,一(yi)物(wu)降一(yi)物(wu)。作為管(guan)理者,不同(tong)的(de)(de)員工(gong),性格特點(dian)也會(hui)有很大不同(tong)。比如上學(xue)(xue)的(de)(de)時候(hou),老師會(hui)故意安(an)(an)排調皮的(de)(de)學(xue)(xue)生和安(an)(an)靜的(de)(de)學(xue)(xue)生坐(zuo)在一(yi)起,給(gei)愛搗(dao)蛋的(de)(de)學(xue)(xue)生安(an)(an)排一(yi)個(ge)一(yi)聲不吭的(de)(de)同(tong)桌(zhuo),通過(guo)互(hu)補的(de)(de)方式來制服刺頭,把他們的(de)(de)影(ying)響減到最小。

刺頭總是有他的(de)弱點,只(zhi)要你能找到,并且加以利(li)用,管理起(qi)來并沒有想象中的(de)那(nei)那(nei)么難。總而言(yan)之,當團(tuan)隊碰上(shang)下屬(shu)和(he)你叫板(ban),一定不能夠認慫。



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