在(zai)這一(yi)(yi)波新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費升(sheng)級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大潮(chao)當中,越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)會進入到(dao)新(xin)(xin)零(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領域。從舊零(ling)售到(dao)新(xin)(xin)零(ling)售中間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)數(shu)字化(hua),把人貨(huo)場完全(quan)數(shu)字化(hua),這是(shi)(shi)新(xin)(xin)零(ling)售被技術(shu)賦能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特征。但是(shi)(shi)新(xin)(xin)零(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)靈魂還在(zai)于(yu)人,那么圍繞人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)體驗產(chan)生(sheng)全(quan)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流暢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)線上線下結合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶體驗。這就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)求我們建立一(yi)(yi)種叫全(quan)棧(zhan)(zhan)設(she)(she)(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種能力。這個全(quan)棧(zhan)(zhan)設(she)(she)(she)計就(jiu)(jiu)(jiu)包括你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計,包裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計、品牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計、內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計、服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計,還有價(jia)格和購買模式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計。
這(zhe)么多(duo)項的(de)(de)設計(ji),就要求我們(men)的(de)(de)設計(ji)師(shi)(shi)和產品(pin)以(yi)及營銷以(yi)及服(fu)務要一以(yi)貫(guan)之,形(xing)成一種共同作戰(zhan)的(de)(de)這(zhe)樣的(de)(de)一個設計(ji)環境。而企業對設計(ji)要越來越關注,所以(yi)就呼喚(huan)更多(duo)的(de)(de)懂(dong)全棧設計(ji)的(de)(de)設計(ji)師(shi)(shi),或者(zhe)懂(dong)設計(ji)思維的(de)(de)T型人(ren),形(xing)成一以(yi)貫(guan)之的(de)(de)整(zheng)合(he)設計(ji)的(de)(de)能(neng)力(li)。所以(yi)希(xi)望各位從舊零(ling)售(shou)到(dao)新(xin)零(ling)售(shou),一定(ding)要在(zai)公司內部建(jian)立一種能(neng)力(li),叫全棧設計(ji),圍繞人(ren)展(zhan)開用(yong)戶體(ti)驗的(de)(de)全新(xin)的(de)(de)提(ti)升(sheng)。
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