只要客(ke)戶現在(zai)要，就立(li)刻(ke)可(ke)以得到，這才是(shi)競爭制勝(sheng)的法寶。如果是(shi)做實體(ti)連鎖門店的，那(nei)么在(zai)2023年以后，會(hui)有(you)什么樣的機遇和挑戰呢？
第(di)一個(ge)，一定是(shi)(shi)線上(shang)加(jia)線下的結合，來(lai)提升營業收入。整個(ge)口(kou)罩這(zhe)三年(nian)讓我們已經深刻體會到，做(zuo)線上(shang)做(zuo)直播的重要性。所以(yi)很多老(lao)板在學(xue)習短視頻，在學(xue)習直播，在學(xue)習社群，但是(shi)(shi)在未來(lai)這(zhe)是(shi)(shi)所有企業的標配(pei)。在未來(lai)最重要的是(shi)(shi)啥(sha)？不是(shi)(shi)渠道(dao)，最重要的是(shi)(shi)流量的大單(dan)，所以(yi)一定是(shi)(shi)線上(shang)下單(dan)，線下的體驗，這(zhe)樣的方式就加(jia)快(kuai)了(le)從(cong)產(chan)品購買到用(yong)戶體驗的整個(ge)的時間，然(ran)后實現了(le)只(zhi)要客(ke)戶現在要，就立(li)刻可以(yi)得(de)到。
第(di)二個(ge)，顏值加體驗。所有(you)的(de)線下門店都要(yao)不(bu)斷的(de)提升顏值和體驗，一定是線上爭(zheng)制(zhi)勝的(de)法寶(bao)，而不(bu)是產(chan)品品質。
第三個，趨勢認(ren)識。23年之后(hou)有哪些政策的紅(hong)利趨勢。比如雙創，比如市民下(xia)鄉(xiang)，比如資本下(xia)鄉(xiang)，比如海外的tiktok，這些都(dou)是政策和認(ren)知的紅(hong)利。
當然要想抓住上面的三(san)個機遇(yu)，對所有(you)實體(ti)門店連鎖老板來有(you)三(san)個挑戰。
第一(yi)個(ge)挑戰，客戶越(yue)來(lai)越(yue)注重體驗(yan)，更愿意為體驗(yan)買單，而不是產品，這對于很多老板(ban)很難扭轉過來(lai)。所(suo)以未(wei)來(lai)的(de)實(shi)體老板(ban)必須更加注重讓(rang)客戶有更好體驗(yan)的(de)陳列，更好體驗(yan)的(de)服(fu)務，更好體驗(yan)的(de)品牌力。所(suo)以二三年對所(suo)有實(shi)店老板(ban)要求會越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)，每個(ge)實(shi)店老板(ban)都必須正規化、系統化，只有這樣才能有品牌溢價，才能有更高(gao)的(de)利潤率。
第二個挑戰，要(yao)提(ti)(ti)升整個空(kong)(kong)(kong)間(jian)的(de)利用(yong)率。現(xian)在的(de)租(zu)金、人力(li)原材(cai)料(liao)不(bu)停的(de)漲價，但是(shi)(shi)客(ke)(ke)單(dan)價又(you)漲得不(bu)多(duo)，這就(jiu)讓很(hen)多(duo)的(de)線(xian)下門(men)店壓力(li)越來大，再不(bu)像(xiang)以前一樣(yang)，隨便開個店就(jiu)能經營的(de)很(hen)好了。所以要(yao)提(ti)(ti)高(gao)(gao)店的(de)空(kong)(kong)(kong)間(jian)利用(yong)率，空(kong)(kong)(kong)間(jian)合(he)理(li)化。現(xian)在就(jiu)連咖啡店都在賣茶飲(yin)嘛，不(bu)就(jiu)是(shi)(shi)為了拉客(ke)(ke)單(dan)拉坪效拉人效，所以要(yao)提(ti)(ti)高(gao)(gao)空(kong)(kong)(kong)間(jian)利用(yong)率，不(bu)是(shi)(shi)靠已(yi)有的(de)主(zhu)產品的(de)堆砌，而是(shi)(shi)要(yao)去考慮(lv)目(mu)標用(yong)戶的(de)生活方(fang)式，去系統(tong)的(de)解決。
第三個挑戰，很多(duo)老板不懂得(de)擁(yong)抱互聯(lian)網，也(ye)不會線上線下結(jie)合，那應該怎么(me)做呢(ni)？
第(di)一，要成立網銷(xiao)部，要去獲取更多的線上(shang)流(liu)量。
第二(er)，要建立營(ying)銷轉化部，去承(cheng)接流量轉化，流量拉復購(gou)拉客單、拉裂變(bian)。
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