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中國企業培訓講師

要在產品思維的指導下去管理我們的過程

 
講師:陳博 瀏覽次數:2324
 我們要用產品思維,而非項目管理思維去管理軟件過程。在過程管理時,我們往往陷入一個誤區,把過程能力作為結果。所謂過程能力,本質就是符合過程目標的偏差。這個偏差越小,能力就越強。當然CMMI過程本身也是基于項目過程管理體系。所以從項目管理角度也是沒有問題的,項目思維的重點在于交付,項目成功基準也在于交付

我(wo)們要用產(chan)品思維,而非(fei)項目(mu)(mu)管理(li)(li)思維去管理(li)(li)軟件過(guo)(guo)程(cheng)。在(zai)過(guo)(guo)程(cheng)管理(li)(li)時,我(wo)們往往陷入一個(ge)誤區,把過(guo)(guo)程(cheng)能(neng)(neng)力作為結(jie)(jie)果。所(suo)謂過(guo)(guo)程(cheng)能(neng)(neng)力,本質就(jiu)是(shi)(shi)符合過(guo)(guo)程(cheng)目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)偏(pian)差。這(zhe)個(ge)偏(pian)差越(yue)小,能(neng)(neng)力就(jiu)越(yue)強。當然CMMI過(guo)(guo)程(cheng)本身(shen)也是(shi)(shi)基(ji)于(yu)項目(mu)(mu)過(guo)(guo)程(cheng)管理(li)(li)體系。所(suo)以從(cong)項目(mu)(mu)管理(li)(li)角(jiao)度也是(shi)(shi)沒有問題(ti)的(de)(de)(de),項目(mu)(mu)思維的(de)(de)(de)重點在(zai)于(yu)交付,項目(mu)(mu)成功(gong)基(ji)準也在(zai)于(yu)交付預先確定的(de)(de)(de)范圍。但是(shi)(shi)我(wo)們在(zai)現代商業環境中會(hui)發現,交付成功(gong)并(bing)不(bu)等同于(yu)取得期望的(de)(de)(de)績效結(jie)(jie)果,而產(chan)品思維并(bing)不(bu)關注(zhu)交付產(chan)出,而是(shi)(shi)關注(zhu)績效的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果。

項(xiang)目思維需要(yao)在開始(shi)就進(jin)行假(jia)(jia)設(she),基于假(jia)(jia)設(she)去構(gou)建我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)項(xiang)目計劃。如果(guo)(guo)假(jia)(jia)設(she)正(zheng)(zheng)確(que),按計劃的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)執行,自(zi)然(ran)可以取得(de)最(zui)終的(de)(de)績效(xiao)結(jie)(jie)果(guo)(guo)。但如果(guo)(guo)假(jia)(jia)設(she)錯誤怎(zen)么辦?我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)確(que)定(ding)下(xia)來的(de)(de)解決方案無(wu)法達到我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)渴望(wang)的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo),又怎(zen)么辦?在使(shi)用產(chan)品(pin)思維,則(ze)專(zhuan)注于研究和實現結(jie)(jie)果(guo)(guo)。問題(ti)出(chu)現時,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不要(yao)自(zi)欺欺人,因(yin)為問題(ti)總是會(hui)出(chu)現的(de)(de)。產(chan)品(pin)思維是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)能夠學習和適應,并專(zhuan)注于我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)努(nu)力(li)(li)實現的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)。如果(guo)(guo)困在項(xiang)目思維中,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)常(chang)常(chang)會(hui)努(nu)力(li)(li)試(shi)圖搞(gao)清楚,為什么我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)假(jia)(jia)設(she)是錯誤的(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)如何去糾正(zheng)(zheng)偏差,繼續專(zhuan)注在交付(fu)最(zui)初商定(ding)的(de)(de)產(chan)出(chu)上,不管(guan)這些(xie)產(chan)出(chu)是否仍然(ran)是正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)。其實也告(gao)訴我(wo)(wo)(wo)們(men)(men),管(guan)理(li)過(guo)程(cheng)(cheng)是為了業(ye)務結(jie)(jie)果(guo)(guo),過(guo)程(cheng)(cheng)能力(li)(li)是一(yi)個重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)屬性,交付(fu)與績效(xiao)結(jie)(jie)果(guo)(guo)有時也會(hui)重(zhong)(zhong)合(he)。但我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)定(ding)要(yao)記住,要(yao)在產(chan)品(pin)思維的(de)(de)指導下(xia)去管(guan)理(li)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。



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陳博
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