無論你是(shi)(shi)企(qi)業(ye)老板還是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)管理者,我們(men)必須要作為基礎知(zhi)識(shi)一樣去(qu)提(ti)升(sheng)(sheng)我們(men)的(de)認(ren)知(zhi)。企(qi)業(ye)要想可持續的(de)長(chang)效發展下去(qu),就必須要在我們(men)的(de)業(ye)務層面(mian)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)去(qu)做(zuo)增(zeng)長(chang)。那么什(shen)么叫(jiao)(jiao)增(zeng)長(chang)呢?企(qi)業(ye)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)做(zuo)大做(zuo)強(qiang)叫(jiao)(jiao)增(zeng)長(chang),企(qi)業(ye)業(ye)績持續的(de)提(ti)升(sheng)(sheng)叫(jiao)(jiao)增(zeng)長(chang),客戶滿意度不(bu)(bu)(bu)斷的(de)提(ti)高叫(jiao)(jiao)增(zeng)長(chang)。我們(men)的(de)客單價、復購率、連帶率不(bu)(bu)(bu)斷的(de)提(ti)升(sheng)(sheng),這也都叫(jiao)(jiao)增(zeng)長(chang)。
那(nei)么增長(chang)背后的(de)(de)(de)(de)本(ben)質到底(di)是(shi)什么呢?客(ke)戶選(xuan)擇了我們,而不去選(xuan)擇我們的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭對手,一定是(shi)因為(wei)(wei)(wei)我們為(wei)(wei)(wei)他們提供的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)要遠(yuan)遠(yuan)大于競(jing)爭對手為(wei)(wei)(wei)他們提供的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)。因此企(qi)業在(zai)(zai)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)過程中,我們要在(zai)(zai)兩(liang)個(ge)方向去做努力,我們叫價值(zhi)創(chuang)造,一個(ge)叫價值(zhi)增長(chang)。如(ru)果不在(zai)(zai)這兩(liang)個(ge)方向上持續努力,我們的(de)(de)(de)(de)日常(chang)業務,只(zhi)能是(shi)在(zai)(zai)做低水平的(de)(de)(de)(de)不斷的(de)(de)(de)(de)重復而已。
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