質量可控其實總結下(xia)來主要做到三點(dian)，標準化(hua)，工具(ju)化(hua)、意識(shi)化(hua)。
1、首(shou)先是標準化(hua)，先有標準才有改(gai)進。質量的(de)初期階段，通常會(hui)做一些(xie)流(liu)程(cheng)及優化(hua)，如果流(liu)程(cheng)不標準的(de)話，都(dou)讓大家口(kou)頭(tou)的(de)一些(xie)習慣性表達來描述，會(hui)增加這個流(liu)程(cheng)的(de)學(xue)習成本和執行的(de)難度。
2、流程標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化之后就(jiu)需要(yao)對其進行監督和執(zhi)(zhi)(zhi)行，因此(ci)需要(yao)設置監控(kong)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)以(yi)及(ji)規(gui)定的執(zhi)(zhi)(zhi)行動作(zuo)，就(jiu)要(yao)對指(zhi)標(biao)(biao)(biao)和執(zhi)(zhi)(zhi)行進行標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化。為(wei)了確保標(biao)(biao)(biao)準(zhun)的執(zhi)(zhi)(zhi)行，需要(yao)相應(ying)的工具(ju)能(neng)夠檢測我(wo)(wo)們的標(biao)(biao)(biao)準(zhun)是不是執(zhi)(zhi)(zhi)行呢？就(jiu)需要(yao)把(ba)我(wo)(wo)們的整(zheng)個工作(zuo)流集成到平臺上面，然后判(pan)定結果是否按我(wo)(wo)們的標(biao)(biao)(biao)準(zhun)來做的。
3、最(zui)后(hou)還要改變組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)文化意識。如(ru)果每個人(ren)都(dou)能夠(gou)關注質量這件事，大(da)家自(zi)然會把(ba)它越(yue)做越(yue)好(hao)。所(suo)以讓(rang)大(da)家都(dou)能自(zi)主(zhu)的(de)(de)(de)來(lai)關注這個質量是一個很(hen)重要的(de)(de)(de)事情，度量本身不是結果，而(er)是為結果服務(wu)的(de)(de)(de)一個過程。將現狀(zhuang)通(tong)過數據客觀的(de)(de)(de)展示出來(lai)，讓(rang)大(da)家能夠(gou)從全局看清不足，但(dan)重點還是在問題(ti)的(de)(de)(de)分析和(he)后(hou)續行動的(de)(de)(de)制定上面，以及后(hou)面行動帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)一些效(xiao)果。然后(hou)通(tong)過對這些過程透明化的(de)(de)(de)展示，真正(zheng)的(de)(de)(de)達(da)到風險的(de)(de)(de)可(ke)控。
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