企(qi)業(ye)經營中，客戶(hu)會不(bu)斷有(you)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，所以在業(ye)務(wu)條(tiao)件當中，企(qi)業(ye)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)去(qu)探(tan)索新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)服務(wu)或需(xu)求(qiu)(qiu)，一般(ban)會把原有(you)業(ye)務(wu)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人派去(qu)做創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)所有(you)派去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，如果人選錯了，不(bu)僅(jin)耽誤(wu)事(shi)兒，而且損兵折將(jiang)。那(nei)什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)新(xin)(xin)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)責(ze)人呢？或者說創(chuang)新(xin)(xin)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)責(ze)人需(xu)要(yao)具備哪些特質呢？我(wo)們(men)來看一下，一般(ban)企(qi)業(ye)在招聘(pin)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招聘(pin)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)？對于(yu)這(zhe)個職位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)一般(ban)描述是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)勇敢(gan)(gan)要(yao)有(you)創(chuang)新(xin)(xin)精神(shen)，敏捷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維，學習能力和超強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力。這(zhe)聽(ting)起來太(tai)過(guo)籠統，比(bi)如說創(chuang)新(xin)(xin)精神(shen)和勇敢(gan)(gan)做創(chuang)新(xin)(xin)業(ye)務(wu)前景是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)確(que)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，未知(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題會比(bi)較多，雖然需(xu)要(yao)勇敢(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)向前闖，但(dan)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)莽夫(fu)一樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，沒(mei)有(you)方法的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)闖，每一次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗，失敗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗也(ye)需(xu)要(yao)有(you)價值，在試(shi)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中提升認知(zhi)(zhi)，避免(mian)系(xi)統性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)致命(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)錯誤(wu)。所以，快速(su)試(shi)錯是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)必(bi)須的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人也(ye)不(bu)愿意將(jiang)自(zi)己處(chu)于(yu)一個前景和市場不(bu)明朗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、被動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、不(bu)確(que)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面(mian)當中。
1、所以去負責創新業務的(de)(de)人(ren)，首先要有探(tan)索(suo)精神，或(huo)者是要有超強的(de)(de)好奇心和喜歡鉆(zhan)研(yan)的(de)(de)，有抗(kang)壓(ya)能力(li)的(de)(de)人(ren)。如果這(zhe)(zhe)個(ge)人(ren)自己都沒有安全感，失(shi)去了安全感就亂了方寸，那(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)活是不(bu)適(shi)合他(ta)干(gan)的(de)(de)。
2、第(di)二個就是(shi)這(zhe)個結果是(shi)不(bu)確定的(de)，可能前(qian)期的(de)收益和提(ti)成也是(shi)十分有限的(de)，那就要有人(ren)愿意(yi)犧牲，愿意(yi)做拓荒(huang)的(de)事兒。所以第(di)二個特質(zhi)就是(shi)要有學習(xi)和鉆研的(de)特質(zhi)，對市場、產品和服務有著(zhu)強烈的(de)探索和學習(xi)欲望。
3、就(jiu)是(shi)一(yi)方(fang)面是(shi)開放(fang)的(de)(de)(de)心(xin)態，一(yi)方(fang)面是(shi)分析判斷問題的(de)(de)(de)能力。開放(fang)的(de)(de)(de)心(xin)態才可以廣泛(fan)聽(ting)取大家(jia)的(de)(de)(de)想法，在(zai)龐雜的(de)(de)(de)信息中剔除無用的(de)(de)(de)信息，抓住問題的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點，圍繞(rao)重(zhong)(zhong)點投入資源研(yan)究突破，要能夠把有限的(de)(de)(de)資源投入到(dao)重(zhong)(zhong)要地方(fang)去。
4、就是持續的學(xue)(xue)(xue)習能力，做創(chuang)新(xin)的業(ye)務，必須要有(you)較(jiao)強的學(xue)(xue)(xue)習能力，向同行學(xue)(xue)(xue)習，向客戶(hu)學(xue)(xue)(xue)習，向市(shi)場學(xue)(xue)(xue)習，沒有(you)學(xue)(xue)(xue)習能力就沒有(you)辦法(fa)覺察和發現客戶(hu)新(xin)的需(xu)求。有(you)了需(xu)求，還需(xu)要把需(xu)求打造成產品和服(fu)務，這一(yi)系列動作都(dou)是要具備較(jiao)強的專業(ye)能力和學(xue)(xue)(xue)習能力的。
總結一下，做新業務的(de)(de)負責(ze)人具備的(de)(de)特質。第一，抗壓能力(li)(li)和專(zhuan)業能力(li)(li)。第二(er)，愿(yuan)意探索和拓展(zhan)新的(de)(de)市(shi)場的(de)(de)可(ke)能性，并(bing)且能夠犧牲個人短(duan)期的(de)(de)收益。第三，開放的(de)(de)心(xin)態和分析問題(ti)，判斷問題(ti)的(de)(de)邏輯思(si)維能力(li)(li)。第四，專(zhuan)業能力(li)(li)以及持續的(de)(de)學習(xi)和總結能力(li)(li)。
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