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中國企業培訓講師

如何打造私域流量,讓用戶跟企業發生關系?

 
講師:祖武 瀏覽次數:2274
 最近又有個詞比較火,叫做私域流量。是要想讓企業業績增長,無非有兩點。 第一個,增加新客戶。就增加新用戶的流量。 第二個,就是怎么讓老客戶能夠價值*化。 但是發現在流量的紅利期已經過去了,現在獲客成本非常高,新客戶進來的成本非常高,所以很多的平臺,很多公司都在想辦法怎么把老客戶的價值

最近(jin)又有(you)個(ge)詞比較火,叫做私域流量(liang)。是(shi)要(yao)想讓企業(ye)業(ye)績(ji)增長(chang),無(wu)非有(you)兩點。

第一個,增加新客戶(hu)。就(jiu)增加新用戶(hu)的(de)流量。

第二個,就(jiu)是怎(zen)么讓老客戶能夠價(jia)值*化。

但(dan)(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)發(fa)現在(zai)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)紅利期已經(jing)過去了,現在(zai)獲(huo)客(ke)成(cheng)本(ben)非常(chang)高,新客(ke)戶(hu)進(jin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)非常(chang)高,所(suo)以很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)平臺,很(hen)多(duo)公司都(dou)在(zai)想辦法怎么把老客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)價值把它發(fa)揮出來(lai)。所(suo)以前(qian)面增(zeng)長(chang),里(li)面提出這(zhe)個(ge)詞做私域(yu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)。什么是(shi)(shi)(shi)私域(yu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang),過去這(zhe)個(ge)詞很(hen)陌生,過去只是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)詞流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi),怎么建流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi)?常(chang)見的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi),比(bi)如像(xiang)百度,像(xiang)阿里(li),像(xiang)淘寶、京東這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de),他們(men)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)是(shi)(shi)(shi)足夠(gou)(gou)大。因為他們(men)有(you)(you)足夠(gou)(gou)大的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)或足夠(gou)(gou)大的(de)(de)(de)(de)費用(yong)(yong)(yong)來(lai)做新客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang),但(dan)(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)對(dui)于很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)中小(xiao)企業,不(bu)可能一(yi)年(nian)燒個(ge)幾(ji)十個(ge)億去做新客(ke)戶(hu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang),所(suo)以這(zhe)里(li)是(shi)(shi)(shi)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi)。私域(yu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)就是(shi)(shi)(shi)如何從這(zhe)個(ge)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi)里(li)面,把客(ke)戶(hu)引(yin)到自己(ji)的(de)(de)(de)(de)池(chi)子(zi)里(li)面來(lai)。比(bi)如舉個(ge)例子(zi),假設百度有(you)(you)一(yi)個(ge)億的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu),但(dan)(dan)(dan)這(zhe)個(ge)不(bu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de),是(shi)(shi)(shi)百度的(de)(de)(de)(de),但(dan)(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)如果從它的(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi)里(li)面能夠(gou)(gou)找到100萬(wan)的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu),放到自己(ji)的(de)(de)(de)(de)平臺上來(lai)。比(bi)如自己(ji)的(de)(de)(de)(de)私域(yu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi),比(bi)如像(xiang)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)自媒體號(hao),比(bi)如像(xiang)社群,這(zhe)都(dou)是(shi)(shi)(shi)私域(yu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)。這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)如何通過流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)池(chi)的(de)(de)(de)(de)轉化(hua)變成(cheng)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu),那怎么做持續(xu)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)?有(you)(you)兩種方法。

第(di)一種(zhong)(zhong),就是這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)人傻(sha)錢多的公司,就是拼命燒錢的公司。比如關(guan)注我這(zhe)(zhe)個號,領紅包。這(zhe)(zhe)是一種(zhong)(zhong)方法。

第二(er)種(zhong),下載APP可以(yi)領現金,所(suo)以(yi)那些人傻錢多的公司就(jiu)拼(pin)命燒錢。

但是很多的(de)小企業(ye)是燒不起的(de),所(suo)以*好的(de)方法就是要輸出(chu)優質的(de)內容,給客戶提供(gong)優質的(de)服務和產品,所(suo)以做私(si)域流量(liang)有幾個特性。

第一(yi)個(ge)(ge),必(bi)須是可(ke)(ke)控(kong)的。過去借助別人的流(liu)量池,客戶是不可(ke)(ke)控(kong)的,他跟(gen)你發生一(yi)次關系,可(ke)(ke)能就跑到別人那去了。所(suo)以私(si)域(yu)流(liu)量第一(yi)個(ge)(ge)必(bi)須可(ke)(ke)控(kong)。

第二個,性(xing)價比(bi)非(fei)常(chang)(chang)高(gao)。什么是(shi)(shi)性(xing)價比(bi)非(fei)常(chang)(chang)高(gao)呢?就是(shi)(shi)看(kan)過去如果(guo)要在百度這個流量池(chi)里面,做(zuo)流量的話,無非(fei)就是(shi)(shi)做(zuo)關鍵詞,做(zuo)百度競(jing)價,做(zuo)排名(ming)。但是(shi)(shi)拼命的花錢(qian),這個費用(yong)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)(chang)高(gao)的。私域流量就是(shi)(shi)不用(yong)花錢(qian),就可以讓(rang)客戶跟你發生關系,并(bing)且能夠(gou)持續的跟你發生關系。

所(suo)以這是(shi)私(si)域流量(liang)(liang)(liang),它(ta)(ta)的幾個(ge)(ge)作用。第(di)一(yi)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)它(ta)(ta)必須是(shi)可(ke)控的,第(di)二(er)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)性價比非常高(gao)(gao)。但是(shi)做私(si)域流量(liang)(liang)(liang),它(ta)(ta)只(zhi)不過是(shi)在(zai)整個(ge)(ge)營銷環節當(dang)中(zhong)最開始的那(nei)一(yi)環。就(jiu)(jiu)像一(yi)個(ge)(ge)詞叫(jiao)拉(la)新,只(zhi)是(shi)在(zai)拓展新客戶(hu),那(nei)當(dang)客戶(hu)進(jin)入(ru)了私(si)域流量(liang)(liang)(liang)之后(hou),還要(yao)想(xiang)辦(ban)法去(qu)轉化,能夠(gou)做用戶(hu)變現(xian),結果(guo)發現(xian)很多自(zi)(zi)媒(mei)體,很多做自(zi)(zi)媒(mei)體的是(shi)粉(fen)絲非常高(gao)(gao),但是(shi)沒辦(ban)法變現(xian),這也是(shi)挺可(ke)悲(bei)的一(yi)件事情的。所(suo)以這是(shi)最近比較火的一(yi)個(ge)(ge)詞叫(jiao)私(si)域流量(liang)(liang)(liang)。做互聯網,做新媒(mei)體,應該也要(yao)去(qu)從這方面去(qu)想(xiang)想(xiang)怎么去(qu)打造一(yi)個(ge)(ge)私(si)域流量(liang)(liang)(liang),能夠(gou)讓(rang)用戶(hu)跟我(wo)們持續發生關系(xi)。



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