做采(cai)購很有(you)必(bi)要(yao)懂點讀心術(shu)。談判中只有(you)了解他人,讀懂他人所需(xu),才能(neng)做到事半功(gong)倍。無(wu)論何種形式(shi)的(de)談判,懂點心理學,會點讀心術(shu)都是有(you)利(li)的(de)。分(fen)享一些讀心術(shu)技巧。
一、善(shan)于(yu)從細(xi)節(jie)(jie)發現談判(pan)的突(tu)破(po)點。細(xi)節(jie)(jie)的產生不是偶然(ran)的,每個細(xi)節(jie)(jie)中都隱藏著一個秘密(mi),要(yao)善(shan)于(yu)從細(xi)節(jie)(jie)中抽絲剝繭,尋找談判(pan)中的突(tu)破(po)口。
二、套話的藝術:
1、讓對方多(duo)(duo)說話。哪怕講話也會留(liu)下線索。古語(yu)有(you)言(yan),言(yan)多(duo)(duo)必失,話說的(de)多(duo)(duo)了,自(zi)然就會暴(bao)露(lu)出許(xu)多(duo)(duo)問題。
2、釋放煙霧彈。談判中不(bu)用過于介紹自己,而是仔(zi)細觀(guan)察要交談的廠商及(ji)周圍環境,故意放幾個(ge)煙霧彈,讓對方不(bu)知道你(ni)的虛實,不(bu)知道你(ni)已經(jing)了解了哪些信(xin)息(xi),不(bu)了解哪些信(xin)息(xi),從(cong)而在溝通(tong)中不(bu)能很好的防范你(ni)。
3、欲擒故縱,巧妙挑起廠商的好(hao)奇心,逐步主動(dong)和你(ni)商談。
三、善觀(guan)察一(yi)微表(biao)情,表(biao)情是(shi)情緒的(de)晴雨表(biao),是(shi)人內心活動的(de)寫照(zhao)。
1、透過表(biao)情(qing)可以窺探心靈的深處,把握情(qing)緒變化(hua)的尺度,善于(yu)捕捉對(dui)方表(biao)情(qing),從(cong)而了解對(dui)方的真實想法。
2、身體(ti)(ti)語(yu)言。人(ren)在(zai)交流時(shi),55%的(de)(de)信息是(shi)靠肢體(ti)(ti)語(yu)言來(lai)表(biao)達肢體(ti)(ti)動作傳遞的(de)(de)信息,甚至比微表(biao)情更加豐(feng)富一些。例(li)如,大家熟悉的(de)(de)雙臂交叉的(de)(de)姿勢,很可能是(shi)你說(shuo)了一些對方不同意的(de)(de)話,對方只是(shi)表(biao)面同意,心里(li)則(ze)是(shi)不滿。
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