如何成為一個優秀的店(dian)長?要(yao)做好(hao)以下四點。
第一個,角色認知。店長最主(zhu)要的工作職責是完成公(gong)司給下達的銷(xiao)(xiao)售(shou)指(zhi)標(biao),并且圍繞銷(xiao)(xiao)售(shou)指(zhi)標(biao)展開人、貨(huo)、場各項業務動(dong)作和管理動(dong)作。
第二個,目標分(fen)(fen)解(jie)。當(dang)公(gong)司下發月(yue)度指(zhi)標后,店長要(yao)做的是周分(fen)(fen)解(jie)、日分(fen)(fen)解(jie)以及時段分(fen)(fen)解(jie),但是這樣的分(fen)(fen)解(jie)是沒(mei)有(you)辦法(fa)做好量化跟進的。所以這就需要(yao)店長把(ba)指(zhi)標進行量化。怎(zen)么(me)量化呢(ni)?比(bi)如把(ba)銷售指(zhi)標量化為邀(yao)約的人數,回(hui)電的人數、接(jie)待的人數等等。
第三(san)個,以(yi)(yi)(yi)身作(zuo)(zuo)則(ze)。店(dian)長的(de)以(yi)(yi)(yi)身作(zuo)(zuo)則(ze)非常重(zhong)要,店(dian)鋪所有業績動(dong)作(zuo)(zuo)的(de)執行(xing),都(dou)是為了能夠更(geng)好的(de)去(qu)完成銷售指標(biao)。所以(yi)(yi)(yi)不管是店(dian)鋪指標(biao)還是員工(gong)個人指標(biao),以(yi)(yi)(yi)及各項事務性(xing)工(gong)作(zuo)(zuo),店(dian)長都(dou)要以(yi)(yi)(yi)身作(zuo)(zuo)則(ze),以(yi)(yi)(yi)自(zi)己的(de)行(xing)動(dong)做出(chu)榜樣。
第四個,多表揚多贊美多分(fen)享。當店(dian)鋪伙伴做得好時,店(dian)長一定要認可表揚,并且讓他(ta)分(fen)享好的經驗(yan),以此帶動團隊(dui)的狀態、信(xin)心和士氣。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/115966.html