客戶不(bu)(bu)回信(xin)息，不(bu)(bu)刪除，如何激活，并成交(jiao)。首先分析一下客戶為(wei)什么不(bu)(bu)拉(la)黑。
第一點，客(ke)戶是因為(wei)可以做他的(de)備(bei)胎，可以通過你去了(le)解更多的(de)關于(yu)產品(pin)的(de)知識和(he)信息。
第二(er)點，通過(guo)你可以去(qu)對(dui)比多家門店的不同(tong)的優(you)勢(shi)。
第三點，可以通過你(ni)來跟同行進行比價。
行業(ye)內錯誤的做(zuo)法是通(tong)常會問(wen)你考(kao)慮的怎(zen)么樣了，你什(shen)么時(shi)(shi)候能(neng)夠定下來？我(wo)們現在(zai)有一(yi)個(ge)活動非(fei)常合(he)(he)適，你看什(shen)么時(shi)(shi)候到店，我(wo)們來合(he)(he)作一(yi)下，這些都是錯誤的做(zuo)法。正確的做(zuo)法應該怎(zen)么去激活并成交(jiao)客戶呢？
第一個，通(tong)過前(qian)期的(de)溝通(tong)，了解了客戶的(de)幾大(da)需(xu)(xu)求(qiu)，無論(lun)是(shi)(shi)他對(dui)(dui)產品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)質(zhi)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，還是(shi)(shi)對(dui)(dui)售后的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，還是(shi)(shi)對(dui)(dui)服務(wu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，還是(shi)(shi)對(dui)(dui)價(jia)格的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，還是(shi)(shi)對(dui)(dui)于安全的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，根(gen)據(ju)他的(de)價(jia)值需(xu)(xu)求(qiu)點(dian)和他的(de)痛點(dian)來進(jin)行(xing)價(jia)值排序。
第二個，要持續的(de)(de)不(bu)斷的(de)(de)給(gei)他(ta)數據輸出，跟(gen)他(ta)需求痛(tong)點有關的(de)(de)價值。
第三個，如何去成(cheng)交(jiao)他呢？就(jiu)是(shi)要不斷的(de)用利(li)他的(de)思(si)維給客戶(hu)好處，給客戶(hu)利(li)益(yi)的(de)思(si)維，不斷輸出價(jia)(jia)值，同時建立信任度(du)，讓客戶(hu)喜歡你。然后我們(men)再(zai)用我們(men)的(de)專業的(de)技術去征(zheng)服他，去打好我們(men)的(de)基礎。最后通(tong)過邀(yao)(yao)約，活動邀(yao)(yao)約或者(zhe)專家邀(yao)(yao)約，或者(zhe)方(fang)案(an)邀(yao)(yao)約讓客戶(hu)到再(zai)次到店來(lai)進行達成(cheng)成(cheng)交(jiao)。這個成(cheng)交(jiao)的(de)過程當中，就(jiu)要充(chong)分的(de)塑造出公司價(jia)(jia)值和產品以及服務價(jia)(jia)值。
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