每(mei)一個人(ren)的人(ren)生都是有(you)幾個認(ren)知(zhi)階(jie)段的。
第一個認(ren)知(zhi)階段,是你懵懂的(de)時候(hou),我不(bu)知(zhi)道我要(yao)找(zhao)什么(me)樣(yang)的(de)人(ren),我也(ye)不(bu)知(zhi)道我不(bu)要(yao)找(zhao)什么(me)樣(yang)的(de)人(ren)。
第二(er)個認(ren)知(zhi)階段,我不知(zhi)道我要找什么(me)樣的(de)人,但(dan)是我知(zhi)道我不要找什么(me)樣的(de)人。
第三個認知階段,就(jiu)是我很清晰,我知道(dao)我要找什么樣(yang)的(de)人(ren)。
所以找客(ke)戶(hu)(hu)跟找對象是(shi)一樣(yang)的(de)(de)道理。一家門店(dian)一定要清楚你的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)誰,也就(jiu)是(shi)我(wo)們所說的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)畫像。什么叫客(ke)戶(hu)(hu)畫像呢(ni)?就(jiu)是(shi)你服務的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu),他(ta)(ta)的(de)(de)性別、他(ta)(ta)的(de)(de)年齡,他(ta)(ta)所在的(de)(de)區(qu)域和(he)他(ta)(ta)居住的(de)(de)小區(qu),包括他(ta)(ta)經常出(chu)現的(de)(de)消費場(chang)所。你是(shi)否(fou)足夠的(de)(de)清楚?
所以到(dao)底要找什么(me)樣(yang)的(de)人,到(dao)底要放棄(qi)哪一類(lei)人?知道團(tuan)隊每(mei)天花了大量的(de)時(shi)間在(zai)做貨不對板的(de)事情,這就是為什么(me)提(ti)(ti)高不了效率,提(ti)(ti)高不了業績(ji)的(de)真正原因。
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