老(lao)板一天(tian)到(dao)晚去鉆(zhan)研(yan)技術(shu)，這種(zhong)老(lao)板是永(yong)遠(yuan)(yuan)做不大(da)的(de)，但是技術(shu)永(yong)遠(yuan)(yuan)是根，我們該怎么樣去提升我們門店(dian)的(de)產品力，去贏(ying)得在同一個區域你的(de)市(shi)場競爭的(de)優勢，這是一個長期(qi)的(de)戰略行為。
第一個部分，好的(de)(de)環境。一個好的(de)(de)環境是產(chan)品力很(hen)重要(yao)(yao)的(de)(de)一個模(mo)塊。你的(de)(de)硬裝軟件的(de)(de)設計(ji)(ji)，開店一定要(yao)(yao)找(zhao)專業的(de)(de)設計(ji)(ji)師設計(ji)(ji)，不要(yao)(yao)自(zi)己搞。一家(jia)門(men)店里面除了要(yao)(yao)有好的(de)(de)環境。
第二個(ge)部(bu)分(fen)。好的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)。光有(you)(you)一(yi)副好皮囊，里面沒(mei)有(you)(you)內容(rong)是不行的(de)(de)(de)(de)。所以好的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)非常重(zhong)要(yao)。做(zuo)種植的(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)種植的(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)，矯正的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)矯正好項(xiang)(xiang)目(mu)，什么樣的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)叫做(zuo)好項(xiang)(xiang)目(mu)呢？項(xiang)(xiang)目(mu)本身要(yao)具備高(gao)品(pin)(pin)質(zhi)、專業、安(an)全、精準、有(you)(you)效，還要(yao)有(you)(you)附加(jia)價值，專家定制、會(hui)員權益、廠(chang)家的(de)(de)(de)(de)工(gong)藝以及贈品(pin)(pin)設計等，同樣的(de)(de)(de)(de)價格品(pin)(pin)質(zhi)很棒，附加(jia)價值又高(gao)，一(yi)定會(hui)比競爭對手更(geng)加(jia)有(you)(you)優勢，客戶(hu)選(xuan)擇你的(de)(de)(de)(de)理由也就更(geng)多。
第三個部(bu)分(fen)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。好(hao)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)也是(shi)(shi)產品力很重要的(de)(de)(de)(de)一(yi)部(bu)分(fen)，畢竟做的(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)行(xing)業，涉及售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中、售(shou)(shou)后的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。這(zhe)三個環節在每一(yi)個階段我們都要設(she)計至少三件(jian)讓客(ke)戶(hu)驚喜(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)出來。這(zhe)個好(hao)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，不是(shi)(shi)指(zhi)認(ren)為(wei)的(de)(de)(de)(de)那一(yi)套接待(dai)的(de)(de)(de)(de)流程(cheng)，不叫(jiao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，那個只是(shi)(shi)最基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)接待(dai)流程(cheng)。客(ke)戶(hu)進去(qu)入(ru)住給一(yi)倒(dao)水倒(dao)飲(yin)料，那不叫(jiao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，那叫(jiao)接待(dai)流程(cheng)。好(hao)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)是(shi)(shi)具(ju)體能夠為(wei)客(ke)戶(hu)做出什么樣的(de)(de)(de)(de)驚喜(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)事件(jian)。你要把(ba)這(zhe)個設(she)計進去(qu)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)驚喜(xi)(xi)跟(gen)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，都是(shi)(shi)設(she)計出來的(de)(de)(de)(de)，*不是(shi)(shi)偶然(ran)發生(sheng)的(de)(de)(de)(de)。
第(di)四個(ge)(ge)部分(fen)，好的(de)技(ji)術(shu)(shu)。好的(de)技(ji)術(shu)(shu)肯定是(shi)(shi)產品(pin)力非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個(ge)(ge)核心關(guan)鍵。雖然是(shi)(shi)搞服(fu)務行業的(de)，但是(shi)(shi)技(ji)術(shu)(shu)永(yong)(yong)遠(yuan)是(shi)(shi)根。所以每家門店里面必(bi)須要(yao)有(you)一(yi)個(ge)(ge)技(ji)術(shu)(shu)老師在你(ni)的(de)股(gu)東當中，專門搞技(ji)術(shu)(shu)的(de)總監主任(ren)可以，或者(zhe)院長這個(ge)(ge)很重(zhong)要(yao)。沒有(you)就一(yi)定要(yao)想(xiang)辦(ban)法吸納一(yi)個(ge)(ge)這樣的(de)人才。一(yi)個(ge)(ge)老板一(yi)天(tian)到晚(wan)去(qu)研究鉆研技(ji)術(shu)(shu)，這種老板是(shi)(shi)永(yong)(yong)遠(yuan)做不(bu)大的(de)，但是(shi)(shi)技(ji)術(shu)(shu)又(you)永(yong)(yong)遠(yuan)是(shi)(shi)我們的(de)根。所以必(bi)須要(yao)有(you)一(yi)個(ge)(ge)搞技(ji)術(shu)(shu)很厲害的(de)人在你(ni)的(de)門店里。
第五個部分，好的形象(xiang)。形象(xiang)決(jue)定了客(ke)戶(hu)留不留得(de)住。所以前臺經(jing)理、門診(zhen)主任、院長，要(yao)成為你們這個城市的標桿。
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