從(cong)一(yi)開始(shi)很多門店(dian)的(de)(de)(de)老板(ban)就犯了(le)一(yi)個錯誤(wu)，中(zhong)小門店(dian)，尤其是(shi)非連鎖的(de)(de)(de)這種門店(dian)老板(ban)，自己一(yi)定(ding)要懂運(yun)營(ying)，老板(ban)不懂，合(he)伙人當中(zhong)，至少要有一(yi)個人是(shi)懂的(de)(de)(de)。但是(shi)大部分的(de)(de)(de)門店(dian)經營(ying)者在早期都是(shi)沒有運(yun)營(ying)經驗的(de)(de)(de)。三個運(yun)營(ying)的(de)(de)(de)規則。
第一個(ge)，不要指(zhi)望做全程的(de)整(zheng)個(ge)生(sheng)意。任何一家門店(dian)只能服務自(zi)己的(de)目標客群。
第(di)二個，沒有永遠的合作伙伴，客戶流(liu)程、渠(qu)道一定要自己搭建起來。
第三(san)個，運營(ying)是(shi)做明天(tian)的(de)生(sheng)意。所以堅持長期主(zhu)義才是(shi)經營(ying)的(de)王道。
如(ru)何讓(rang)我們的門店(dian)智能化高效的自運營。
第一(yi)點(dian)，不要指(zhi)望去做整個城市的(de)生意(yi)。很多中小門店(dian)，因為你的(de)服務半徑有限(xian)，能(neng)做的(de)可能(neng)就1到2公里之內(nei)，3公里甚(shen)至(zhi)幾個小區的(de)生意(yi)，低價活動沒有任何意(yi)義，進(jin)來的(de)最多都是薅羊毛的(de)客戶。
第二(er)點，周(zhou)邊的(de)(de)(de)環境好(hao)壞。直接(jie)決定你的(de)(de)(de)品牌的(de)(de)(de)議價空間(jian)，你把門(men)店(dian)開到這個城市市中(zhong)心和開到郊區是完全不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)。沒有(you)人會(hui)跑到郊區去進行(xing)一(yi)個高頻復購的(de)(de)(de)消費。
第三點，周(zhou)邊的客(ke)人(ren)的開發(fa)和留存(cun)非常重(zhong)要。附近(jin)客(ke)戶的復購(gou)可能性會更(geng)大。
第四點(dian)，沒有永(yong)遠的(de)(de)合作伙伴。必(bi)須要(yao)自(zi)建流(liu)量，哪怕剛開始慢一(yi)點(dian)，想要(yao)真正的(de)(de)持續(xu)的(de)(de)經營，流(liu)量的(de)(de)搭建是(shi)必(bi)須的(de)(de)，具體的(de)(de)動作可以參考下(xia)面兩個方向。
第一，某(mou)(mou)(mou)團(tuan)、某(mou)(mou)(mou)眾(zhong)(zhong)，必須(xu)要做。某(mou)(mou)(mou)團(tuan)某(mou)(mou)(mou)眾(zhong)(zhong)在現在的(de)搜索和展示邏(luo)輯，對(dui)實體商家非常友好，更(geng)加容(rong)易推(tui)薦給附近的(de)人。只(zhi)要你做好服(fu)務，你的(de)技術(shu)，你的(de)價格(ge)是匹配的(de)，那么更(geng)容(rong)易出現客戶服(fu)務的(de)這種(zhong)情況，從而(er)來(lai)提高你的(de)投入產出比。
第二，現場(chang)的(de)同城團購。沒有什么比上還要(yao)更劃(hua)算(suan)的(de)流量，獲取了100，可(ke)以獲得2500個(ge)。經過篩(shai)選的(de)流量，只要(yao)你會算(suan)數，這個(ge)買賣都(dou)是穩賺(zhuan)不賠(pei)
第五(wu)點(dian)，運營是(shi)做明(ming)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)生意。為(wei)什(shen)么運營是(shi)做明(ming)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)生意呢？很多人把(ba)今(jin)天(tian)(tian)把(ba)錢掙(zheng)了，不(bu)管(guan)明(ming)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)死(si)活，以次充好，只(zhi)管(guan)前端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售，不(bu)管(guan)客(ke)戶體(ti)驗(yan)，還有就是(shi)只(zhi)要(yao)(yao)錢進了我的(de)(de)(de)(de)(de)口袋，其(qi)他什(shen)么都(dou)不(bu)重(zhong)要(yao)(yao)。大部分更重(zhong)視(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)售前服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)這個過(guo)程。但是(shi)對于我們(men)中小(xiao)門店，其(qi)實(shi)售后更加重(zhong)要(yao)(yao)。現在的(de)(de)(de)(de)(de)貨幣(bi)成本非(fei)常高(gao)，渠(qu)道(dao)業(ye)務(wu)和互(hu)聯網。因(yin)為(wei)已經很多人頭(tou)腦(nao)都(dou)沖(chong)昏了。其(qi)實(shi)小(xiao)門店更像(xiang)是(shi)開餐廳，抓住(zhu)老客(ke)，做好口碑，堅持長期主義(yi)，才是(shi)門店經營長久之道(dao)。
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