課程(cheng)描述INTRODUCTION
上海企業大學運營培訓班
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
【課程目標】
■學習落地構建一套完整的學習運營操作體系的基本方法,讓培訓運作有序及品牌化
■學習設定學習產品構建的流程與方法,確保學習項目的權威性與呈現的高品質
■學習設定學習產品內部營銷的流程與方法,確保每一次活動的效果得到保障
■學(xue)習設定學(xue)習活動執行的流(liu)程與(yu)標準,讓學(xue)習活動真正體現組織文(wen)化及體驗感
【課程背景】
■當前構建企業大學的風潮正勁,但在理解企業大學上卻是相差甚遠。
■正如企業業務運營體系由產品、營銷、產品交付三個板塊構成一樣,企業大學作為獨立的業務單元,由學習產品(學習地圖)、內部營銷(學習引擎)、產品交付(學習運營)三要素構成。企業的所有業務運作都需要遵循企業發展戰略及核心價值定位,企業大學也需要首先進行頂層設計并在運營上完全遵循。這就是企業大學運營體系構建的“三駕馬車”的核心邏輯:1個頂層設計+3個運營流程(學習地圖+學習引擎+學習運營),所有的運營流程都是為了將頂層設計落地實現,也就是將組織文化及工作方法落地實現的過程。
■“三駕馬車”即是三個運作流程,構建好運作流程即可開始內部學習復制。
■三個(ge)流程也是(shi)三個(ge)驅動(dong)(dong)力(li)(li)系統(tong),好的教學(xue)形(xing)式及學(xue)習(xi)(xi)進階設計(ji),本身就(jiu)(jiu)是(shi)激勵,這就(jiu)(jiu)是(shi)學(xue)習(xi)(xi)地圖的驅動(dong)(dong)力(li)(li)。優秀的辦(ban)學(xue)理念以(yi)(yi)及學(xue)習(xi)(xi)項目的影響力(li)(li),對(dui)學(xue)員(yuan)具有(you)吸引(yin)力(li)(li),學(xue)習(xi)(xi)引(yin)擎就(jiu)(jiu)是(shi)發(fa)動(dong)(dong)機。學(xue)習(xi)(xi)現(xian)場就(jiu)(jiu)是(shi)發(fa)動(dong)(dong)場,學(xue)習(xi)(xi)運營就(jiu)(jiu)是(shi)驅動(dong)(dong)力(li)(li)。運作好這三個(ge)流程,即可(ke)以(yi)(yi)全面引(yin)爆學(xue)習(xi)(xi)驅動(dong)(dong)力(li)(li),實現(xian)從培訓(xun)管理到(dao)培訓(xun)運營。這就(jiu)(jiu)是(shi)組(zu)織(zhi)學(xue)習(xi)(xi)自(zi)(zi)動(dong)(dong)自(zi)(zi)發(fa)的秘訣!
【課程目標】
■學習落地構建一套完整的學習運營操作體系的基本方法,讓培訓運作有序及品牌化
■學習設定學習產品構建的流程與方法,確保學習項目的權威性與呈現的高品質
■學習設定學習產品內部營銷的流程與方法,確保每一次活動的效果得到保障
■學(xue)習(xi)設定學(xue)習(xi)活動執行的流程(cheng)與標準(zhun),讓學(xue)習(xi)活動真正體(ti)(ti)現組(zu)織文化及體(ti)(ti)驗感
【課程特色】
■權威輸出:曼頓作為國內主流公開學習平臺的領軍者,其運作能力受到市場的廣泛認可,每年服務的學員數量達十萬;
■平臺模式:曼頓是行業*的第三方學習平臺的開創者,具備清晰的運營模式,其中產品整合了國內外*級培訓供應商,運用了一整套高水準的營銷系統,并將傳統文化的儀式感引入學習過程,讓現場學習效果體驗極佳,得到了客戶的廣泛贊譽;
■完整(zheng)學習設計(ji):采用“課堂培(pei)訓+課外輔導+實踐認證”的完整(zheng)學習過程設計(ji),使得學員的吸收(shou)度及轉化(hua)率(lv)可(ke)達到(dao)很高的水準。
【課程大綱】
一、什么是“三駕馬車”
1、人才培養體系的概念
2、企業大學平臺與“三駕馬車”的邏輯關系
3、學習地圖、學習引擎、學習運營釋義
二、企業大學的頂層設計
1、使命與愿景
2、品牌及學習理念
3、產品理念及核心產品、功能定位
4、案例:名校、曼頓實戰商學院頂層設計
三、三駕馬車之學習地圖(產品)
1、什么是學習地圖
(1)學習地圖包含學習模式與學習路徑
(2)師資是內容的要素資源
2、學習模式
(1)學習形式與吸收度的關系圖
(2)常用學習形式解析
(3)案例:培訓管理員及營銷經理人
3、學習路徑
(1)管理人員通用能力模型
(2)核心能力學習內容
(3)管理能力學習內容
(4)專業能力學習內容
(5)案例:高管、中管等管理崗位學習路徑
4、師資的篩選與包裝
(1)講師的篩選
①篩選原則:知行合一
②價值講師的兩個類別:貴族血統和系出名門
③案例:講師識別
(2)講師的包裝
①簡介包裝模式
②簡介包裝兩原則:表達次序與一致性
③課題策劃
④案例:講師包裝示范
5、企業大學三大關鍵流程之產品流程
四、三駕馬車之學習引擎(營銷)
1、什么是學習引擎-用營銷思維做培訓
2、價值觀驅動
(1)構建由內而外的學習驅動力
(2)校訓的定位與形成
(3)案例:名校、萬科、曼頓
3、學習營銷化
(1)營銷常識,包括傳播模式、媒體、品牌等
(2)活動策劃的兵法與劍法
①活動的九大要素分析 ②策劃的三大法則:
三性原則、共贏原則、借勢營銷
③案例:電影《讓子彈飛》姜文如何整合兩位影帝
④典型活動策劃:講師評選、雇主品牌、主題論壇等
(3)案例:廣州移動國學項目、營銷峰會、產品手冊包裝
4、學習的考核與管理
(1)上崗資質、學分制、證書等手段
(2)案例:曼頓學習護照
5、企業大學三大關鍵流程之營銷流程
五、三駕馬車之學習運營(執行)
1、理解學習運營的價值
(1)學習運營就是管理學員的學習體驗
(2)學習平臺三要素:平臺理念+執行流程+行為準則
(3)教育的兩個基本方法:“熏、潤”
2、平臺理念
(1)什么是平臺理念
(2)案例:寺廟、星巴克、國際青旅
(3)案例:曼頓課堂的四個調性、課堂氛圍特質
3、執行流程
(1)什么是活動流程
(2)為什么儀式儀軌很重要
(3)設計活動流程的幾條準則
(4)案例:曼頓小班課
4、行為準則
(1)硬件標準:課堂設施、布置、資料與用品等
(2)操作標準:主持、現場服務、組織方式、紀律、尊師與謝師等
(3)案例:昆曲謝師禮-從傳統文化中學習儀式設計
5、企業大學三大關鍵流程之實施流程
六、總結與回顧
1、三駕馬車(產品、營銷、執行)的驅動力原理
(1)三駕馬車整合了哪些力量
(2)如何理解組織學習的自動自發
2、如何系統構建企業大學運營體系
3、培訓管理者的使命與責任
七、企業應用
1、練習:企業大學、高管、內訓師培養、中干、標桿學習等項目構建
2、互動:競賽、輔導、答疑
八、行動學習
1、觀看視頻:宗教儀式、傳統拜師儀式
2、主題:如何策劃一場高規格的內部拜師儀式?
【講師介紹】
三駕(jia)馬車(che)-搭建人(ren)(ren)(ren)才培養體系(xi)方法論創(chuang)始(shi)人(ren)(ren)(ren);中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)最高品質企(qi)業學(xue)習實(shi)體平(ping)臺(tai)創(chuang)始(shi)人(ren)(ren)(ren);中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)最領先的學(xue)習培訓電(dian)商平(ping)臺(tai)創(chuang)始(shi)人(ren)(ren)(ren);累計(ji)11屆(jie)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業學(xue)習大(da)會(hui)策(ce)動(dong)者(zhe);累計(ji)6屆(jie)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)實(shi)戰(zhan)營銷(xiao)峰(feng)會(hui)暨“十(shi)大(da)營銷(xiao)評(ping)選”策(ce)動(dong)者(zhe);累計(ji)5屆(jie)“ 名家排行榜“評(ping)選及(ji)發布策(ce)動(dong)者(zhe);中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)*培訓管理者(zhe)組織-中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)HR精英俱(ju)部/CSTD中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業大(da)學(xue)聯盟創(chuang)建者(zhe);
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