不(bu)(bu)(bu)是(shi)產品(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)好賣(mai)，而(er)是(shi)我(wo)們不(bu)(bu)(bu)會(hui)溝(gou)通，不(bu)(bu)(bu)懂(dong)應對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求，不(bu)(bu)(bu)會(hui)分(fen)析商(shang)家拒絕(jue)的(de)原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)，當(dang)然肯定成交(jiao)不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)。要(yao)是(shi)提前知道(dao)商(shang)家有哪些原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)拒絕(jue)我(wo)們，我(wo)們又有應對(dui)(dui)的(de)辦法，現場就不(bu)(bu)(bu)至于這(zhe)(zhe)么被動(dong)。比(bi)如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)新品(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)好賣(mai)，我(wo)考慮(lv)一(yi)下，再(zai)(zai)和(he)你聯系，或(huo)者(zhe)是(shi)產品(pin)(pin)太(tai)貴了(le)(le)，利(li)潤太(tai)低了(le)(le)等(deng)等(deng)。根據(ju)這(zhe)(zhe)些原(yuan)(yuan)因(yin)(yin)，我(wo)們現場怎么來(lai)回答，或(huo)者(zhe)是(shi)如(ru)何來(lai)應對(dui)(dui)。碰到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)愿意和(he)我(wo)們交(jiao)談(tan)真(zhen)不(bu)(bu)(bu)容易，要(yao)么是(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在(zai)忙(mang)，要(yao)么是(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)在(zai)，所以要(yao)珍惜(xi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在(zai)和(he)你交(jiao)談(tan)的(de)機會(hui)，不(bu)(bu)(bu)要(yao)因(yin)(yin)為回答不(bu)(bu)(bu)正(zheng)確(que)，應對(dui)(dui)不(bu)(bu)(bu)恰當(dang)，把(ba)訂單(dan)搞黃(huang)了(le)(le)，下次(ci)(ci)再(zai)(zai)找他談(tan)，估計是(shi)猴年(nian)馬月了(le)(le)，因(yin)(yin)為這(zhe)(zhe)次(ci)(ci)的(de)溝(gou)通讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)比(bi)較失望，提不(bu)(bu)(bu)起和(he)你下次(ci)(ci)見面的(de)興趣。
這(zhe)些(xie)(xie)(xie)(xie)溝通(tong)技巧(qiao)或(huo)者是應(ying)對策略，明明是可以在見到客戶之(zhi)(zhi)前預先知道的(de)，客戶會怎(zen)么(me)說(shuo)，怎(zen)么(me)問(wen)，會有(you)(you)哪些(xie)(xie)(xie)(xie)要(yao)求，不(bu)(bu)合作主要(yao)有(you)(you)哪些(xie)(xie)(xie)(xie)原因(yin)(yin)，只要(yao)提(ti)前把這(zhe)些(xie)(xie)(xie)(xie)功(gong)課(ke)做到位之(zhi)(zhi)后(hou)，不(bu)(bu)管(guan)客戶提(ti)出什(shen)么(me)要(yao)求或(huo)者什(shen)么(me)原因(yin)(yin)不(bu)(bu)合作，現場(chang)都能讓(rang)客戶比較滿意。你(ni)(ni)非(fei)得見到客戶之(zhi)(zhi)后(hou)臨場(chang)發揮，客戶有(you)(you)什(shen)么(me)要(yao)求，回答不(bu)(bu)上的(de)，就開(kai)始(shi)結結巴巴，語無倫次，模(mo)棱(leng)兩可，反(fan)而(er)(er)讓(rang)客戶感覺你(ni)(ni)沒(mei)有(you)(you)誠(cheng)意，不(bu)(bu)夠(gou)專業，權利有(you)(you)限，拒(ju)絕和你(ni)(ni)交談(tan)。現場(chang)沒(mei)有(you)(you)人家的(de)應(ying)變能力(li)，就應(ying)該多(duo)做一些(xie)(xie)(xie)(xie)事前的(de)準(zhun)備工作，做到有(you)(you)備而(er)(er)無患。產品再好，也離(li)不(bu)(bu)開(kai)人類推銷能不(bu)(bu)能成交，關鍵是如何來溝通(tong)，怎(zen)么(me)來應(ying)對。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/115471.html
