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一、企業經營本質的認知統一:任(ren)何企業(ye)的(de)經營管理(li)的(de)實(shi)質是在做產(chan)品(pin)經營管理(li),通過軟(ruan)(ruan)件(jian)產(chan)品(pin)、硬件(jian)產(chan)品(pin)、軟(ruan)(ruan)硬結合的(de)產(chan)品(pin)或(huo)者(zhe)工(gong)程實(shi)施、服務類的(de)產(chan)品(pin),前(qian)述都包含的(de)解決方(fang)案(an)產(chan)品(pin),產(chan)品(pin)成功(gong)的(de)屬性必須滿(man)足市場與(yu)客戶(hu)用(yong)戶(hu)一些需求/痛點問題的(de)、功(gong)能性能指標測試具有(you)一定技術競爭力(li)的(de)、成本低廉的(de)而產(chan)品(pin),與(yu)外部商業(ye)組織(zhi)進行價值交換;
二、產品經營管理要有方法論:經過實踐驗證(zheng),企業普遍(bian)采用IPD流(liu)程的思想理念做產品(pin)研發管(guan)理,是(shi)正確(que)的選擇(ze):
1、做產品就是搞投資:每一個產品研發,都要當作一次投資,來經營管理,有機會就要(yao)搞,風(feng)險(xian)越(yue)低適(shi)當加(jia)大投入,問題多和風(feng)險(xian)很(hen)大了,該(gai)撤(che)資,就撤(che)資,要(yao)止損,多開發幾(ji)款不適(shi)宜的(de)產(chan)品,公司可能會倒閉(bi),比如,摩托羅拉(la)、諾基(ji)亞等幾(ji)款產(chan)品就搞定一家巨頭企業,會一蹶不起(qi),有投入沒有產(chan)出(chu),沒錢了,經營(ying)(ying)運(yun)轉(zhuan)不動了;當作一項投資,來(lai)經營(ying)(ying)產(chan)品開發,也就是強調要(yao)從(cong)產(chan)品全(quan)生命周期、全(quan)流程階段,進行管理(li),從(cong)戰略(lve)、立項、開發、運(yun)營(ying)(ying),直(zhi)至退市(shi);
2、要以市場為導向,進行產品開發:以市場導向(中長期+順勢而為+敏感洞察)、客戶為中心(短期+想其所想+急其所急)、競爭為對標(激勵+鞭策)、歷史為鏡子(自己歷史(shi)產品(pin)的成功要借鑒(jian)+失(shi)敗(bai)不要重犯);
3、要用結構化的流程,進行產品開發:創業初人少、產品少、依靠彼此默契或者人盯人的做法,短平快地,可以搞定產品開發和價值輸出;人多了,產品多了、信息多、繼續采用人盯人,累死人也搞不定了,就要采用適當的流程管理產品開發,所謂的流程就是我們前期的產品開發,怎么搞成功的?就要怎么制定流程,要讓成功的做法可以復制、粘貼,推廣開來,一個人的成功,進行復制后,所有人都可以成功,由偶然地成功,走向必然成功,這就是(shi)結(jie)構(gou)化流程(cheng)的作用(yong)和(he)價值所在,否則(ze)就是(shi)無病呻吟(yin),作繭自(zi)縛,東施效(xiao)顰;
4、要依靠跨職能代表機制開發產品:產品開發不是研發部門一個部門或者項目經理一個人的事情,是企業全員參與的工作,項目團隊成員是由跨職能代表組成的,項目團隊只有充分的橫向拉通協同,才可以做好的項目管理工作,跨部門代表機制就是醫治產品研發項目管理的信息不通暢、溝通協調困難、部門墻深厚、推諉扯皮等等頑疾的、*有效的良藥;也就是說(shuo)某一(yi)個(ge)職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)代(dai)(dai)(dai)表參與(yu)產(chan)品開(kai)發活動(dong),他的(de)(de)言(yan)行舉止(zhi)、輸出的(de)(de)工作交(jiao)付成功,代(dai)(dai)(dai)表的(de)(de)是他所在的(de)(de)職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men),不是他個(ge)人(ren),他要把職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)的(de)(de)資源充分地利用起來,包括他的(de)(de)職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)/公司領導;職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)要對職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)代(dai)(dai)(dai)表提前(qian)進行系(xi)統性的(de)(de)培(pei)訓賦(fu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng),確(que)保職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)代(dai)(dai)(dai)表能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)勝(sheng)(sheng)任(ren)產(chan)品開(kai)發的(de)(de)工作要求,否(fou)則職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)管(guan),就要親(qin)自(zi)出面參與(yu)工作和問題處(chu)理(li);這個(ge)機制在于讓職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)要系(xi)統性地規劃人(ren)才梯隊,有意識(shi)地培(pei)養足夠(gou)(gou)數量的(de)(de)、能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)(gou)勝(sheng)(sheng)任(ren)工作的(de)(de)職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)代(dai)(dai)(dai)表,把職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)作為兵(bing)營(ying),平(ping)臺,去練兵(bing),合格士兵(bing)才可以輸出去打戰,參與(yu)項(xiang)目(mu)(mu)工作;企(qi)業(ye)的(de)(de)“總(zong)(zong)經辦、項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)部、職能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)部門(men)”,類似于國家(jia)軍隊管(guan)理(li)的(de)(de)“軍委管(guan)總(zong)(zong)、戰區主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)戰、軍種(zhong)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)建(jian)”,企(qi)業(ye)的(de)(de)組織管(guan)理(li)與(yu)國家(jia)的(de)(de)組織管(guan)理(li)理(li)念相通,大道至簡;
5、產品與技術的異步開發,意思要做產品技術的預研工作,產品成功的三大要素:需求-技術-成本;如果技術沒有儲備,技術掌握成熟度不過關,產品開發過程中混入了技術難題,影響需求的滿足、產品質量、成本、交期;大多數企業產品開發,很快啟動了立項,但是,立項后進展緩慢,技術方案不成熟、開發過程中問題多、質量、進度等,一連串的問題,導致進行不下去的,或者勉強交付,賣不了多少數量,整體投入產出不及預期,乃至虧本,出現幾個這樣的產品,就會搞得企業領導層焦慮抑郁:只賣老產品,營業額和利潤會越來越低,不投資新產品研發就是坐以待斃,投資新產品研發問題繁多,風險很大,簡直是火中取栗,左右為難;技術開發提前進行,就可以解決這個問題;技術管理:要從制程(cheng)工(gong)藝(yi)類(lei)技術開(kai)發(fa)、基礎研究類(lei)技術預研、核心技術、關鍵(jian)技術的開(kai)發(fa)等不同的技術屬性,來區分(fen)(fen)對待,進行項(xiang)目(mu)分(fen)(fen)類(lei)定義技術管理,人-事-法-果做到落實(shi)和(he)有效管控;
6、技術標準化管理,如何從根本上控制產品研發項目的范圍、進度、質量、成本,就需要對產品的原材料/零部件歸一化、產品功能進行模塊化設計、技術要強化重用管理,這樣才可以做到產品技術的規劃是平臺化的規劃,很多產品可以共用的平臺;產品開發是系列化開發,是組合管理的,不是單個產品單點突破,沒有緩沖、沒有護城河,沒有護欄,要末一蹴而就的上去,要末一敗涂地下來;對于客戶訂單需求,進行差異化的、定制化的交付,避免與友商產品同質化,價格、利潤無法提高,沒有議價能力,沒有議價權;提高企業產品經營管理的平臺化的標準化率,這個核心競爭力,根本性地解決企業新產品開發是周期長、質量問題多、產品同質化、產品投入產出低的問題;
7、產品研發知識管理,要例行制度化地從公司、職能部門、個人三個層級進(jin)行新產品(pin)開發工作的知識的分(fen)(fen)級(ji)、分(fen)(fen)類、交流、分(fen)(fen)享管理;
8、研發團隊績效管理,要*程度地挖掘企業、研發團隊與個體的潛力,提高積極性、主動性,靈活機動響應各種需求和變化,勝任和超預期地做好新產品開發工作,支撐公司戰略規劃和經營目標,對企業采用平衡積分卡的工具,對團隊與個體,從(cong)月度過程(cheng)、項目結(jie)題的(de)(de)成果、產品運營的(de)(de)經營績(ji)效(xiao),也就(jiu)是短期中長期,從(cong)物(wu)質與精神結(jie)合的(de)(de)解決方案維(wei)度,設計績(ji)效(xiao)管理;
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