銷售是成本中心，不是利潤中心，銷售是花錢的，不是賺錢的。聽過很多公司都這么說，公司只有銷售部掙錢，其他的部門都是成本的。凡是說這話的，他肯定不懂企業管理。銷售人員賣的是空氣嗎？他賣的是產品，或者是賣的服務。產品哪兒來的，服務哪兒來的。沒有市場部，銷售部知道去哪兒找客戶嗎？沒有市場部給他做廣告，客戶的需求能激發出來嗎？如果沒有樣板工程，他的銷售會那么容易嗎？這些工作誰做的？市場部做，銷售部拿回來訂單，誰給他跟單的，誰跟后端生產部門安排生產安排發貨，安排驗收的那是商務部門。當這個銷售部門跟客戶談遇到技術問題的時候，我們的技術服務部門又要出面幫他去做方案，幫他去回答客戶的問題。如果沒有這些人幫忙，銷售人員能把生意做成嗎？就憑那兩片嘴，把生意就做成了。
所以(yi)這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)非常錯誤(wu)(wu)的(de)誤(wu)(wu)導(dao)性的(de)概念。如果(guo)(guo)(guo)(guo)把銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)門(men)當成是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)賺錢(qian)(qian)(qian)的(de)部(bu)門(men)，這(zhe)(zhe)就(jiu)麻煩了(le)，你(ni)(ni)給(gei)(gei)他(ta)有(you)銷(xiao)售(shou)(shou)指標(biao)，還(huan)有(you)利潤指標(biao)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員就(jiu)想方設法把錢(qian)(qian)(qian)放(fang)到(dao)自己口(kou)袋里去(qu)(qu)，把它省下(xia)來(lai)(lai)(lai)，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)投入到(dao)市(shi)場(chang)上(shang)去(qu)(qu)。久(jiu)而久(jiu)之對品(pin)牌(pai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)傷害(hai)，對公司(si)(si)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)傷害(hai)。所以(yi)我(wo)們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)門(men)一(yi)(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)成本(ben)中心。每(mei)年(nian)(nian)根據預(yu)算，比如今年(nian)(nian)的(de)指標(biao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)賣一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)億，我(wo)們(men)的(de)預(yu)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)按照25%到(dao)35%給(gei)(gei)你(ni)(ni)配(pei)套。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)億的(de)生意(yi)就(jiu)給(gei)(gei)你(ni)(ni)配(pei)了(le)2500萬(wan)到(dao)3500萬(wan)的(de)總(zong)(zong)費用。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)總(zong)(zong)費用就(jiu)包(bao)括了(le)你(ni)(ni)雇人(ren)(ren)(ren)租(zu)辦(ban)公室做(zuo)所有(you)的(de)活動的(de)費用。這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)來(lai)(lai)(lai)，銷(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)拿(na)(na)了(le)任務(wu)，拿(na)(na)了(le)預(yu)算，開始在市(shi)場(chang)上(shang)跑(pao)，通過花錢(qian)(qian)(qian)把客(ke)戶給(gei)(gei)找來(lai)(lai)(lai)消(xiao)費我(wo)們(men)的(de)產品(pin)和服(fu)務(wu)。這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)只要是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)超預(yu)算，把這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)錢(qian)(qian)(qian)都(dou)花出去(qu)(qu)，他(ta)就(jiu)ok了(le)。所以(yi)他(ta)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把訂(ding)單(dan)拿(na)(na)回來(lai)(lai)(lai)的(de)人(ren)(ren)(ren)，公司(si)(si)的(de)錢(qian)(qian)(qian)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)門(men)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)部(bu)門(men)的(de)。千萬(wan)別再被(bei)那些庸醫忽悠了(le)。一(yi)(yi)(yi)旦你(ni)(ni)相信了(le)你(ni)(ni)對其他(ta)部(bu)門(men)的(de)態度就(jiu)變了(le)，就(jiu)變成了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員至高無上(shang)，其他(ta)人(ren)(ren)(ren)員都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)成本(ben)，要成本(ben)怎么辦(ban)？砍掉(diao)成本(ben)，降本(ben)增效，把成本(ben)都(dou)降下(xia)去(qu)(qu)。如果(guo)(guo)(guo)(guo)公司(si)(si)只有(you)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員，公司(si)(si)能活下(xia)去(qu)(qu)嗎？如果(guo)(guo)(guo)(guo)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)代理商，有(you)可能，如果(guo)(guo)(guo)(guo)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)制造業(ye)企業(ye)，你(ni)(ni)們(men)只有(you)銷(xiao)售(shou)(shou)沒產品(pin)。如果(guo)(guo)(guo)(guo)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)服(fu)務(wu)業(ye)企業(ye)，你(ni)(ni)只有(you)銷(xiao)售(shou)(shou)，沒有(you)服(fu)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員，你(ni)(ni)告訴我(wo)你(ni)(ni)掙(zheng)的(de)哪份子錢(qian)(qian)(qian)，這(zhe)(zhe)叫胡扯(che)。
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