不同規模的企業和不同行業的企業，它的管理方式會有什么不同？其實只要涉及到對人的管理，最終都是人性的管理。這一點上它是相通的。人性是什么？人性按照馬斯洛的需求理論，人有五個需求。
第一，最底層的物質需求。解決溫飽問題和安全問題，這個叫物質需求。如果你管的是工地的工人，管的是餐飲店的服務人員。管的是工廠的一線的工人，今天過來的話，他是要爭取他的生活所需要的，對于這些人來講，不要天天跟他去畫餅，要讓他拿到，他覺得我可以有安全感的工資，我能夠養活我的家人，我能夠養活我自己，能夠實現我最基本的生活的需求。這些要解決。所以管理這部分的員工，需要去設計好我們的薪酬結構，讓人家覺得在這里我愿意持續的干。
第二，精神需求。比如有一些知識型的員工做研發的，做策劃的，做市場的這些人，他是層次數要高一點。針對這部分也是，人性就是它的物質需求，它的物質需求可能不會像從農民工那樣子對這個物資的渴求有那么的強烈。所以你的物資的需求*不是他全部的訴求，他還會在乎在這家公司我的工作是不是開心。所以這部分的員工你要注重他的精神需求。
第三，發展機會需求。是屬于公司的副總裁，就是這些高級的人才，就不能夠只是跟他好好說，我給你月薪多少，年薪多少，要跟他講除了要有精神需求，讓他在這里的工作氛圍是開心的，尊重他，還需要讓他看到他在做一件很有意義的事情。舉個例子，喬布斯當時讓斯利卡從可口可樂怎么把它弄過來的，人家已經是可口可樂的ceo 了，他怎么把他摁過來的，他就跟他說了一句話，你是想賣一輩子的糖水，還是想改變世界？就這句話他就過來了。所以千里馬要的是草原，普通的馬他要的是草料，就是物質需求，精神需求和發展機會需求，這是三層不同的的需求。
所(suo)以(yi)這就告訴你，你不(bu)(bu)同的(de)行(xing)業(ye)，你管理的(de)不(bu)(bu)同的(de)人(ren)(ren)，你所(suo)要的(de)重點會不(bu)(bu)太一(yi)樣(yang)(yang)(yang)。但是(shi)歸根結(jie)底都(dou)是(shi)人(ren)(ren)性(xing)的(de)管理。你可以(yi)說我(wo)的(de)公(gong)(gong)司(si)的(de)流程(cheng)會不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)(yang)，我(wo)公(gong)(gong)司(si)的(de)企業(ye)文化不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)(yang)。我(wo)做(zuo)人(ren)(ren)做(zuo)事的(de)方式會不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)(yang)，那個當然(ran)是(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)(yang)。但是(shi)只要涉及到激發(fa)人(ren)(ren)性(xing)的(de)一(yi)個執行(xing)力(li)、戰斗力(li)，團隊(dui)的(de)凝聚力(li)，他(ta)的(de)工(gong)作的(de)這種狼性(xing)背后都(dou)是(shi)人(ren)(ren)性(xing)的(de)東西(xi)。
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