有一個故事清楚了不同的管理水平跟層級。有一個大學的校長很頭疼，因為這個大學的很多教授們不好管理，都是很有個性的一群有學識的人。比如說開個會，很多人就三三兩兩的，甚至經常缺席。所以這個問題怎么解決呢？
第一個層次，經常開會告訴大家，會議很重要，要身先士卒，要有表率，給學生做個好榜樣，這叫做想從人的角度來解決它。我們總是說解決人的問題，一切就解決了。所以開始從人的意識的層面，數字的層面上來解決。
第二個層次，后來這個校長想了個辦法，就跟人力資源部說了一個事情。接下來凡是會議缺席的統統扣200。無論什么有遲到跟缺席的都扣200。他覺得那我就強硬一點，沒有辦法，一個制度，沒想到這個制度頒發了之后，很多教授開始去找了人力資源部，告訴他沒有制度不好辦。現在有了制度就好辦了，缺席就兩百，我先給你交5000，接下來慢慢的從這里面扣，扣完了，你再跟我講，我再來交。所以很多時候我們希望用一個制度讓大家能夠離目標越來越近，朝著同一個方向。就像那句沒有制度不好辦，有了制度反而就好辦了。某些負面行為，可以名正言順的用某些代價來交易。所以這件事情反而讓大家開會遲到了。這種現象愈演愈烈。
第三個層次，后來這個大學請了一個顧問，這個顧問提了一個方案，就改了一個字。把這個大學里面叫評教授，把它改為聘教授。評教授就是你只要努力的評上了教授，他是個門檻，進入了之后沒問題，這就是終身的資格。可是聘教授，一聘是兩年，這是有時效性的。當改變了這一個機制之后，突然發現過去了很多問題，其實不需要有制度，也不需要苦口婆心，很多問題就解決了。
梳理(li)一下，在(zai)管(guan)理(li)當中(zhong)一樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)三個(ge)層級(ji)，我(wo)們(men)總(zong)是(shi)拿人(ren)(ren)開(kai)(kai)刀，總(zong)是(shi)苦口婆心(xin)的(de)(de)(de)(de)想解(jie)(jie)決(jue)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)問題，這(zhe)叫(jiao)(jiao)(jiao)做人(ren)(ren)治。于是(shi)人(ren)(ren)治很累，我(wo)們(men)開(kai)(kai)始推出了(le)(le)制度。怎么樣(yang)(yang)可以(yi)獎勵，怎么樣(yang)(yang)可以(yi)懲罰。道第二層級(ji)，靠(kao)著制度想來(lai)自運轉，可是(shi)比制度更高級(ji)的(de)(de)(de)(de)叫(jiao)(jiao)(jiao)做機(ji)制。從評教授改為聘教授，叫(jiao)(jiao)(jiao)做改變了(le)(le)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)機(ji)制，以(yi)便制度和人(ren)(ren)治的(de)(de)(de)(de)很多問題往(wang)往(wang)就(jiu)解(jie)(jie)決(jue)了(le)(le)。所以(yi)不要總(zong)覺得苦口婆心(xin)的(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)問題，又(you)解(jie)(jie)決(jue)了(le)(le)一切(qie)的(de)(de)(de)(de)問題。這(zhe)句(ju)話心(xin)靈(ling)雞(ji)湯是(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)，在(zai)管(guan)理(li)當中(zhong)其實是(shi)*的(de)(de)(de)(de)一個(ge)管(guan)理(li)能力跟水平。
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