我(wo)(wo)們先來(lai)看(kan)一個案例(li)，我(wo)(wo)業務做的(de)(de)(de)很(hen)不(bu)錯，提升了主管(guan)(guan)，但是累到(dao)(dao)崩潰，我(wo)(wo)每天要幫(bang)下(xia)屬解決無數個問(wen)題，我(wo)(wo)自己(ji)的(de)(de)(de)事情(qing)(qing)到(dao)(dao)了晚上才(cai)能做，怎(zen)么(me)改(gai)變這種狀況，這是很(hen)多新任管(guan)(guan)理者的(de)(de)(de)致命(ming)錯誤，就(jiu)是事必躬親(qin)，成了團隊的(de)(de)(de)管(guan)(guan)家。其實我(wo)(wo)做過(guo)一些調研，我(wo)(wo)發現出現這種情(qing)(qing)況的(de)(de)(de)團隊，基(ji)本(ben)都是員工(gong)(gong)在遇到(dao)(dao)困(kun)難的(de)(de)(de)時候，喜(xi)歡第一時間(jian)尋求管(guan)(guan)理者的(de)(de)(de)幫(bang)助。而管(guan)(guan)理者遇到(dao)(dao)這樣(yang)的(de)(de)(de)求助會直(zhi)接(jie)給(gei)出問(wen)題的(de)(de)(de)答案和(he)解決措(cuo)施，甚(shen)至(zhi)直(zhi)接(jie)代(dai)替員工(gong)(gong)進行操作，以最快的(de)(de)(de)速度來(lai)幫(bang)助員工(gong)(gong)解決問(wen)題。這樣(yang)的(de)(de)(de)話就(jiu)會帶來(lai)兩個負面結果。
1、優(you)秀的員工無法(fa)獲得(de)進步。員工要(yao)進步，他需要(yao)一些思想上的啟發和方法(fa)上的指引(yin)。如果(guo)說你(ni)成了團隊(dui)管家，那么這類(lei)員工的成就(jiu)感就(jiu)會大幅度降(jiang)低他們對于團隊(dui)的認可(ke)度也(ye)會降(jiang)低。
2、混日(ri)子的(de)員工就會如魚得水(shui)。因為只要求助，你就會幫(bang)忙解(jie)決(jue)。你給他一個(ge)答案，可能(neng)會換來(lai)他三個(ge)新的(de)問題(ti)。但是如果你跟他提了一個(ge)問題(ti)，可能(neng)會換來(lai)他的(de)三個(ge)好答案。
所以說(shuo)高段(duan)位的管理(li)只分為三步，閉嘴、裝傻(sha)和(he)反問。管理(li)就是激發(fa)人的善(shan)意和(he)潛力，讓(rang)員工獨(du)立思考。就是你只要(yao)在適當的時候給予他一些(xie)啟(qi)發(fa)和(he)少量的指(zhi)導。久而久之他的思考就會越來越多，他同時也(ye)(ye)會意識(shi)到，只要(yao)我思考了，問題都可(ke)以得到解決(jue)，然后他就得到了成長。而你也(ye)(ye)可(ke)以節省精(jing)力去考慮(lv)更(geng)多更(geng)深入的問題。
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