組建企業內訓師團隊，最重要的是什么？相信聽完這四點對你肯定有幫助。昨天接到一個朋友的電話，他是一個企業的負責人，跟我說，隨著公司的發展，對于人才培養的要求越來越高，迫切需要組建一個專業的培訓團隊，想在內部培養一個培訓管理者的角色，但發現非常困難，想外招又擔心如果不了解公司的業務。落地的效果會不好，非常困惑。這可能是很多公司管理者面臨的一個難題，那就是人員成長的迫切性和培訓供給不足的矛盾。而且大量培訓實踐證明，承擔培訓授課教學的主要力量還是內訓師承擔，很難依賴外部教學資源。因此，培訓團隊建設是培訓體系中最核心的模塊。可為什么公司明明有很多優秀的業務人才，卻組建不了一支專業的培訓隊伍呢？發現根本的原因之一就是對于培訓師的定位不清晰。
提到培訓，很多人都和授課畫上等號。因此提起培訓，講師認為就是教學和授課，這樣的角色定位顯然不全面且沒有指導性，對培訓管理缺乏結構化的認知。他沒有認識到培訓師的潛在能力。那具體企業的培訓師要怎么定位呢？
我個(ge)人(ren)(ren)(ren)認(ren)為分成四個(ge)層(ceng)(ceng)次。第一(yi)個(ge)層(ceng)(ceng)次是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)習思維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)引(yin)導者。他(ta)能夠(gou)根據成年人(ren)(ren)(ren)學(xue)(xue)(xue)習特點(dian)進(jin)行(xing)(xing)指導，激(ji)發(fa)學(xue)(xue)(xue)習興(xing)趣，能夠(gou)糾正學(xue)(xue)(xue)員和管(guan)理(li)(li)者對(dui)(dui)于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)概念的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)偏(pian)差(cha)，能夠(gou)讓(rang)(rang)他(ta)們(men)意識(shi)到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)和學(xue)(xue)(xue)習對(dui)(dui)成長有效。第二個(ge)層(ceng)(ceng)次是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li)(li)者。這(zhe)里的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指動(dong)作，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指管(guan)理(li)(li)目標(biao)、管(guan)理(li)(li)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)項(xiang)目過程(cheng)管(guan)理(li)(li)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結果。第三個(ge)層(ceng)(ceng)次是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)者，這(zhe)里是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很多企業(ye)定位模糊和產生爭議最(zui)多的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方。通常認(ren)為培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)任務當然是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)課(ke)程(cheng)設計、教(jiao)材編寫(xie)，但現實中(zhong)，一(yi)個(ge)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)度必(bi)然是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有限的(de)(de)(de)(de)(de)，沒(mei)有辦法開(kai)發(fa)出所(suo)有培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)環(huan)節需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)。因此，我對(dui)(dui)于企業(ye)中(zhong)課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)除了開(kai)發(fa)自身(shen)掌握的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)領域之(zhi)外，即使是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在非(fei)專(zhuan)業(ye)領域下，也(ye)能夠(gou)整合到資源，引(yin)導別人(ren)(ren)(ren)做知識(shi)萃取，最(zui)終實現課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)發(fa)。第四個(ge)層(ceng)(ceng)次是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)知識(shi)傳授(shou)(shou)，也(ye)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)基本的(de)(de)(de)(de)(de)講師(shi)角色。企業(ye)內部培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心目的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)將知識(shi)有效傳授(shou)(shou)。這(zhe)里也(ye)不僅僅局限于授(shou)(shou)課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，還可以是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)其(qi)他(ta)類型的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習項(xiang)目。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)一(yi)方面(mian)能夠(gou)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)傳遞知識(shi)，另一(yi)方面(mian)也(ye)能夠(gou)組織學(xue)(xue)(xue)員進(jin)行(xing)(xing)知識(shi)共享(xiang)，幫助學(xue)(xue)(xue)員進(jin)行(xing)(xing)知識(shi)提煉交流。按(an)照這(zhe)個(ge)定位再去識(shi)別所(suo)需(xu)要(yao)具(ju)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)能力，選拔(ba)出適合的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)進(jin)行(xing)(xing)培(pei)(pei)(pei)養，同(tong)時也(ye)能讓(rang)(rang)被識(shi)別出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)對(dui)(dui)自己有清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)了解，這(zhe)樣(yang)他(ta)自己就能夠(gou)很清楚的(de)(de)(de)(de)(de)找到自己成長的(de)(de)(de)(de)(de)方向了。
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