趙一波（企業營銷咨詢(xun)專家）
品牌年輕(qing)(qing)化≠年輕(qing)(qing)人化
在這個充斥著推送(song)、選擇和無數觸(chu)點的環(huan)境里，品牌能(neng)否長盛不衰(shuai)，取決于它的策略能(neng)否擁抱“后浪”，回(hui)應(ying)年輕(qing)一代(dai)的需求(qiu)。
越(yue)來(lai)越(yue)多的品牌(pai)(pai)(pai)意識到了“老齡化”的問(wen)題(ti)，不惜花費巨資(zi)來(lai)讓自己變得年(nian)輕(qing)(qing)有(you)活力(li)。如打二次元(yuan)廣告、融入(ru)游戲元(yuan)素(su)、換(huan)個超炫酷的包(bao)裝等；一些新品牌(pai)(pai)(pai)在成立之初就玩轉各類社交媒體(ti)進(jin)行(xing)營(ying)銷，營(ying)造神(shen)秘感，打造網紅效(xiao)應。但多數收效(xiao)甚微，如：大娘(niang)水(shui)餃，在品牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值、品牌(pai)(pai)(pai)文化、品牌(pai)(pai)(pai)理念(nian)、品牌(pai)(pai)(pai)故事(shi)、品牌(pai)(pai)(pai)個性等都沒有(you)統(tong)一的前提下，單純(chun)為了滿足年(nian)輕(qing)(qing)人的審美(mei)，貿然把logo上的大嫂(sao)換(huan)成少婦(fu)，之后(hou)又(you)經歷兩次變換(huan)logo,最后(hou)連大娘(niang)和(he)少婦(fu)都不見了，顧客對(dui)品牌(pai)(pai)(pai)失去識別(bie)和(he)聯想(xiang)。
類似案例(li)還(huan)有(you)很(hen)多很(hen)多，就不一(yi)一(yi)列舉了。大娘水餃的(de)(de)(de)舉動與其說(shuo)是(shi)擁抱年(nian)(nian)(nian)(nian)輕(qing)人消費，不如說(shuo)是(shi)營銷噱頭。有(you)人年(nian)(nian)(nian)(nian)方二十，但已感嘆人生百(bai)(bai)態(tai)；有(you)人年(nian)(nian)(nian)(nian)過半百(bai)(bai)，卻仍充滿好(hao)奇心。“年(nian)(nian)(nian)(nian)輕(qing)”并非指特定的(de)(de)(de)年(nian)(nian)(nian)(nian)齡段，而是(shi)一(yi)種充滿活力的(de)(de)(de)處事方式和樂(le)觀(guan)向(xiang)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)生活態(tai)度。一(yi)個品(pin)牌的(de)(de)(de)年(nian)(nian)(nian)(nian)輕(qing)化，并不一(yi)定要用年(nian)(nian)(nian)(nian)輕(qing)人的(de)(de)(de)方式去表達。比如運(yun)動品(pin)牌銳步(bu)，就選擇了80歲的(de)(de)(de)王德順作(zuo)為代(dai)言(yan)人，顧(gu)客從代(dai)言(yan)人身上(shang)(shang)看到(dao)的(de)(de)(de)不是(shi)“老”，而是(shi)一(yi)種年(nian)(nian)(nian)(nian)輕(qing)向(xiang)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)活力。
品牌年(nian)輕(qing)(qing)化≠年(nian)輕(qing)(qing)人(ren)(ren)化，不要以奇特的形象(xiang)吸引人(ren)(ren)的眼(yan)球(qiu)，而是要從本質上得到年(nian)輕(qing)(qing)客(ke)群內心真正的認同。
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