一、認識應收賬款
賒銷的目的和功能
應收賬款的兩大特點
逾期應收賬款的損失
賬款拖延對(dui)利潤的影響
壞賬對銷售的影響
案例(li)：中(zhong)城建設集(ji)團倒閉(bi)分析
二、應收賬款(kuan)分析(xi)（重點(dian)）
逾期(qi)應收賬款產(chan)生8大(da)原因(yin)
欠款分析流程
賒銷客戶心態分析
客戶付款習慣分析
商務(wu)催(cui)款必備的黃金心態
演練：你目前(qian)區(qu)域(yu)應收賬(zhang)款(kuan)分(fen)析(xi)
三、如何預防(fang)應收賬款風險(xian)（重點）
客戶(hu)資信與項目資金信息收集與分析
項目需求風險管控
回款的六大籌碼建立
六大籌碼在催(cui)款過程中的應用(yong)
合同簽訂注意事項
合同評審風險管控(kong)管控(kong)
案例(li)：央企(qi)與外資(zi)項目的付款方式怎么談？
合同執行9大風險
合同執行風險管控
案例：煮(zhu)熟的鴨子真的要飛了(le)嗎？
四、欠款(kuan)催收步驟（重點）
準備工作從企業內部開始
誰是關鍵人
收款心態
催款步驟
企(qi)業收款期限分工(gong)管理
追討欠款(kuan)按照時間分類管理
追討欠款成功的要素
追款函件
常見13招壓力催款
案例：如何實施150萬的拖(tuo)欠款談判？
客戶常見托詞化解
債務上門(men)催(cui)要(yao)情景(jing)化解
案(an)例：面對這(zhe)么賴的客(ke)戶該怎么辦(ban)？
追賬成功的7大要素
拖欠(qian)應對的10個非壓力策略(lve)
案例：誠懇打動(dong)，搞(gao)定老(lao)大
法律訴訟前的準備
法律訴(su)訟前的(de)信息收集與分析(xi)
起訴其它注意點
訴前保全
案(an)例：某電氣(qi)企業的(de)訴訟(song)追(zhui)款經歷
風險企業與風險合(he)作模式(shi)識別
五、應收賬款(kuan)管理分(fen)析(xi)工具
回款率分析
賬齡分析
應收賬款規模分析
DSO 的計算與(yu)分析
欠款臺賬管理
合同及票據管理
發票管理
收貨單管理
對賬單管理
案例(li)：某企業應收(shou)賬款分析管理工具
六、企業信用管理
全程信用管理模式
信用管理人員職責
信用體系建立
信用管理制度的制訂
客戶信用評估要素
客觀因素評價依據
財務因素評價依據
行業因素評價依據
案例：某IT行業(ye)企(qi)業(ye)信用管理
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/110492.html
