人(ren)(ren)在職(zhi)(zhi)場，會遇到形形色色的(de)(de)(de)各種人(ren)(ren)，有些人(ren)(ren)我們很投緣(yuan)，一(yi)見如故，有些人(ren)(ren)卻令我們莫名生厭，心(xin)懷芥蒂，如果要提高(gao)職(zhi)(zhi)業情商，就需要讓自己(ji)學(xue)會同不同類型(xing)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)打交(jiao)道，發現每(mei)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)優點，心(xin)胸寬廣(guang)，容難容之(zhi)人(ren)(ren)，做(zuo)難做(zuo)之(zhi)事，只有這樣(yang)才能(neng)把讓我們不舒服(fu)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)和(he)事作(zuo)為歷練(lian)自己(ji)提升品性的(de)(de)(de)成長機(ji)會，成就更加(jia)卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)自己(ji)，以下就是(shi)助力(li)升職(zhi)(zhi)加(jia)薪(xin)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業情商北斗七劍。
把看(kan)(kan)不順的人(ren)看(kan)(kan)順；
把看不起的人(ren)看起；
把(ba)不想做的事(shi)做好；
把想(xiang)(xiang)不通的事想(xiang)(xiang)通；
把快罵出的話收回(hui)；
把咽不(bu)下氣的咽下；
把想放縱的心收住；
你(ni)不需每時每刻這(zhe)樣做，但這(zhe)樣多做幾回，你(ni)就會：
情商高(gao)了；職位升(sheng)了；工資漲(zhang)了；心情爽(shuang)了。
把看不(bu)順(shun)(shun)的人看順(shun)(shun)，是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)修為，一(yi)(yi)種(zhong)智慧(hui)。在(zai)我們(men)(men)(men)的身邊，總(zong)有那么一(yi)(yi)些人是(shi)我們(men)(men)(men)看不(bu)順(shun)(shun)眼的，不(bu)管他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)干(gan)什么事，我們(men)(men)(men)都(dou)感覺(jue)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)礙(ai)事，甚至有時候就連見到(dao)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)都(dou)覺(jue)得他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)礙(ai)眼。仿(fang)佛他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)就是(shi)眼中(zhong)釘，永遠(yuan)都(dou)只會讓人不(bu)舒(shu)服。
和(he)看(kan)(kan)順眼(yan)的人(ren)(ren)處(chu)(chu)得來，誰都(dou)能做到。能把(ba)看(kan)(kan)不順眼(yan)的人(ren)(ren)看(kan)(kan)順，和(he)他們處(chu)(chu)得來，那才是(shi)真本事。把(ba)看(kan)(kan)不順的人(ren)(ren)看(kan)(kan)順，不是(shi)說在(zai)別(bie)人(ren)(ren)面(mian)前和(he)和(he)氣氣，背(bei)后對別(bie)人(ren)(ren)說三道四。真正把(ba)看(kan)(kan)不順的人(ren)(ren)看(kan)(kan)順，是(shi)要能發自內心地認同別(bie)人(ren)(ren)，理解別(bie)人(ren)(ren)，而不是(shi)心口不一。
把(ba)看(kan)不(bu)順(shun)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)看(kan)順(shun)，需要(yao)一(yi)份理(li)性(xing)(xing)。我(wo)(wo)們(men)對一(yi)個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)印象(xiang)很容易就定(ding)格在(zai)第(di)一(yi)次見到別人(ren)(ren)(ren)時的(de)(de)(de)印象(xiang)，如果一(yi)個人(ren)(ren)(ren)第(di)一(yi)次給我(wo)(wo)們(men)留下了(le)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)印象(xiang)，那從此這個印象(xiang)就根植(zhi)在(zai)我(wo)(wo)們(men)腦海中，以后(hou)不(bu)管別人(ren)(ren)(ren)做什(shen)么(me)，我(wo)(wo)們(men)都把(ba)他(ta)忘(wang)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)方面想，這樣(yang)就又加(jia)深我(wo)(wo)們(men)對他(ta)的(de)(de)(de)不(bu)好(hao)印象(xiang)，這樣(yang)惡性(xing)(xing)循環，最后(hou)我(wo)(wo)們(men)僅憑第(di)一(yi)印象(xiang)，就否決了(le)一(yi)個人(ren)(ren)(ren)。
對一(yi)個人(ren)的(de)看法，不是(shi)僅靠(kao)第一(yi)印(yin)象，靠(kao)情(qing)緒(xu)判(pan)(pan)(pan)斷(duan)。靠(kao)情(qing)緒(xu)判(pan)(pan)(pan)斷(duan)一(yi)個人(ren)，只會丑(chou)化或者美化一(yi)個人(ren)，他們(men)在(zai)我(wo)(wo)們(men)心中的(de)印(yin)象都是(shi)我(wo)(wo)們(men)幻想(xiang)出來的(de)，都是(shi)幻象，而不是(shi)真實(shi)的(de)別人(ren)。我(wo)(wo)們(men)應該在(zai)情(qing)緒(xu)穩定下(xia)來之后，靠(kao)理智判(pan)(pan)(pan)斷(duan)一(yi)個人(ren)，靠(kao)他們(men)的(de)言行(xing)舉止判(pan)(pan)(pan)斷(duan)一(yi)個人(ren)，這樣(yang)我(wo)(wo)們(men)看到的(de)才是(shi)一(yi)個真實(shi)的(de)他人(ren)。
把看(kan)不(bu)順的人(ren)(ren)(ren)看(kan)順，需要一(yi)份理(li)解(jie)。我(wo)們由于出身(shen)不(bu)同(tong)(tong)(tong)，家(jia)庭不(bu)同(tong)(tong)(tong)，教育(yu)環境不(bu)同(tong)(tong)(tong)，所以思(si)想(xiang)觀念(nian)方面都(dou)會有(you)(you)一(yi)些不(bu)同(tong)(tong)(tong)。有(you)(you)時候沒有(you)(you)什么誰對誰錯，都(dou)是我(wo)們心(xin)中固化(hua)的觀念(nian)。你看(kan)別人(ren)(ren)(ren)不(bu)順眼的同(tong)(tong)(tong)時，可(ke)能別人(ren)(ren)(ren)也看(kan)你不(bu)順眼。其(qi)實(shi)誰都(dou)沒有(you)(you)錯，只是觀念(nian)不(bu)一(yi)樣。
懂得換位(wei)思考，從別人的(de)(de)(de)角度考慮問題，理解別人的(de)(de)(de)一些行為(wei)和觀念，這時候我們(men)就會發現，其實(shi)只是(shi)環(huan)境的(de)(de)(de)不同(tong)導(dao)致的(de)(de)(de)不同(tong)，而并(bing)不是(shi)人的(de)(de)(de)問題，我們(men)處(chu)在環(huan)境中，受環(huan)境影響，從而產(chan)生了(le)差異。“橘(ju)生淮南則(ze)為(wei)橘(ju)，生于淮北則(ze)為(wei)枳”，大自然中的(de)(de)(de)植物如此，人又何(he)嘗不是(shi)這樣呢？
把(ba)看不起的(de)(de)人看起，需(xu)要一(yi)(yi)(yi)份(fen)寬容。有時候如果(guo)真是別人做(zuo)得(de)不對，傷(shang)害到(dao)了我(wo)們(men)。但是我(wo)們(men)看他不順眼，又(you)能有什(shen)么用，除了心頭一(yi)(yi)(yi)團怒火(huo)，我(wo)們(men)得(de)不到(dao)什(shen)么。我(wo)們(men)為何要在自(zi)己的(de)(de)心頭添上一(yi)(yi)(yi)朵烏云，讓本(ben)來(lai)晴朗的(de)(de)天空多一(yi)(yi)(yi)絲灰暗呢？
如果真的(de)看不順眼一個人，我(wo)(wo)們就當(dang)沒看見，對前嫌也既往不咎，過去的(de)傷(shang)痛就讓它們過去吧，我(wo)(wo)們不必(bi)再(zai)耿(geng)耿(geng)于懷。多(duo)一份(fen)寬容，也讓自(zi)己的(de)世界多(duo)一份(fen)陽光，多(duo)一份(fen)晴朗。
職場中，面對復雜的(de)人(ren)和(he)事情，我們常會感覺手足無措，不懂(dong)如何得(de)體應對，這是因(yin)為情商不足。在工(gong)作中做(zuo)到以下12個細(xi)節，對職業(ye)情(qing)商提升大有(you)裨(bi)益(yi)。
（1）當別人(ren)尷尬或窘迫(po)時(shi)，幫(bang)忙輕松化解。
比如當(dang)同(tong)事當(dang)眾發言(yan)說錯話時，立刻以幽默(mo)或輕松(song)的(de)(de)語言(yan)幫忙解圍，而(er)不是奚落嘲(chao)笑。一方(fang)面幫別人化解尷(gan)尬，挽回顏(yan)面，另一方(fang)面也會獲得對方(fang)的(de)(de)感激和信(xin)賴。
幫(bang)人就是度己，幫(bang)助(zhu)的人多了(le)，以后在開展工(gong)作(zuo)的時(shi)候，你也會得到越(yue)來越(yue)多的支持(chi)和(he)幫(bang)忙(mang)，完成任務自然(ran)越(yue)來越(yue)順利。
還有一(yi)種情況是(shi)不(bu)聲張(zhang)別人的糗事，要么(me)當作(zuo)沒看到(dao)，要么(me)當作(zuo)沒聽到(dao)，裝(zhuang)傻充愣有時(shi)也是(shi)一(yi)種很高明的策略。
（2）讓領(ling)導做(zuo)選擇題而不是(shi)問答題。
對領導(dao)交辦(ban)任務，不僅(jin)能提前完成，而且還提供多種解決方(fang)案供領導(dao)選擇。并詳(xiang)細分析解決(jue)方案的(de)各自(zi)利弊，預算費用和(he)(he)預估(gu)時間，同時給出自(zi)己的(de)建議和(he)(he)理由，請領導最終敲定(ding)。
當(dang)然(ran)在此之前，要(yao)仔細確認領導的要(yao)求和期望，避免(mian)南轅(yuan)北轍，費(fei)力不討好。
領導(dao)(dao)最初的(de)需(xu)求也(ye)許不是特(te)別清晰，在你(ni)對幾種(zhong)解決方案進行詳細解讀和分(fen)析(xi)后，需(xu)求一(yi)般就會(hui)變得(de)越(yue)來越(yue)明確，而你(ni)早已準備好多種(zhong)備選方案，領導(dao)(dao)會(hui)覺(jue)得(de)你(ni)特(te)別能(neng)干。
（3）懂得委婉拒絕，給對方(fang)留面子。
有些時(shi)候(hou)，因為時(shi)間，精力(li)和能力(li)所限，我們不(bu)能當(dang)一個濫(lan)好人，答應所有的(de)請求，那(nei)樣只能將自(zi)己拖的(de)精疲(pi)力(li)盡，最終導致工作沒有重點，無法完成。
但(dan)是(shi)直接拒絕難(nan)免(mian)會讓對方不(bu)高興，也不(bu)利于后續同事之(zhi)間的合作。學會委(wei)婉拒絕就可(ke)以做(zuo)到(dao)兩全其美，既可(ke)以讓自己全身而退，又沒(mei)傷了彼此和氣。
委(wei)婉(wan)拒(ju)絕的方(fang)法，比如先表達自(zi)己的現狀(zhuang)和難處，從而致歉；或者幫助(zhu)對方(fang)想出替代方(fang)案或更好建議(yi)等等。
（4）站(zhan)在對方角度提意(yi)見，而非直接批評。
開(kai)會時，當遇(yu)到和對(dui)(dui)方(fang)意見不一或(huo)者對(dui)(dui)方(fang)考(kao)(kao)慮問(wen)題欠妥(tuo)，不合理時，也不要直接批(pi)評(ping)。因為(wei)對(dui)(dui)方(fang)總有(you)他的考(kao)(kao)量和出發點，所以試著站在對(dui)(dui)方(fang)角度(du)，幫對(dui)(dui)方(fang)分析，他可能忽視了哪些方(fang)面，還(huan)沒搞清楚哪些方(fang)面，從而為(wei)對(dui)(dui)方(fang)提出更(geng)完善(shan)的建議。
如(ru)此一來，對(dui)方(fang)會相對(dui)容(rong)易地接(jie)受(shou)你(ni)的建議。因(yin)為(wei)單純的批評(ping)和指責，只能激發對(dui)方(fang)的反感和抵觸，徒(tu)增敵意。
另(ling)外，在(zai)提出(chu)(chu)建議(yi)時語氣上(shang)也不(bu)要(yao)顯得高高在(zai)上(shang)，很有優越感的(de)樣子(zi)，要(yao)表現(xian)出(chu)(chu)積極(ji)探討，互相切磋的(de)合(he)作態度。
（5）公眾場合(he)少抱(bao)怨和議論(lun)是(shi)非。
對(dui)公司某些人事變動，流程和政策(ce)有不滿(man)甚至(zhi)反感，是很(hen)正常(chang)的事情。但如果在公(gong)開場合(he)對此(ci)肆意批評，抱怨(yuan)連天，甚(shen)至蜚短流長(chang)，的確感覺一(yi)吐(tu)為快(kuai)，但其(qi)實對你本人的未(wei)來發展(zhan)非常不(bu)利(li)。
這會無形中給(gei)你(ni)打上“消極”“落后(hou)”的(de)標簽，久(jiu)而(er)久(jiu)之，也會被公司領導知道，又怎么會有升(sheng)職加薪的(de)機會呢？
如果(guo)真心出(chu)于為公司(si)考慮(lv)，可以和上司(si)委婉(wan)表(biao)達你的想(xiang)法(fa)以及積極(ji)正向的改(gai)進(jin)建議，而不是一味(wei)抱怨和吐(tu)槽。
（6）被挑戰(zhan)時，善于控制和管理情緒(xu)。
當你(ni)的工(gong)作(zuo)或想法被其他同事質疑(yi)或挑戰(zhan)時，你(ni)心里可能很不舒服(fu)，不是滋味，有時還會覺得好心沒好報，此時很容易引起(qi)你(ni)的負面和反感情緒。
情商段(duan)位不高的人(ren)，防(fang)御機制立刻啟動，馬上就把不滿寫在(zai)(zai)臉(lian)上，開(kai)始辯駁(bo)，極力證明對(dui)方是在(zai)(zai)無理取鬧，對(dui)自己(ji)雞蛋(dan)里挑骨頭。
而對(dui)方通常也不會(hui)立刻承認自己有問題(ti)，和你展開對(dui)戰模式，如此一來二(er)去，最(zui)后(hou)變成(cheng)爭吵甚至攻(gong)擊，而大(da)家(jia)早已忘了到(dao)底為什么(me)會(hui)發生爭執和沖(chong)突。
情商高的(de)人，在面對質疑時，不會立刻進行反駁，心里可能也有(you)不爽，但會先調整(zheng)好(hao)自己的(de)情緒，抱著心平氣(qi)和的(de)態度向對方詢問，確認(ren)和解釋(shi)，沒抱有(you)任何敵意。
如(ru)果是自(zi)己真的有錯誤，就勇于承認，表(biao)示感(gan)謝并承諾日(ri)后進一步糾正和改善；如(ru)果是對方(fang)沒有理解(jie)或(huo)誤會，先耐心解(jie)釋，如(ru)果解(jie)釋不(bu)通，就禮貌(mao)回應(ying)，約定另找時(shi)間專門跟(gen)對方(fang)詳(xiang)細解(jie)釋和討論。
（7）和(he)領導保持良好互動(dong)，主動(dong)匯報。
情商高并非指每天只(zhi)會圍著領導(dao)轉，拍馬(ma)屁，卻不(bu)出活的人(ren)，領導(dao)并不(bu)喜(xi)歡這樣(yang)的人(ren)。而總是遠遠躲著領導(dao)，看見領導(dao)不(bu)知道說什么，不(bu)懂主動(dong)匯報的人(ren)，同(tong)樣(yang)也一般(ban)不(bu)受待見
掌(zhang)握好和(he)領導互動的節奏，保證(zheng)一(yi)定的曝光率(lv)和(he)存在(zai)感，關鍵是(shi)學會(hui)主動展示自(zi)己的工作成果，讓領導看到你(ni)切實在(zai)幫助他解決問題，搞定困難，心中自(zi)然會(hui)記(ji)得你(ni)的好。
（8）積(ji)累人脈(mo)，學(xue)會利(li)用(yong)影響力(li)。
初(chu)入職場的(de)人，一(yi)開(kai)始都以為(wei)只要(yao)(yao)自己肯干努力，工(gong)作(zuo)(zuo)自然(ran)做的(de)好。卻(que)慢慢發現(xian)(xian)，根(gen)本不是這么回事。很多(duo)工(gong)作(zuo)(zuo)并非一(yi)個人就可以完成(cheng)，而需要(yao)(yao)尋求其他(ta)部門的(de)幫助(zhu)和(he)支持。跨部門合(he)作(zuo)(zuo)越來越成(cheng)為(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)常(chang)態，此時他(ta)們就會發現(xian)(xian)工(gong)作(zuo)(zuo)難度大大增加。
因此在日常工作中學會和其他部門的(de)同(tong)事(shi)保持良好(hao)的(de)關系，增(zeng)加非正式交流(liu)，比如時(shi)不時(shi)中午一起吃飯，晚(wan)上團體(ti)活動一下(xia)，平時(shi)帶點零食給同(tong)事(shi)吃，都是聯絡感情的(de)好(hao)方法。
處理問題時(shi)多為對(dui)方考(kao)慮，給同事留下(xia)熱情(qing)，易溝通，好合作的(de)印象，這樣等你需要(yao)他人幫助(zhu)的(de)時(shi)候(hou)，一定會(hui)得到他們(men)的(de)鼎力相助(zhu)。
（9）善于洞察他人情緒(xu)變(bian)化和周(zhou)遭氣氛變(bian)化。
需要懂(dong)得察(cha)言觀(guan)色(se)，判斷情勢，靈活反應，做事說話千(qian)萬(wan)不要不過腦子。比(bi)如(ru)當(dang)領(ling)導心情不好或(huo)正在氣(qi)頭(tou)的時候，不要火上澆油或(huo)者哪(na)壺不開提哪(na)壺，學會審(shen)時度勢。
同事剛被(bei)批評，情緒(xu)處(chu)于低谷(gu)，此時不要急著讓他(ta)做一件事或請(qing)他(ta)幫忙，不僅容易(yi)遭(zao)到拒絕，還會覺得你(ni)“沒眼力(li)見(jian)兒(er)”。
一般也不(bu)(bu)要過分耿(geng)直(zhi)，做那個專門“潑冷水(shui)”的(de)人，直(zhi)指對方缺點或不(bu)(bu)足，這樣只能(neng)令(ling)大家掃興或不(bu)(bu)爽，不(bu)(bu)喜(xi)歡你。
（10）復雜情(qing)形處事(shi)靈活，不固執己見(jian)。
職場上(shang)有時會遇到復雜(za)局面(mian)，比(bi)如大(da)領導繞(rao)過你(ni)的(de)直(zhi)屬上(shang)司，越級給你(ni)指派工作；或者上(shang)司非讓(rang)你(ni)改報告的(de)數據，結果遭到大(da)領導的(de)質疑和批評，罵了你(ni)一通(tong)，你(ni)感(gan)覺委屈，不(bu)知如何應對等等。
這種(zhong)情(qing)形，要(yao)靈活(huo)處理，兩方領導都不能得罪(zui)。
比(bi)如第一種情形，當(dang)然(ran)不能拒絕大領(ling)導(dao)指派的工作，所以需要(yao)將這件事(shi)情匯報給直接上司(si)，請教處理方式(shi)，得到他的理解(jie)和支持。
第二種情形(xing)，替直接上司(si)背鍋是必須的(de)，事后有機會(hui)可以和(he)大領導委(wei)婉解(jie)釋，但是不要用告狀的(de)方式。
（11）替領導想到(dao)前(qian)頭，考慮(lv)周(zhou)到(dao)。
學會為領導考慮，站在他的角度(du)考慮問題。做(zuo)事(shi)勤快(kuai)主動(dong)，不用(yong)催不用(yong)教，凡事(shi)想的周(zhou)全且辦的妥(tuo)妥(tuo)的。
比如作(zuo)為(wei)助理(li)，在領(ling)導(dao)開會(hui)前(qian)要打印好會(hui)議資(zi)料和日程(cheng)表，在出差前(qian)將領(ling)導(dao)所有形(xing)成安排，如時(shi)間，地點(dian)，主題，會(hui)面人等(deng)詳(xiang)細信(xin)息(xi)都規劃(hua)好，電子版和打印版都準備妥當。客(ke)戶到(dao)訪，不要等(deng)著(zhu)領(ling)導(dao)吩咐(fu)，整理(li)資(zi)料、樣品，幫客(ke)戶客(ke)戶倒茶送水(shui)、訂餐廳、安排車輛，一點(dian)都不用領(ling)導(dao)操心。
總之，自(zi)己不(bu)懂，要(yao)學(xue)會(hui)向有經驗的(de)人學(xue)習請教(jiao)，盡量周到全面考慮，不(bu)要(yao)被(bei)動(dong)等(deng)待(dai)領導安排工作。
（12）經常給(gei)別人積極評(ping)價。
經常給予他人(ren)(ren)積(ji)極(ji)評價(jia)，并自(zi)帶(dai)正能(neng)量的人(ren)(ren)，會受到(dao)他人(ren)(ren)的歡(huan)迎和喜愛。而滿嘴毒舌，驕橫自(zi)大的人(ren)(ren)一般(ban)不會有什么朋友。就算別人(ren)(ren)有問題，有毛(mao)病，也不要帶(dai)著挑剔(ti)和鄙(bi)視的態(tai)度，誰(shui)又能(neng)做到(dao)100%正確或完(wan)美呢。
接納別人(ren)(ren)的不完(wan)美，看(kan)到別人(ren)(ren)的長(chang)處(chu)和(he)閃光點，經常鼓勵和(he)心(xin)懷(huai)感激，會(hui)為你贏得更多掌(zhang)聲(sheng)和(he)好(hao)人(ren)(ren)緣的名聲(sheng)。
能夠同時(shi)做到上述(shu)12個方面(mian)的人，當真(zhen)是情商高手(shou)，也(ye)無疑會在職場上混得風生水起(qi)。
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