在主管給下(xia)屬的(de)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)過程(cheng)中(zhong)，教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)關(guan)系建立是非常重(zhong)要(yao)的(de)環節(jie)。這個環節(jie)關(guan)系到(dao)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)是否能(neng)夠有(you)效(xiao)進行，關(guan)系到(dao)雙方能(neng)否開(kai)放(fang)和有(you)效(xiao)對話。接下(xia)來我談談這個環節(jie)的(de)注意(yi)事項。
在開始(shi)教(jiao)練前，建(jian)立親和感，建(jian)立輕松的(de)(de)開放(fang)的(de)(de)對話(hua)(hua)，明(ming)確談(tan)話(hua)(hua)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)重要的(de)(de)。作為(wei)領導(dao)，和下屬(shu)談(tan)話(hua)(hua)的(de)(de)過程中，下屬(shu)是(shi)有(you)壓力的(de)(de)，所以建(jian)立親和感是(shi)環(huan)節下屬(shu)緊張感的(de)(de)方式。另外主管(guan)要對本(ben)次教(jiao)練支持的(de)(de)目的(de)(de)，總(zong)結提供教(jiao)練指導(dao)的(de)(de)原因(yin)，讓下屬(shu)盡(jin)快明(ming)確主管(guan)約談(tan)的(de)(de)目的(de)(de)和話(hua)(hua)題是(shi)什么。
例如：主管剛剛結(jie)束的一次區域核心客戶會(hui)議后對下(xia)屬進行一次教練支持(chi) 。
主(zhu)管(guan)：“張經理，為這次核(he)心(xin)客戶(hu)會(hui)議(yi)(yi)(yi)準備(bei)了(le)(le)這么多工(gong)作，辛苦(ku)了(le)(le)。會(hui)議(yi)(yi)(yi)結(jie)束了(le)(le) ，是不是輕松多了(le)(le)。我(wo)對大(da)家在本(ben)次會(hui)議(yi)(yi)(yi)中的努力很(hen)(hen)(hen)滿意(yi)，我(wo)和(he)大(da)家一樣對本(ben)次會(hui)議(yi)(yi)(yi)在推動我(wo)們(men)目標客戶(hu)的開發的價值(zhi)期望很(hen)(hen)(hen)大(da)。我(wo)想就(jiu)本(ben)次會(hui)議(yi)(yi)(yi)和(he)你共同總結(jie)一下，以鞏固我(wo)們(men)的做的好的方面并尋找(zhao)我(wo)們(men)改進的點，這對于我(wo)們(men)今后活(huo)動的有(you)效(xiao)性是很(hen)(hen)(hen)有(you)價值(zhi)的。“
這樣(yang)的(de)(de)開場既有(you)真(zhen)摯(zhi)的(de)(de)親和(he)感，也有(you)對(dui)本次活(huo)動的(de)(de)認可，明確了自(zi)己(ji)的(de)(de)期望。在(zai)這個談話(hua)中，要(yao)讓下(xia)屬(shu)(shu)認識到(dao)主管和(he)他是(shi)(shi)一致的(de)(de)，就是(shi)(shi)總結會(hui)議(yi)的(de)(de)優勢和(he)解(jie)決會(hui)議(yi)期間顯(xian)漏出來(lai)的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)改建的(de)(de)方(fang)面。要(yao)展現(xian)出信(xin)任，愿意聽下(xia)屬(shu)(shu)對(dui)本次會(hui)議(yi)的(de)(de)看(kan)法，尤其是(shi)(shi)在(zai)尋找需(xu)(xu)要(yao)改進的(de)(de)點的(de)(de)表達，要(yao)表現(xian)出真(zhen)誠，而(er)不要(yao)讓對(dui)方(fang)理解(jie)成為責(ze)備。
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