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領導力課程建(jian)設【課程背景】數智化時(shi)代(dai)，客戶(hu)(hu)的(de)需(xu)求是多樣的(de)、線上線下一體(ti)的(de)，需(xu)要從企業視(shi)角構(gou)建(jian)客戶(hu)(hu)洞察-策略(lve)驅動-經營回(hui)檢-體(ti)驗閉環—支撐保障的(de)完整體(ti)系戰略(lve)是“骨架”
數字化(hua)信(xin)(xin)貸課程(cheng)【課程(cheng)背景】當(dang)前，商業(ye)(ye)(ye)銀(yin)行(xing)發展面臨深刻變(bian)革，從存款立行(xing)，到(dao)信(xin)(xin)貸為(wei)王。在客戶需求(qiu)低(di)迷(mi)，同業(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)激烈的大環境下(xia)，如(ru)何(he)推動零售信(xin)(xin)貸業(ye)(ye)(ye)務發展，是現階(jie)段同業(ye)(ye)(ye)面臨的普遍難題。我們嘗試(shi)利用數字化(hua)手段，
學會溝通表達課程【課程背(bei)景】金字塔原(yuan)理可以應用于(yu)思(si)(si)考、寫(xie)作、表達、溝通、分析解(jie)決問題和(he)演(yan)示匯報(bao)，它能有效(xiao)地幫助人(ren)們掌握思(si)(si)考問題的關(guan)鍵方(fang)法(fa)，養(yang)成結構(gou)(gou)化(hua)思(si)(si)考習慣，并(bing)輕松構(gou)(gou)建思(si)(si)維邏輯。因此，對(dui)于(yu)希望在商業(ye)和(he)
銀(yin)行建(jian)(jian)設(she)創新培(pei)訓【課程(cheng)背(bei)景】遠程(cheng)銀(yin)行建(jian)(jian)設(she)的(de)(de)(de)背(bei)景主要源于(yu)銀(yin)行業務模(mo)式的(de)(de)(de)變革和互(hu)(hu)聯網金融(rong)的(de)(de)(de)發展(zhan)。隨著(zhu)移動(dong)(dong)互(hu)(hu)聯網的(de)(de)(de)普及和移動(dong)(dong)通訊技術的(de)(de)(de)不斷成熟(shu)，銀(yin)行客戶服務的(de)(de)(de)移動(dong)(dong)互(hu)(hu)聯網化(hua)趨勢越發明(ming)顯。線上渠(qu)道(dao)在(zai)推(tui)動(dong)(dong)銀(yin)行向數
客(ke)群(qun)(qun)經營培訓【課程背(bei)景】當前，商業(ye)銀行發展面臨深刻變革(ge)，從存款立行，到信貸為(wei)王。在(zai)客(ke)戶需(xu)求低迷，同業(ye)競(jing)爭激烈(lie)、投(tou)入(ru)產出日益嚴格的大環境下，如何(he)推動大眾(zhong)客(ke)群(qun)(qun)經營，是(shi)現(xian)階(jie)段同業(ye)面臨的普遍難題(ti)。我們嘗(chang)試利用
B端客(ke)(ke)戶(hu)培訓 【課程背景(jing)】打造(zao)企業(ye)級(ji)客(ke)(ke)戶(hu)運營增長體(ti)系，成為主流客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)主辦行(xing)(xing)、首(shou)問(wen)行(xing)(xing)：需要不斷深(shen)化行(xing)(xing)業(ye)專業(ye)化能力，做好細分行(xing)(xing)業(ye)和(he)目標(biao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)需要對客(ke)(ke)戶(hu)有更豐富(fu)的(de)(de)(de)畫像和(he)深(shen)入洞察(cha)，找準客(ke)(ke)戶(hu)共性和(he)
以客戶為中(zhong)心的(de)課(ke)程【課(ke)程背景】當前，商業(ye)銀(yin)行發展(zhan)面(mian)臨深(shen)刻(ke)變革，從(cong)存款立(li)行，到(dao)信貸為王。在(zai)客戶需求低迷(mi)，同業(ye)競爭激(ji)烈的(de)大環境下，如何實(shi)現高質(zhi)量發展(zhan)，是(shi)現階段同業(ye)面(mian)臨的(de)普(pu)遍難題。今年以來，貫(guan)徹落(luo)實(shi)&ldq
客戶經營管理課程(cheng)培訓【課程(cheng)背景】宋(song)老師及其團隊在服務(wu)眾(zhong)多(duo)金融機構的過程(cheng)中，深刻感受(shou)到面對當前“不(bu)確定性”顯著增強的大(da)環境(jing)下，商業(ye)銀行對于如何“以客戶為(wei)中心&rdqu
數字化轉型方(fang)向培訓【課程背景】當前，商(shang)業(ye)銀行發(fa)展(zhan)面(mian)(mian)臨深刻變革，從存款立行，到信貸為王。在客戶需求(qiu)低迷，同業(ye)競爭激烈(lie)的大環境下(xia)，如何(he)實現(xian)(xian)高質量發(fa)展(zhan)，是現(xian)(xian)階段(duan)同業(ye)面(mian)(mian)臨的普遍難題。今(jin)年以來，貫徹落實&ldq
經營(ying)體系建(jian)設培訓【課程背景】擬(ni)借助一(yi)天的培訓，推(tui)動分支機構著力解決以下幾方面(mian)問題：（1）優化(hua)獲客模(mo)式，打通數(shu)字化(hua)閉環經營(ying)與(yu)跨條線融合(he)經營(ying)壁壘：當(dang)前，各個分中(zhong)心普遍存(cun)在獲客模(mo)式單一(yi)，過(guo)于依靠(kao)砸(za)費用、送禮
財(cai)富管理(li)體(ti)系培(pei)訓 【課(ke)程背景】數智化(hua)時代，客戶的(de)(de)需求是多樣的(de)(de)、線上線下一體(ti)的(de)(de)，需要從企業整體(ti)視(shi)角統(tong)一“以客戶為中心”的(de)(de)模式、邏輯，將戰(zhan)略、數字(zi)化(hua)、客戶營(ying)銷、客戶經營(ying)、
銀行網點數字化(hua)營(ying)銷(xiao)課程(cheng)(cheng)【課程(cheng)(cheng)背景】數智化(hua)時代，客戶的(de)需求是多樣的(de)、線上線下(xia)一體的(de)，需要從企(qi)業視(shi)角(jiao)構建客戶洞察(cha)-策略驅動(dong)-經(jing)營(ying)回檢(jian)-體驗(yan)閉環—支(zhi)撐(cheng)保(bao)障的(de)完(wan)整體系戰略是“骨架&rd
金融(rong)企(qi)業數字化(hua)轉型(xing)課程(cheng)【課程(cheng)背(bei)景】數智化(hua)時代，客戶的(de)(de)需求是多樣的(de)(de)、線上線下一體的(de)(de)，需要從(cong)(cong)企(qi)業視角構(gou)建從(cong)(cong)戰略到業務架(jia)構(gou)、數據(ju)架(jia)構(gou)、技術架(jia)構(gou)、應用架(jia)構(gou)的(de)(de)完整體系(xi)戰略是“骨(gu)架(jia)”，需要
對公客(ke)(ke)戶(hu)經營課程【課程背景(jing)】打造(zao)企業(ye)(ye)級客(ke)(ke)戶(hu)運營增長體系，成為主流(liu)客(ke)(ke)戶(hu)的主辦行、首(shou)問(wen)行：需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)深化(hua)行業(ye)(ye)專業(ye)(ye)化(hua)能力，做好細分行業(ye)(ye)和目標客(ke)(ke)戶(hu)的選擇需(xu)要(yao)對客(ke)(ke)戶(hu)有更豐富的畫像和深入洞察，找準客(ke)(ke)戶(hu)共性(xing)和特性(xing)需(xu)求
對(dui)公(gong)業(ye)務行(xing)(xing)(xing)業(ye)趨勢課(ke)程【課(ke)程大綱】一、商業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)從戰(zhan)略到落地(di)的(de)同業(ye)實踐(jian)1、以(yi)某(mou)全國性股份制銀行(xing)(xing)(xing)“十四五”發(fa)展的(de)戰(zhan)略規劃與落地(di)實踐(jian)為(wei)例剖析銀行(xing)(xing)(xing)發(fa)展“經絡”數(shu)字
科(ke)技賦能驅(qu)動業(ye)務課程【課程大(da)綱】一(yi)、站在(zai)一(yi)線(xian)視(shi)角，數字化對(dui)我們究竟意味著什么？1、從以(yi)產品為中心向以(yi)客戶(hu)為中心轉變以(yi)產品為中心，存在(zai)的主要問題：薅羊毛斷點歸因案例介紹（個人(ren)業(ye)務）：建行深圳分(fen)行洗車信用
對(dui)公業(ye)務數(shu)字化(hua)發展課(ke)程 【課(ke)程背景】打(da)造企業(ye)級客戶(hu)(hu)(hu)運營增(zeng)長體系(xi)，成為主流客戶(hu)(hu)(hu)的(de)主辦行(xing)、首問行(xing)：需要不斷深化(hua)行(xing)業(ye)專業(ye)化(hua)能力，做好細(xi)分行(xing)業(ye)和目標客戶(hu)(hu)(hu)的(de)選擇需要對(dui)客戶(hu)(hu)(hu)有(you)更豐富的(de)畫像和深入洞察(cha)，找(zhao)準
零售業務發展之(zhi)道課(ke)程【課(ke)程背景】數智化時代，客戶(hu)的(de)需求是(shi)多樣的(de)、線(xian)上線(xian)下一體的(de)，需要從企業視角構建客戶(hu)洞察(cha)-策(ce)略驅動(dong)-經營(ying)回(hui)檢-體驗閉環—支撐保障的(de)完整體系戰略是(shi)“骨架&rdq