宗錦(宋海林)簡介 About us
商業銀行數字化營銷實戰專家
市場營銷學博士
東北財經大學客座副教授，研究生導師
中國注冊會計師
現任某國際*咨詢公司——戰略管理與客戶運營咨詢總監，為眾多企業提供從戰略咨詢到業務發展、客戶運營、數字化轉型的端到端咨詢服務
曾在阿里集團帶領金融行業解決方案與營銷團隊，服務近百家金融機構，助力金融行業規劃數字化轉型路徑
曾在麥肯錫管理咨詢擔任高級別咨詢顧問，參與眾多企業的戰略規劃與客戶營銷等方面項目
曾在招商銀行總行零售部、資產管理部工作，升任為高級別產品經理
【個人簡介】
宗錦老師現就職于國際*管理咨詢機構，曾在全球最*的戰略咨詢機構——麥肯錫工作多年。由其本人牽頭的千萬級咨詢項目累計數十項，個人親歷了近百項咨詢與實施項目，涵蓋戰略規劃、客戶經營、市場營銷、數字化轉型、IT規劃、差異化業務模式打造等眾多領域。見證了眾多企業的“興衰榮辱”，積累了極為豐富的咨詢與培訓經驗。
宗錦老師曾在阿里集團擔任金融行業解決方案與營銷團隊管理，參與服務合作的金融機構近百家，深度理解金融行業的發展模式與方向，積累了豐富的行業實戰與數字化轉型經驗。對于金融企業而言，宗錦老師會深度解讀同業戰略發展與落地舉措，洞察“致勝關鍵”，深度講解對公、零售、管理數字化、科技數字化等領域的領先實踐，助力金融企業探索自身發展之路。對于非金融企業而言，宗錦老師認為，金融行業是百業之首，每個企業都會與金融行業打交道。通過以案例的形式了解金融行業的戰略規劃設計模式，一方面能夠更加深入的了解金融行業，更加自主的與金融行業“打交道”，一方面因為金融業涵蓋了客戶營銷、運營、金融科技等方方面面，尤其在數字化轉型方面做了巨大投入，有非常多的實踐經驗可供參考，可以通過了解金融行業的戰略規劃設計模式，“為己所用”，形成自身的戰略規劃與落地舉措，并借鑒其中豐富的規劃成果。
宗錦老師是建設銀行、光大銀行、中信銀行、郵儲銀行、山西銀行、恒豐銀行、華夏銀行、大連銀行、唐山銀行等特聘講師，主講《商業銀行組織變革模式與案例》《零售銀行數字化轉型同業領先實踐與組織體系優化模式》《公司銀行數字化轉型同業領先實踐組織體系優化模式》《商業戰略思維與金融行業戰略設計》等。
宗錦老師是伊利集團、招商局集團、阿里云研究院、騰訊研究院以及多家商學院特聘講師，主講《“以客戶為中心”的企業級經營體系建設與同業實踐》《行業戰略規劃與發展模式介紹與案例分享》《客戶綜合經營平臺與行業專營模式介紹》《行業發展趨勢與案例分析》《從戰略到落地的“咨詢方法論”》《管理模式創新與同業實踐》《員工價值成長與能力提升》《領導力提升與組織轉型》等。
【項目經驗】
商業銀行組織變革方面：為中信金控提供“戰略規劃與落地陪伴”咨詢服務。結合國家戰略，為其設計戰略發展模式，搭建組織管理體系，規劃旗下包括銀行、信托、基金、證券的組織管理體系、協同融合模式，并推動業務中臺+數據中臺+組織共享平臺建設。
為招商銀行提供“十四五戰略規劃”咨詢，全面規劃設計“大財富管理+數字化運營+開放融合組織的3.0發展模式”，建立清晰的價值觀體系，推動開放融合組織落地，明確數十項落地關鍵舉措，推動“組織建在平臺上”，強化平臺賦能。
為農業發展銀行、郵儲銀行、華夏銀行、光大銀行、恒豐銀行、中原銀行、河南農信、山西農信、四川農信、四川銀行、重慶銀行、盛京銀行、青島銀行、哈爾銀行、內蒙古銀行、威海銀行、唐山銀行、長沙銀行、杭州聯合銀行、順德農商行、齊魯銀行、徽商銀行、上海銀行、大連銀行、富滇銀行等提供包括戰略規劃、組織管理體系建設（全程參與了麥肯錫為中原銀行設計的敏捷組織管理體系）、TO B（對公）業務模式與管理體系、TO C（零售）轉型規劃與管理體系、網點轉型等與組織變革相關的咨詢服務。
財富管理方面：為諾亞財富、中植基金（原恒天財富）財富管理公司提供戰略規劃、落地陪伴、科技賦能、數據驅動等多項咨詢服務，助力企業應對“不確定性”，建立發展韌性，強化理顧賦能，打造行業專業能力，建立“三筆錢”“九宮格”“四步法”的閉環經營模式
數字化轉型方面：為工商銀行提供“企業架構”咨詢服務；參與建設銀行“新一代核心系統”規劃與建設咨詢；主持山西銀行“業務中臺”“數據中臺”“營銷中臺”建設；攜手青銀理財，打造*“數據中臺”體系，實現前端投研一體化建設；主持唐山銀行數字化轉型規劃、核心系統建設規劃、核心系統建設PMO；為青島銀行提供數字化轉型咨詢服務，涉及重點業務突破、科技治理調整、應用系統規劃、數據治理規劃等；華夏銀行數字化轉型與開放銀行項目，推動行方構建線上數字化經營體系，打造增長第二曲線。
業務模式優化與創新類：推動與新華社的合作，與新華財經、區域性金融機構共同為地方建設“綜合金融服務平臺”；為中原銀行設計“能力輸出體系”，聚焦供應鏈金融、客戶體驗、敏捷組織、“永續貸”等場景，形成輸出模式；推動打造“區域性銀行生態聯盟”，實現基于云平臺的能力共享、共建、共用。
零售銀行業務轉型：為平安保險集團全面設計規劃“零售轉型體系”；為中信銀行私行客戶經營提供咨詢服務，打造私人銀行數字化經營平臺能力；為光大銀行打造全渠道、全流程、智能化的零售客戶經營平臺；為杭州銀行提供客戶體驗提升及網點智能化轉型咨詢；為近十家金融機構提供“零售轉型咨詢”服務。
對公銀行業務轉型：為招商銀行打造對公數字化營銷平臺促進對公數字化轉型；為國內多家大型股份制商業銀行構建新一代對公客戶經營平臺；為多家區域性金融機構提供對公客戶經營咨詢服務。
管理數字化：推動“釘釘”更好深耕辦公場景，助力釘釘打造智慧辦公、財務報銷、流程審批工具，聚焦園區、物業、社區、便民等場景建設； 助力多家金融機構打造“手機APP”場景，包括引入餓了么、打車、觀影等外部生態，包括行內場景嵌入校園（k12）、園區、社區外部生態等
【授課風格】
專業性強：憑借*咨詢機構的領先理念、豐富的咨詢實戰經驗、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為企業戰略咨詢、客戶經營、市場營銷等領域的引領者；
實用落地：憑借豐富的從業經驗，如親自參與的近百項各類領域的咨詢經驗，在阿里集團深度推動阿里服務近百家金融機構各類合作，能夠為學員提供實實在在的干貨
引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。
量身定制：結合豐富的經驗量身定制課程；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。
風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。
培訓課程 Training course
銀行數字化營銷類：
《2023年金融行業以客戶為中心的數字化轉型》
《數據分析與數字化客戶經營》
《以數字化驅動客群經營》
《影子銀行與交叉金融業務》
《商業銀行組織架構-發展邏輯-金融行業體系課程》
《零售銀行轉型升級系列課程》
銀行戰略趨勢類：
《從戰略到落地——“以客戶為中心”個人業務發展之道》
《從戰略到落地——對公業務數字化發展之道系列課程》
《商業銀行對公業務行業趨勢分析與企業趨勢分析》
《商業銀行戰略與公司客戶經營策略》對公業務篇
《科技賦能驅動業務創新系列課程》
銀行業務能力類：
《產品經理培養體系》
《金融機構產品培養體系》
曾培訓過的代表性客戶 Case
招商銀行《企業銀行組織架構設計咨詢項目》，光大銀行《信息科技全面質量管理咨詢》，重慶農商行《創新性組織優化項目》，中國農業銀行《公司業務數字化轉型咨詢》，杭州聯合銀行《客戶分層分群數字化經營咨詢項目》，唐山銀行《新一代核心系統建設咨詢項目》，上海銀行《網點新業態規劃設計》，華潤集團《消費金融市場發展戰略規劃》，興業銀行《2016-2020年發展規劃》，平安銀行《零售轉型全行規劃與落地實施》，山西銀行《業務中臺建設項目》，安盛天平在線中心《銷售有效性提升咨詢項目》，中航信托《數字化轉型項目速贏場景詳細設計》，長沙銀行《網絡金融事業部三年戰略規劃》，中信銀行《私人銀行/對公/零售客戶綜合經營平臺—M+建設》，大連銀行《零售數字化轉型咨詢》，太平洋保險《在線業務/法人客戶營銷規劃咨詢》，光大銀行《零售營銷銷售平臺咨詢》，民生銀行《財富管理業務規劃》，廣發銀行《信用卡中心外部定價/動態結構規劃》，北京銀行《零售銀行大數據分析及人工智能》，中信銀行《交易銀行2.0項目_業務目標和能力規劃/模型設計與管理機制/產品設計工作方法/基礎支撐體系/企業手機銀行/用戶體驗設計》，諾亞財富《數字化轉型落地項目》，恒天財富《數字化轉型落地項目》
