服務意識與服務技(ji)能培(pei)訓【課程背景】隨著(zhu)行業競(jing)爭(zheng)日(ri)趨白熱化,要(yao)想保持公(gong)司的(de)競(jing)爭(zheng)力,就必須(xu)有最高水平(ping)的(de)客戶體驗。公(gong)司經常遇到的(de)困惑:個(ge)別售后人(ren)員不太重視(shi)服務,認為服務可(ke)有可(ke)無,另一部分員工則是(shi)知道上(shang)門服務
商務談判(pan)課程技巧【課程背景】在互聯(lian)網時代,各種信息(xi)的(de)高速傳遞(di),大家都能快速取得相關資料,這使(shi)得商務談判(pan)形(xing)勢更(geng)加嚴峻。企(qi)業領導發(fa)現(xian)在和(he)客戶談判(pan)時,經常出現(xian)的(de)問題:談判(pan)的(de)氛圍劍拔(ba)弩張,互不相讓,談崩的(de)結(jie)果(guo)
高(gao)效協商培(pei)訓(xun)【課程(cheng)收(shou)益】了解(jie)商務禮儀在談(tan)(tan)判中的(de)重要性了解(jie)商務談(tan)(tan)判特(te)點與本質(zhi)清晰成為談(tan)(tan)判高(gao)手的(de)要素和特(te)質(zhi),掌握正確談(tan)(tan)判路線(xian)圖;了解(jie)商務談(tan)(tan)判的(de)模(mo)型,獲得談(tan)(tan)判中的(de)有利地位(wei);快速提升談(tan)(tan)判技巧(qiao),在達成合同協議的(de)
談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)技巧(qiao)和策略課程(cheng)【課程(cheng)收(shou)益(yi)】了解(jie)業(ye)(ye)務(wu)談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)特點與本質了解(jie)商務(wu)禮儀在(zai)業(ye)(ye)務(wu)談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)作(zuo)用清晰成為談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)高手的(de)要素(su)和特質,掌(zhang)握正(zheng)確談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)路(lu)線圖;了解(jie)業(ye)(ye)務(wu)談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)模型,獲得談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)中(zhong)的(de)有利地位;快(kuai)速提升談(tan)(tan)判(pan)(pan)(pan)(pan)技巧(qiao),把面對面的(de)
銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)與(yu)談(tan)判(pan)(pan)(pan)課程【課程背景】在(zai)互聯網(wang)時(shi)代,各(ge)種信息(xi)的(de)高速傳遞,大家都能快速取得相(xiang)關資料,這使得談(tan)判(pan)(pan)(pan)形勢更加嚴(yan)峻。企業領導發(fa)現(xian)在(zai)和客(ke)戶談(tan)判(pan)(pan)(pan)時(shi),經常出(chu)現(xian)以下問(wen)題:談(tan)判(pan)(pan)(pan)的(de)氛圍劍拔弩張,互不(bu)相(xiang)讓,談(tan)崩的(de)結果(guo)
團(tuan)隊(dui)(dui)建設賦(fu)能培訓【課程(cheng)收益(yi)】提升銷售團(tuan)隊(dui)(dui)執行力,有效實(shi)現公司(si)目標;認知銷售經理(li)的(de)角色定(ding)位(wei)與(yu)工作(zuo)職責;構建有效的(de)訓練(lian)機(ji)制(zhi),實(shi)現從知識理(li)論到業績的(de)轉化;學會激勵團(tuan)隊(dui)(dui)成員,打造(zao)狼性銷售團(tuan)隊(dui)(dui);以目標為(wei)導向,實(shi)
銷(xiao)售(shou)管(guan)控(kong)培訓 【課程(cheng)背(bei)景】作為一名銷(xiao)售(shou)管(guan)理者,您是(shi)否(fou)經常遇到以下問題:——領(ling)導給你(ni)壓指標,你(ni)如何判斷是(shi)否(fou)能完成?——時間過半,目標還有一大截未
催收(shou)賬款培訓【課程背景】隨著行業競爭(zheng)日(ri)趨白熱化,客戶采購(gou)模式發(fa)生了巨大的變(bian)化。僅僅靠向(xiang)客戶推出獨特的產品和服務,已經(jing)(jing)不足以使企業取得持久(jiu)的競爭(zheng)優(you)勢。企業經(jing)(jing)常困(kun)惑(huo),如何(he)做到精準營銷?拜訪關鍵人物時應注意
客戶深(shen)度(du)營銷(xiao)(xiao)培訓【課程(cheng)背景】大客戶營銷(xiao)(xiao)具有周(zhou)期長、采購流程(cheng)繁瑣、決(jue)策復雜、參與人(ren)員(yuan)多、難(nan)以把控等(deng)特點,銷(xiao)(xiao)售人(ren)員(yuan)在實際工作過程(cheng)中,經常遇(yu)到以下問題:客戶內部組(zu)織結構復雜,不(bu)知道該(gai)找誰(shui)?如何與關鍵(jian)人(ren)物快速
高情(qing)商銷售培訓 【課程背景】市(shi)場競(jing)爭(zheng)日益激烈(lie),產品本(ben)身同質化嚴重,營銷環(huan)境越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)復雜(za),特別是(shi)在(zai)移動(dong)互聯網(wang)浪潮的沖擊下,買方可以輕松獲得需要的信息(xi)(xi),不僅銷售很難再靠握有(you)信息(xi)(xi)贏得先機,甚至客戶掌
客(ke)(ke)戶優質服(fu)務培訓【課程背景】隨著互聯網對傳統行業的沖擊,要想(xiang)保持公司(si)的競(jing)爭力,就必須獲得最高水(shui)平的客(ke)(ke)戶滿(man)意度。公司(si)經常(chang)遇到的困惑:個別(bie)員工(gong)不太重視(shi)服(fu)務,認為客(ke)(ke)戶服(fu)務可有可無,另一部分員工(gong)則是知道客(ke)(ke)戶服(fu)
分銷渠(qu)(qu)(qu)道管理課程【課程背景】新(xin)型銷售渠(qu)(qu)(qu)道如雨(yu)后春筍般涌(yong)現,互聯(lian)網(wang)電(dian)商平(ping)臺,微商等(deng)新(xin)渠(qu)(qu)(qu)道形式(shi)不斷發展(zhan),支付方(fang)式(shi)也(ye)在不斷創新(xin),這為渠(qu)(qu)(qu)道銷售帶來了新(xin)的(de)機會,同(tong)時也(ye)為我們(men)渠(qu)(qu)(qu)道管理帶來新(xin)的(de)挑戰。但是(shi),渠(qu)(qu)(qu)道類(lei)型和
終(zhong)端(duan)管理技(ji)能培訓【課程背景】隨(sui)著(zhu)互聯網對(dui)傳(chuan)統行(xing)(xing)業的沖擊,家(jia)電行(xing)(xing)業也(ye)感受到了市場的變化巨大。特別是終(zhong)端(duan)店面到底該如(ru)何(he)(he)管理?如(ru)何(he)(he)處理客(ke)戶(hu)關系?如(ru)何(he)(he)提(ti)升業績?如(ru)何(he)(he)做好促(cu)(cu)銷活(huo)動?如(ru)何(he)(he)做好終(zhong)端(duan)促(cu)(cu)銷人員培訓?這些
營銷賦(fu)能(neng)的培訓【課程(cheng)背(bei)景】1.戰(zhan)略眼高,執行(xing)力手(shou)低(di),高大上的構思帶不(bu)來(lai)營銷好業績2.流程(cheng)不(bu)暢,配合度(du)不(bu)高,新產(chan)品賣不(bu)好、新市場開發不(bu)力3.組(zu)織松散(san),營銷團隊弱,管理支持度(du)低(di)、整體戰(zhan)斗力不(bu)強(qiang)【課程(cheng)收益】
客戶溝通(tong)的培訓【課程背景】為什么(me)溝而不通(tong)?為什么(me)每次(ci)溝通(tong)的事項不能(neng)有效的得到落(luo)實?為什么(me)和客戶之(zhi)間(jian)不能(neng)有效的配合(he)?為什么(me)有的問題(ti)溝通(tong)多次(ci)卻還在溝通(tong)?……根據對企業管(guan)理工作時(shi)
解決(jue)方(fang)案能力(li)培訓【課程收益】解析(xi)客(ke)戶采(cai)購的(de)心理與(yu)過程,構建(jian)以(yi)客(ke)戶需求為導向(xiang)的(de)銷售觀點(dian)深度介入(ru)客(ke)戶采(cai)購過程,運用*技術進行訪談,了(le)解并激發客(ke)戶需求有效使(shi)用DSAB法則(ze),將產(chan)品功能與(yu)客(ke)戶需求進行關聯,呈現(xian)
終(zhong)端銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)能力培訓【課程(cheng)收益(yi)】1.提高銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員待人接(jie)物(wu)、語言藝術的(de)技能;2.掌握(wo)(wo)不同類型客(ke)戶的(de)接(jie)待方法;3.學會運用銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技術全面提升現場銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績;4.掌握(wo)(wo)線上銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)中客(ke)戶溝通技巧(qiao)5.掌握(wo)(wo)零售(shou)(shou)服(fu)務(wu)意(yi)識,
高效店長管理(li)培訓【課(ke)程目標】幫助店長了解(jie)職責(ze)、明晰角(jiao)色定位(wei),樹立職業(ye)化心態把握管理(li)細節,理(li)解(jie)門店管理(li)精(jing)髓了解(jie)影響業(ye)績(ji)原因,找到提升(sheng)業(ye)績(ji)的措施掌握有效管理(li)員工(gong)技巧,提高門店員工(gong)執行力提升(sheng)門店管理(li)者(zhe)解(jie)決問