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業(ye)(ye)務營銷技能的培(pei)訓課程背景：隨著社會經濟的發展，商業(ye)(ye)銀行傳統零售信(xin)貸(dai)業(ye)(ye)務正受(shou)到新的挑(tiao)戰(zhan)，首(shou)先從大環(huan)境(jing)背景上人口紅利消失導致全社會的總體需求下降(jiang)，城市(shi)化增(zeng)長速度(du)減(jian)慢,產業(ye)(ye)深化減(jian)緩降(jiang)低(di)產業(ye)(ye)內(nei)貿易(yi)導致信(xin)貸(dai)需
網點營銷提升培訓課程(cheng)背景：在中國經濟增速放緩的(de)大環(huan)境下，金(jin)融(rong)市(shi)場呈現不穩(wen)定狀(zhuang)態，隨著金(jin)融(rong)媒介多元化、融(rong)資渠道(dao)通(tong)暢化、和客戶需求多變化對(dui)銀?的(de)各類業(ye)(ye)務形成(cheng)直接沖擊，同時(shi)對(dui)員(yuan)工的(de)專業(ye)(ye)能力也提出了挑戰。如果
優質服務管理培訓課程背景：為貫徹落實(shi)黨的二十大精神，深入體現(xian)(xian)以(yi)人(ren)民為中心的發展(zhan)思想，加強現(xian)(xian)代金融監管體系，進一(yi)步完善銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業(ye)保險(xian)業(ye)行(xing)(xing)為監管制(zhi)(zhi)度(du)，提升(sheng)消(xiao)費者權益保護體制(zhi)(zhi)機制(zhi)(zhi)建設水平(ping)，銀(yin)(yin)保監會(hui)制(zhi)(zhi)定(ding)出(chu)臺《銀(yin)(yin)行(xing)(xing)
銀(yin)行(xing)(xing)網(wang)點利潤培(pei)訓對象客戶(hu)經理課程(cheng)(cheng)目標：21世紀(ji)最重(zhong)要的是人才。隨著中國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)業國(guo)際化(hua)和(he)市(shi)場(chang)化(hua)程(cheng)(cheng)度的不斷提高(gao)，國(guo)內銀(yin)行(xing)(xing)經營(ying)所面臨的市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)也逐漸發生(sheng)變化(hua)，包括利率(lv)市(shi)場(chang)化(hua)、互聯網(wang)金融、民營(ying)銀(yin)行(xing)(xing)等都使得銀(yin)行(xing)(xing)業
網點服務質量培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)對象(xiang)支(zhi)行(xing)(xing)行(xing)(xing)長、網點主任(ren)、大堂(tang)經(jing)理(li)(li)(li)課程(cheng)目標：銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳是(shi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)與客戶溝通(tong)的(de)橋梁(liang)以營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳的(de)運(yun)(yun)營(ying)(ying)管理(li)(li)(li)對于(yu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)發展(zhan)起著不(bu)可忽視的(de)作(zuo)用。在(zai)營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳運(yun)(yun)營(ying)(ying)管理(li)(li)(li)中(zhong)，有些管理(li)(li)(li)人員由于(yu)缺乏管理(li)(li)(li)的(de)知識和技
優(you)質服(fu)務(wu)設計課程背景：在以往(wang)的計劃(hua)經濟(ji)體制下，國內(nei)銀行多堅持(chi)“以業務(wu)為中心(xin)”的原(yuan)則，花(hua)費(fei)大(da)量(liang)資金和精力投入在提升業務(wu)水平和質量(liang)上，在較長時間內(nei)就形成了銀行對待客戶不(bu)細心(xin)、忽略客
客(ke)戶(hu)(hu)經理陌(mo)拓技巧提升課程背景：正所謂任何(he)銷售(shou)都是(shi)從(cong)零做起，客(ke)戶(hu)(hu)累計也是(shi)從(cong)無到有，客(ke)戶(hu)(hu)關系更(geng)是(shi)日(ri)久生情，第一個客(ke)戶(hu)(hu)從(cong)哪(na)里來，第一筆業務(wu)從(cong)哪(na)里做起，當然是(shi)陌(mo)生拜訪。陌(mo)生拜訪是(shi)針對未(wei)知客(ke)戶(hu)(hu)或未(wei)見(jian)面客(ke)戶(hu)(hu)進行首
線上存量激活營銷課程(cheng)背(bei)景：因疫情影響(xiang)，銀行營銷崗位傳統線下營銷渠道與(yu)方法暫(zan)時(shi)凍結，團隊缺失標準工(gong)作流程(cheng)以及工(gong)作動(dong)作，日常 管理與(yu)營銷推(tui)進開始絮亂；金融脫媒，客戶(hu)不到網點已(yi)經成(cheng)為常態，尤其(qi)是中青年客戶(hu)，
銀(yin)行網(wang)(wang)點投訴(su)處理技巧課程背景：在銀(yin)行競爭日益(yi)白熱(re)化，以及網(wang)(wang)絡金(jin)融迅(xun)猛發(fa)展的(de)(de)時代，客(ke)戶對銀(yin)行服務的(de)(de)要求越來越高(gao)，而服務期望值的(de)(de)升高(gao)往往伴隨著滿意度(du)的(de)(de)下降，以及客(ke)戶投訴(su)抱怨比例的(de)(de)上(shang)升，網(wang)(wang)點人員應(ying)該(gai)掌握客(ke)戶
業務批(pi)量場(chang)景(jing)(jing)獲客課程背景(jing)(jing)：外拓(tuo)(tuo)營(ying)(ying)銷是一種結合行商拓(tuo)(tuo)展與(yu)會(hui)商經營(ying)(ying)的組合型(xing)營(ying)(ying)銷模式，外拓(tuo)(tuo)營(ying)(ying)銷包含沙龍場(chang)景(jing)(jing)、擺展場(chang)景(jing)(jing)、路演場(chang)景(jing)(jing)、陌(mo)拓(tuo)(tuo)場(chang)景(jing)(jing)、社交場(chang)景(jing)(jing)活動組織形式。目(mu)的是有效開拓(tuo)(tuo)新客戶，盤(pan)活存量客戶，批(pi)量式目(mu)標
網(wang)點流(liu)量轉(zhuan)化與升(sheng)級(ji)課程背(bei)景：銀行網(wang)點已逐漸從產品交(jiao)付的(de)(de)渠道轉(zhuan)型到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)核(he)心場所，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經理是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)了解銀行、體(ti)會(hui)銀行服(fu)務(wu)最(zui)直接的(de)(de)窗(chuang)口。在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)經理為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)優質金融(rong)服(fu)務(wu)時(shi)，還可(ke)以無(wu)痕跡的(de)(de)向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)營銷各類金
大堂經理服務營銷能力課程背景：當今商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)競(jing)爭(zheng)已經達(da)到白熱(re)化(hua)的(de)狀態，不但產品(pin)同(tong)質化(hua)嚴重(zhong)，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)間(jian)的(de)點距離不斷縮(suo)短，甚至是銀(yin)(yin)(yin)行(xing)挨著銀(yin)(yin)(yin)行(xing)了(le)，城市單位面積銀(yin)(yin)(yin)行(xing)數量不斷增(zeng)加(jia)，互聯網(wang)金融、民營銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、小
客戶經(jing)理營銷實(shi)戰(zhan)能力課程背景：21世紀(ji)最重要的是人才(cai)。隨著中國(guo)金融市(shi)場國(guo)際(ji)化(hua)和市(shi)場化(hua)程度的不斷提高，國(guo)內證券市(shi)場經(jing)營所面臨的市(shi)場環境也(ye)逐漸發(fa)生變(bian)化(hua)，包括利率市(shi)場化(hua)、互聯網金融、民營企業等都使得(de)銀行業競
激(ji)勵管(guan)理(li)(li)員(yuan)工培訓從營銷任務制定及(ji)(ji)分解(jie)、績效管(guan)理(li)(li)、網點管(guan)理(li)(li)、會議管(guan)理(li)(li)等幾個方向激(ji)勵管(guan)理(li)(li)員(yuan)工，提升銀(yin)行(xing)網點吸金(jin)能力。課程(cheng)收益：-掌握營銷任務制定及(ji)(ji)分解(jie)方法(fa)；-分析績效管(guan)理(li)(li)方案及(ji)(ji)關鍵數據(ju)；-掌握網點會議召(zhao)開
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