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月(yue)度(du)規劃大致分為(wei)(wei)首周、月(yue)中、月(yue)末三(san)個節點，那么這三(san)個節點該如(ru)何做，怎么做才(cai)能提高(gao)工作(zuo)的(de)效率呢？首先破零一定(ding)要放(fang)在首周，抓(zhua)住最有力的(de)爆發時間，為(wei)(wei)了提高(gao)攻(gong)擊(ji)的(de)狀態，那么首周破零動(dong)作(zuo)做得好，就會(hui)使每個員工高(gao)度(du)投入到客戶的(de)開(kai)發中，不僅營造了公司氛圍...
你去觀察(cha)一(yi)下，當(dang)門(men)店(dian)閑(xian)的時候，你的員工在干什么(me)，在玩手機還是(shi)閑(xian)聊，這樣的門(men)店(dian)業績好才怪。所以店(dian)長對一(yi)家門(men)店(dian)的影響(xiang)至關重要(yao)，每個老(lao)板(ban)都想培養(yang)一(yi)個卓越的店(dian)長，但是(shi)很(hen)多老(lao)板(ban)不知道該(gai)怎么(me)做(zuo)，店(dian)長強(qiang)則(ze)門(men)店(dian)強(qiang)，那店(dian)長要(yao)如何管理好員工呢？門(men)店(dian)老(lao)板(ban)考察(cha)店(dian)長...
企(qi)業(ye)在制定(ding)新的(de)一(yi)年(nian)的(de)年(nian)度規劃時，必須依(yi)據(ju)上(shang)一(yi)年(nian)度的(de)經營(ying)報告(gao)的(de)四大指(zhi)標(biao)，通過數據(ju)才能洞察企(qi)業(ye)經營(ying)管(guan)理的(de)問題，為新的(de)一(yi)年(nian)的(de)目標(biao)制定(ding)提供依(yi)據(ju)。 1、叫(jiao)時間指(zhi)標(biao)，要分(fen)(fen)析門店的(de)基礎業(ye)績(ji)(ji)(ji)和(he)合作業(ye)績(ji)(ji)(ji)，分(fen)(fen)別(bie)在去年(nian)的(de)每(mei)個月(yue)每(mei)個季度的(de)收入以及它的(de)業(ye)績(ji)(ji)(ji)占比...
一(yi)旦我們確定了全店的(de)(de)(de)年(nian)度業(ye)績(ji)目標后(hou)，我們就要開始把業(ye)績(ji)下發(fa)到團(tuan)隊的(de)(de)(de)身上。除了分(fen)配業(ye)績(ji)目標，還(huan)需(xu)要給團(tuan)隊規(gui)劃哪些板塊的(de)(de)(de)內(nei)容呢？記住四個(ge)步驟，讓每一(yi)個(ge)員工(gong)清晰的(de)(de)(de)知道明年(nian)該怎么干。 1、按去(qu)(qu)年(nian)員工(gong)的(de)(de)(de)業(ye)績(ji)占比(bi)，分(fen)攤今(jin)年(nian)個(ge)人業(ye)績(ji)目標，對應去(qu)(qu)年(nian)月...
很多企業(ye)管理混亂(luan)，要如何(he)才能改(gai)(gai)變(bian)這種混亂(luan)的(de)(de)局面呢？五(wu)板(ban)斧助你改(gai)(gai)變(bian)企業(ye)的(de)(de)管理亂(luan)象。 第一(yi)，讓發現問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)人(ren)(ren)監督(du)。管理的(de)(de)關鍵在于發現問(wen)(wen)題(ti)和(he)解決問(wen)(wen)題(ti)。賦予發現問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)人(ren)(ren)監督(du)權，讓其監督(du)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)解決效(xiao)率和(he)效(xiao)果(guo)。這種授(shou)權能有效(xiao)的(de)(de)激勵發現問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)人(ren)(ren)，并讓...
規范(fan)化(hua)管理(li)的(de)(de)企(qi)業都(dou)會給新(xin)入(ru)(ru)(ru)職(zhi)的(de)(de)員工(gong)做(zuo)入(ru)(ru)(ru)職(zhi)培訓(xun)。給新(xin)入(ru)(ru)(ru)職(zhi)的(de)(de)員工(gong)做(zuo)入(ru)(ru)(ru)職(zhi)培訓(xun)有什么好(hao)處(chu)呢？ 第一(yi)，要先入(ru)(ru)(ru)職(zhi)員工(gong)第一(yi)時(shi)間接(jie)受公司(si)正確良性的(de)(de)信息。新(xin)員工(gong)剛進入(ru)(ru)(ru)一(yi)個新(xin)的(de)(de)工(gong)作環境(jing)，所有他看到的(de)(de)聽到的(de)(de)信息，將(jiang)形成他對新(xin)的(de)(de)單(dan)位的(de)(de)認知與評價。而第一(yi)時(shi)間主...
<p>掌握(wo)這六點，讓你(ni)(ni)的(de)門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)遠超同行，門(men)(men)店(dian)經營損失太多，問(wen)題解決沒(mei)有頭緒。你(ni)(ni)是否(fou)也遇到這樣的(de)問(wen)題？帶(dai)你(ni)(ni)梳理(li)(li)(li)門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)六大(da)維(wei)度，讓你(ni)(ni)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)思路更(geng)清晰，精(jing)明、決策更(geng)高效。其中第(di)一點就難住了99%的(de)門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)。門(men)(men)店(dian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)首先為兩大(da)...
<p>店(dian)(dian)(dian)長(chang)在(zai)賣場重點(dian)看什么。店(dian)(dian)(dian)長(chang)一天在(zai)賣場所有的精力始終都要圍繞店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)銷(xiao)售目(mu)標達成店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)業績提升來展開各(ge)項管理動(dong)作。簡單來說，只(zhi)有高(gao)(gao)業績才能(neng)拿(na)到(dao)高(gao)(gao)工資(zi)。那想(xiang)要高(gao)(gao)業績，高(gao)(gao)工資(zi)，店(dian)(dian)(dian)長(chang)就需要重點(dian)在(zai)賣場看這四件(jian)事，<br /> ...
銷售(shou)(shou)行(xing)業(ye)是(shi)一個比較復雜的(de)行(xing)業(ye)，有著(zhu)一份低門(men)檻，高(gao)報酬、高(gao)壓力的(de)工(gong)作，那么對銷售(shou)(shou)員的(de)心(xin)理素質、心(xin)態等要求(qiu)是(shi)非常高(gao)的(de)。那么影(ying)響(xiang)銷售(shou)(shou)員的(de)三(san)件(jian)(jian)大(da)事(shi)(shi)是(shi)哪(na)三(san)件(jian)(jian)大(da)事(shi)(shi)呢？ 第(di)一件(jian)(jian)大(da)事(shi)(shi)【蹲得越(yue)低才能(neng)跳得越(yue)高(gao)】 從(cong)事(shi)(shi)銷售(shou)(shou)員其實很簡單，不(bu)...
全(quan)(quan)力(li)刺激客戶的(de)(de)購買(mai)(mai)欲(yu)望(wang) 在銷售(shou)工作的(de)(de)成(cheng)交階段，銷售(shou)人員(yuan)若能全(quan)(quan)力(li)刺激客戶的(de)(de)購買(mai)(mai)欲(yu)望(wang)，成(cheng)交或(huo)許就是一件易如反掌(zhang)的(de)(de)事了。為(wei)什么刺激客戶的(de)(de)購買(mai)(mai)欲(yu)望(wang)就能很容易達成(cheng)交易呢？基本原理如下：一般來說，客戶的(de)(de)購買(mai)(mai)欲(yu)望(wang)取決于對滿足需要方(fang)式的(de)(de)選擇；...
無信而無立(li)，信譽才是做事的根本(ben) 如果一個(ge)(ge)人(ren)憑著自己(ji)良好的品(pin)性，能讓(rang)人(ren)在心里認可你(ni)、信任(ren)你(ni)，那么你(ni)就(jiu)(jiu)有了一項成功者(zhe)的資本(ben)。 一個(ge)(ge)年(nian)輕人(ren)如果希望自己(ji)成就(jiu)(jiu)一番事業(ye)，他首(shou)先要獲得人(ren)家對(dui)他的信任(ren)。一個(ge)(ge)人(ren)如果學會了如何獲得他人(ren)的信任(ren)，真...
激將(jiang)法(fa)(fa)取(qu)得(de)成交(jiao)機會(hui) 我們(men)常(chang)說：“請將(jiang)不(bu)如激將(jiang)”，在推銷洽談的(de)成交(jiao)階段，銷售人員(yuan)若能(neng)巧妙地運用激將(jiang)法(fa)(fa)，一定能(neng)收到積極的(de)效果，取(qu)得(de)更多(duo)的(de)成交(jiao)機會(hui)。這(zhe)就是我們(men)熟(shu)知的(de)激將(jiang)成交(jiao)法(fa)(fa)。激將(jiang)成交(jiao)法(fa)(fa)，就是銷售人員(yuan)運用適當...
在(zai)(zai)談(tan)判桌上，到底是上級(ji)(ji)在(zai)(zai)比(bi)較(jiao)適合，還是上級(ji)(ji)不在(zai)(zai)比(bi)較(jiao)適合。有人說(shuo)，當然是上級(ji)(ji)在(zai)(zai)比(bi)較(jiao)好，可以當場拍板(ban)，這樣不用傳(chuan)達(da)來傳(chuan)達(da)去，其(qi)實并非(fei)如此(ci)，在(zai)(zai)談(tan)判中，有一個專門就是談(tan)“上級(ji)(ji)&rdq...
曾(ceng)看(kan)過這樣一則故事：唐貞觀年(nian)間，有人開(kai)了一家(jia)磨坊，并從集市上買來一頭驢跟一匹(pi)馬，把它們關在家(jia)中(zhong)一個不(bu)見天(tian)日(ri)的小磨坊里。這人讓驢子(zi)(zi)跟馬做自己的苦力，天(tian)天(tian)驅趕(gan)著它們繞著石碾子(zi)(zi)沒日(ri)沒夜地轉(zhuan)。 面(mian)對(dui)這種遭遇，驢子(zi)(zi)徹底失...
1、不(bu)要打(da)斷對方 談(tan)話時并不(bu)是一下(xia)子就能抓(zhua)住實質，電話銷售(shou)人員應該讓客(ke)戶(hu)有時間不(bu)慌不(bu)忙地把話說完，即(ji)使(shi)客(ke)戶(hu)為了理清思路(lu)，作短暫的(de)停頓(dun)，也不(bu)要打(da)斷他的(de)話，影響他的(de)思路(lu)。 2、努力體(ti)會(hui)客(ke)戶(hu)的(de)感覺 將客(ke)戶(hu)談(tan)話背后的(de)意(yi)思復述出(chu)來，表(biao)示我(wo)們接受(shou)...
業(ye)務員要想讓(rang)客(ke)戶(hu)離(li)不(bu)(bu)開，可采(cai)用以(yi)下七(qi)大(da)絕(jue)招。 1.你一(yi)(yi)定是(shi)在(zai)(zai)和你的客(ke)戶(hu)溝通和交流過程中(zhong)，讓(rang)他實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的了解了你所在(zai)(zai)的公司的資源情(qing)況能(neng)夠為他所利(li)用;而不(bu)(bu)是(shi)夸大(da)其詞，做不(bu)(bu)到的事情(qing)非要說可以(yi)做到;你的口氣(qi)一(yi)(yi)定不(bu)(bu)是(shi)期求而是(shi)期盼(pan)。生意是(shi)...
銷售(shou)人(ren)員(yuan)在推銷活動中，會(hui)遭遇(yu)客戶(hu)(hu)給出的(de)各種各樣的(de)異議。如果按照異議的(de)真(zhen)假性來劃分(fen)，客戶(hu)(hu)異議又(you)可(ke)以大致分(fen)為真(zhen)實異議和(he)虛(xu)(xu)假異議。而對銷售(shou)人(ren)員(yuan)來說，虛(xu)(xu)假異議往(wang)往(wang)隱藏(zang)著成交的(de)機會(hui)，因此，銷售(shou)人(ren)員(yuan)應該用心辨別客戶(hu)(hu)異議的(de)真(zhen)和(he)假，透過現象看本質，尋(xun)找客戶(hu)(hu)...
銷(xiao)(xiao)售心(xin)(xin)理(li)技(ji)(ji)巧在銷(xiao)(xiao)售技(ji)(ji)巧中(zhong)算是高級技(ji)(ji)巧，因為，形式技(ji)(ji)巧很(hen)容易學習和(he)模仿，而(er)心(xin)(xin)理(li)技(ji)(ji)巧則需(xu)要不斷的(de)訓練與實踐。本(ben)文中(zhong)講的(de)心(xin)(xin)理(li)技(ji)(ji)巧主要是指客戶（泛指個人(ren)(ren)或(huo)團體消費者(zhe)）的(de)購(gou)買(mai)心(xin)(xin)理(li)和(he)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)應該采(cai)取的(de)應對策略，有關銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)自身心(xin)(xin)理(li)技(ji)(ji)巧訓練會在下(xia)文中(zhong)詳述...
很多關(guan)于銷售的(de)討論都(dou)集中在(zai)了客(ke)戶異議的(de)處理上面，從客(ke)戶的(de)購買心理分析到(dao)各種請(qing)求成交的(de)技巧不(bu)一而足。客(ke)戶的(de)購買決(jue)定通常(chang)都(dou)是感性(xing)的(de)，特別是對于一些門店產(chan)品(pin)的(de)購買來說(shuo)，其購買決(jue)策并不(bu)復雜，或者(zhe)說(shuo)只要(yao)客(ke)戶當下(xia)的(de)體驗(yan)愉(yu)悅了，即使(shi)產(chan)品(pin)并不(bu)是他最迫切需要(yao)...
無(wu)信(xin)(xin)(xin)而無(wu)立(li)，信(xin)(xin)(xin)譽才是做事的(de)(de)根(gen)本(ben) 如(ru)果(guo)一個人憑著自(zi)己良(liang)好的(de)(de)品(pin)性，能讓人在心里認可(ke)你、信(xin)(xin)(xin)任你，那么你就(jiu)有了一項成(cheng)功者的(de)(de)資本(ben)。 一個年(nian)輕人如(ru)果(guo)希(xi)望自(zi)己成(cheng)就(jiu)一番事業，他首先(xian)要獲(huo)得人家對他的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)任。一個人如(ru)果(guo)學(xue)會了如(ru)何獲(huo)得他人的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)任，真...
銷(xiao)售(shou)人員如(ru)何提升銷(xiao)售(shou)技(ji)巧的(de)(de)十個(ge)步驟： 1、做好準(zhun)備(bei)工作(zuo) 2、開始進入(ru)狀態 3、聯絡顧(gu)客(ke)并(bing)引起他(ta)的(de)(de)注意 4、與顧(gu)客(ke)建立關系并(bing)成為顧(gu)客(ke)最好的(de)(de)朋友 5、激發顧(gu)客(ke)對(dui)你及對(dui)產(chan)品(pin)或服務感興趣 6、發掘顧(gu)客(ke)存在的(de)(de)問題，...
銷售人員要(yao)(yao)更好地滿(man)足客(ke)戶(hu)需求，可遵循以下八個(ge)原則(ze)。 1.全(quan)(quan)面性(xing)原則(ze) 對于任何已被(bei)列入客(ke)戶(hu)范疇的(de)消費者，我們要(yao)(yao)全(quan)(quan)面的(de)定義(yi)其幾乎(hu)所有的(de)需求，全(quan)(quan)面掌(zhang)握客(ke)戶(hu)在生活中對于各種產(chan)品的(de)需求強度和(he)滿(man)足狀(zhuang)況。之所以要(yao)(yao)全(quan)(quan)面了(le)解，是要(yao)(yao)讓(rang)客(ke)...
讓客(ke)(ke)戶(hu)無法拒絕(jue)你 1.客(ke)(ke)戶(hu)：“我(wo)(wo)要(yao)先跟我(wo)(wo)太(tai)(tai)太(tai)(tai)商量一下(xia)” 銷售員(yuan)：“好，先生，我(wo)(wo)理解。可不(bu)可以約夫人一起來談談?約在(zai)這個周末(mo)，或者您喜歡(huan)的哪(na)一天?” 2.客(ke)(ke)戶(hu)：“我(wo)(wo)...
銷售(shou)會遇見形(xing)形(xing)色色的(de)人，與(yu)難纏的(de)買(mai)(mai)(mai)主打交道不可避(bi)免。雖然如此，機會卻實實在在擺(bai)在那兒，關鍵在于銷售(shou)人員(yuan)能否在面(mian)對(dui)(dui)面(mian)的(de)溝通(tong)中把(ba)握好對(dui)(dui)方。 我(wo)們(men)可以把(ba)買(mai)(mai)(mai)主分為五(wu)種類型，對(dui)(dui)每種類型的(de)買(mai)(mai)(mai)主應有不同(tong)的(de)對(dui)(dui)策： 一、沉默(mo)型買(mai)(mai)(mai)主 沉默(mo)型買(mai)(mai)(mai)...
、尊重(zhong)別人 俗話(hua)說：“種瓜得瓜，種豆得豆。”把這條樸素哲理運用到社(she)會交往(wang)中，可以說，你(ni)處處尊重(zhong)別人，得到的(de)回報就是別人處處尊重(zhong)你(ni)，尊重(zhong)別人其(qi)實(shi)就是尊重(zhong)你(ni)自己。 二、樂于助人 ...
明確自己的(de)價值期(qi)許 卡耐(nai)基說(shuo)：“我非常相(xiang)信，這(zhe)是(shi)獲得心理平靜的(de)最大秘密之一——要(yao)有(you)正確的(de)價值觀念。而我也相(xiang)信，只要(yao)我們(men)能(neng)定出一種個人的(de)標準來——就是(shi)和我們(men)生活(huo)...