銷售人員如何提升銷售技巧的(de)十個步驟：
1、做好(hao)準備工(gong)作
2、開(kai)始進入狀態
3、聯(lian)絡顧(gu)客并引起他的注意
4、與顧客建立(li)關系并成為顧客最(zui)好的朋友(you)
5、激發顧客對你及對產品或服務感興趣
6、發掘顧(gu)客存在的問題(ti)，并(bing)擴大顧(gu)客不購買的痛苦
7、使顧客(ke)想念你的產品并(bing)經由觀察(cha)和提問來試探是否(fou)能成交
8、給顧客創造身臨(lin)其境的(de)感覺并假設成交
9、把顧客(ke)的拒(ju)絕轉變成顧客(ke)購買(mai)的理(li)由
10、描繪購買之后的快(kuai)樂和美好
優秀銷售員推銷策略：
一、管理好(hao)自(zi)己的情緒
所謂人非(fei)圣賢，意思是指人總是會有(you)(you)犯錯誤的(de)時候。人非(fei)草木(mu)，意思是指人都有(you)(you)感情(qing)的(de)，人都是有(you)(you)情(qing)緒的(de)，人都是有(you)(you)喜怒哀樂之情(qing)感。
一(yi)個(ge)人如果(guo)不(bu)能管理好自(zi)(zi)己的情緒，他就不(bu)能管好自(zi)(zi)己的思想行為。作(zuo)為一(yi)個(ge)銷(xiao)售員(yuan)，你不(bu)能使自(zi)(zi)己的情緒太低(di)落，從而(er)易怒，易躁，失意，因為這樣(yang)傷害(hai)了顧客，又傷害(hai)了自(zi)(zi)己。
銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員如(ru)果(guo)(guo)把這(zhe)樣的(de)(de)消極(ji)的(de)(de)情緒(xu)帶到工作里(li)來，帶進銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中，那(nei)么，銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)過程就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)變的(de)(de)負(fu)(fu)面。如(ru)果(guo)(guo)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中帶有負(fu)(fu)面的(de)(de)情緒(xu)，那(nei)么這(zhe)場銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)變的(de)(de)很危險。銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是一種很艱難的(de)(de)工作，銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)另一個(ge)名詞就(jiu)(jiu)是“拒絕(jue)”。拒絕(jue)會(hui)(hui)帶了悲傷，挫(cuo)折，和失(shi)意(yi)等負(fu)(fu)面情緒(xu)。如(ru)果(guo)(guo)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員不(bu)能(neng)迅速調整自(zi)己的(de)(de)情緒(xu)，那(nei)么，他就(jiu)(jiu)很可能(neng)被負(fu)(fu)面的(de)(de)影響打倒，從而導致銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)失(shi)敗(bai)。
二、用(yong)積極的情緒(xu)來(lai)感染(ran)客戶
人是(shi)情(qing)緒(xu)化的(de)動(dong)物，客戶亦然。銷售(shou)是(shi)信息的(de)傳(chuan)遞(di)，情(qing)緒(xu)的(de)轉變。大部分人購買策略是(shi)建立在(zai)情(qing)緒(xu)化的(de)。感性的(de)基礎之上的(de)。銷售(shou)員(yuan)決(jue)不可能把不好的(de)情(qing)緒(xu)傳(chuan)遞(di)給客戶。因為這樣做的(de)結果只(zhi)會(hui)：其一(yi)：使銷售(shou)流產;其二：給顧客一(yi)個不好的(de)印象。
三、準備(bei)工(gong)作
1.專業知識的(de)準(zhun)備：對自(zi)己(ji)產品(pin)要有100%的(de)了解和*的(de)信心。
2.精神上的準備：把自己的情緒調(diao)節到*狀態。
3.體能(neng)上的(de)準備(bei)：人有(you)能(neng)力，但沒有(you)強健的(de)體魄是不行(xing)的(de)。精力充沛亦(yi)必不可少(shao)。
4.工具上的準備：比喻自己的著(zhu)裝(zhuang)及(ji)公文包、樣品(pin)、相關證件(jian)和推薦函等。
四(si)、尋(xun)找準客戶
大街上所(suo)有的(de)(de)(de)人(ren)都是(shi)(shi)我們的(de)(de)(de)顧客，但很大一部分(fen)不是(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)顧客。顧客總是(shi)(shi)存在(zai)的(de)(de)(de)，問題(ti)是(shi)(shi)你(ni)如何尋找這(zhe)些顧客，方法是(shi)(shi)要求先求質后求量的(de)(de)(de)。
五、建立信(xin)賴感(gan)
在銷售領域，彼此(ci)沒(mei)有信賴感是(shi)無法(fa)達成任(ren)何銷售的，要以誠待(dai)人。
六、顧客對產品產生興趣是購買(mai)的基(ji)礎，故要設法激起其興趣。
七、了(le)解顧(gu)(gu)客的購買(mai)并尋找顧(gu)(gu)客核心情感的需求(qiu)
顧客購(gou)買(mai)既有情緒理(li)由，也有理(li)智的(de)(de)理(li)由，要通(tong)過察顏觀色來了(le)解顧客的(de)(de)真實(shi)想法。
八、讓顧(gu)客產(chan)生購買欲望(wang)
一般銷(xiao)售員是(shi)滿足顧(gu)(gu)客(ke)的需(xu)求。*銷(xiao)售員是(shi)創(chuang)造(zao)顧(gu)(gu)客(ke)的需(xu)求，既(ji)所謂：‘攻心為上‘。
九、承諾與成交
承(cheng)諾(nuo)的(de)(de)關(guan)鍵是完(wan)成承(cheng)諾(nuo)，你要給(gei)顧客(ke)一個保(bao)證，保(bao)證顧客(ke)購買你的(de)(de)產品(pin)不(bu)會有任何風(feng)險，保(bao)證你的(de)(de)產品(pin)確實(shi)可以對顧客(ke)有用，在承(cheng)諾(nuo)時要注意(yi)，不(bu)能(neng)許下你做(zuo)不(bu)到(dao)的(de)(de)承(cheng)諾(nuo)。
如果(guo)顧客(ke)相信你的(de)承諾是真實(shi)有效的(de)，那么(me)你就可以試探著與顧客(ke)成交。*的(de)銷(xiao)售員既要有零(ling)售，更要有批發，*的(de)銷(xiao)售員必須善于(yu)挖掘顧客(ke)的(de)購買(mai)潛力(li)。
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