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在數字化時代，什么樣的(de)(de)(de)人才能做(zuo)零售(shou)。 一、中等(deng)智(zhi)(zhi)慧。做(zuo)零售(shou)的(de)(de)(de)人不是智(zhi)(zhi)慧最高的(de)(de)(de)人，相對來說中等(deng)智(zhi)(zhi)慧也許是最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)人選。他(ta)們(men)沒有(you)好(hao)(hao)高騖遠(yuan)的(de)(de)(de)壯志，只(zhi)有(you)勤勤懇(ken)懇(ken)做(zuo)好(hao)(hao)每天的(de)(de)(de)工作，專注(zhu)用心。經過多年訓練(lian)(lian)練(lian)(lian)就獨(du)門絕(jue)技，形成本(ben)地最有(you)價值的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)。他(ta)們(men)能耐(nai)...
門(men)店(dian)需(xu)要(yao)進行(xing) “三大” 重(zhong)構才能重(zhong)生(sheng)。 一、認知。一個(ge)人永遠(yuan)賺(zhuan)不到認知以(yi)外的(de)錢，門(men)店(dian)賺(zhuan)錢難的(de)原因(yin)是(shi)認知出了問題(ti)。外部環境(jing)如(ru)互聯(lian)網、政策(ce)變化(hua)、客戶不進店(dian)等(deng)是(shi)不可把(ba)控的(de)因(yin)素，真正影響門(men)店(dian)的(de)是(shi)內部的(de)能力和認...
一、路自走(zou)。走(zou)對(dui)路、搭上車、運(yun)營人是當下正(zheng)確的(de)數字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型(xing)之路，門店數字(zi)(zi)(zi)化勢(shi)在(zai)必行。找到適(shi)合自己的(de)轉(zhuan)型(xing)之路，不(bu)僅是老板(ban)的(de)認知問題(ti)，還涉及正(zheng)確的(de)邏輯問題(ti)。數字(zi)(zi)(zi)化轉(zhuan)型(xing)是長期堅持和不(bu)斷修正(zheng)的(de)工作，與傳(chuan)統(tong)進(jin)貨賣(mai)貨邏輯及目前互聯網模式不(bu)同(tong)。手(shou)機行業(ye)的(de)數...
“三(san)道九品” 與(yu)手(shou)機店角色與(yu)生存模式的關(guan)系(xi)。 三(san)道。 一、運營(ying)商。是社會企業和(he)人等不可或缺(que)的通信基礎設施提供者，手(shou)機門店與(yu)運營(ying)商建立鏈接和(he)關(guan)系(xi)，跟(gen)著(zhu)運營(ying)商混有很好的生存機會。但需(xu)跟(gen)隨(sui)...
面對困境，門店破圈(quan)的機會(hui)在于(yu)找(zhao)(zhao)方法、找(zhao)(zhao)資(zi)(zi)(zi)源和(he)找(zhao)(zhao)數(shu)據。 一(yi)(yi)、談資(zi)(zi)(zi)源。任何在本(ben)地經營(ying)的門店都(dou)有生(sheng)存(cun)基礎和(he)可(ke)用(yong)資(zi)(zi)(zi)源。一(yi)(yi)是(shi)運(yun)營(ying)商(shang)的資(zi)(zi)(zi)源，需要與運(yun)營(ying)商(shang)深度溝通和(he)協(xie)商(shang)來(lai)盤活(huo)。二是(shi)本(ben)地各種關系，這是(shi)門店生(sheng)存(cun)的基礎，即客情的存(cun)在。三是(shi)找(zhao)(zhao)到可(ke)幫扶、利(li)用(yong)...
賺錢(qian)是門店的(de)最基(ji)本存在形式，也是百姓日常生活最有溫(wen)度的(de)觸點或流量入口。零(ling)(ling)售(shou)門店在現(xian)有商(shang)業生態中極具價(jia)值，是零(ling)(ling)售(shou)產業互聯網時代的(de)標配，若有科技(ji)加持，新的(de)模式基(ji)本就(jiu)(jiu)形成了(le)。擁有這(zhe)三點，門店賺錢(qian)就(jiu)(jiu)成為必然(ran)。 一、是觸點。這(zhe)是傳(chuan)統的(de)銷售(shou)模式，...
零售(shou)作為最(zui)古老商(shang)(shang)業(ye)模式的(de)店鋪，一(yi)直是連(lian)接生(sheng)產(chan)(chan)者(zhe)和消費(fei)者(zhe)的(de)主要(yao)承載(zai)者(zhe)，為客戶提供產(chan)(chan)品和服務(wu)，讓(rang)人類的(de)生(sheng)活(huo)更加幸福和豐富。從邏輯上來(lai)說，商(shang)(shang)鋪的(de)經營一(yi)直沒(mei)有變，走(zou)到今天(tian)，商(shang)(shang)鋪的(de)形態(tai)發生(sheng)了(le)很(hen)大(da)變化，但無(wu)論是線(xian)上還是線(xian)下，都沒(mei)有脫(tuo)離(li) “買...
科技(ji)的(de)發展促(cu)進數字化(hua)大行其道，單純靠傳(chuan)統產業(ye)(ye)模式很(hen)難(nan)在新(xin)(xin)商業(ye)(ye)生態環境中(zhong)持(chi)久(jiu)(jiu)生存，不走(zou)新(xin)(xin)路可能(neng)會被(bei)跨(kua)界者(zhe)擊破或被(bei)資(zi)本收割。任何一(yi)個行業(ye)(ye)做太久(jiu)(jiu)，在沒有特別場景出(chu)現的(de)情況下(xia)，會毫(hao)無變化(hua)地走(zou)下(xia)去(qu)，這是百(bai)年企業(ye)(ye)難(nan)出(chu)現的(de)原因。 不僅是決(jue)策者(zhe)經(jing)營的(de)...
通信零(ling)售的(de)風光不再，人口(kou)、市場(chang)、政策紅利(li)早已(yi)消失。在這種(zhong)無奈的(de)場(chang)景中。手機(ji)店要跟隨趨勢(shi)，尋找新機(ji)會(hui)和新模式，比如現在的(de) “三化” 模式就是(shi)最好(hao)的(de)機(ji)遇，不容錯過。 一、是(shi)數字(zi)(zi)化。數字(zi)(zi)化是(shi)趨勢(shi)，不做(zuo)就出局...
中(zhong)小門(men)(men)(men)店的出路，具體內(nei)容(rong)如下。 一、在當下商業生態(tai)中(zhong)。星(xing)羅棋布的中(zhong)小門(men)(men)(men)店是(shi)可以成(cheng)為(wei)產業時代最(zui)有價(jia)值的 “物理” 店，是(shi)占據最(zui)后一公里的必(bi)爭(zheng)之地(di)，但(dan)現實中(zhong)單個或幾(ji)個門(men)(men)(men)店難以形成(cheng)規模(mo)效應，很難獲得市場認可...
在當下只有(you)存量可(ke)博弈的(de)(de)市場競爭中，越來越多(duo)的(de)(de)手(shou)機(ji)店(dian)意識到數字(zi)化升(sheng)級是尋求增長、實現經營提質增效的(de)(de)有(you)力方式(shi)之一(yi)，主(zhu)要包括。 一(yi)、品牌建設。手(shou)機(ji)店(dian)在存量市場中要樹立(li)自(zi)己的(de)(de)品牌形(xing)象，提高品牌知名度和美譽度以吸(xi)引更多(duo)的(de)(de)消費者。可(ke)以通過營銷、公...
日本(ben)的(de)手(shou)機店通常(chang)與(yu)三大(da)移動運營商（NTT DoCoMo、au、SoftBank）合(he)作(zuo)，合(he)作(zuo)方(fang)式主(zhu)要(yao)包括以下幾個(ge)方(fang)面。 一(yi)、提供官方(fang)旗艦(jian)店銷售(shou)渠(qu)道。三大(da)運營商為了加強自(zi)己的(de)品牌形象和(he)市場份額，通常(chang)會選(xuan)擇在重要(yao)城(cheng)市的(de)主(zhu)要(yao)商業街區和(he)購物中心(xin)...
實(shi)體經(jing)濟面臨的主要困境(jing)包括。 一、地(di)理(li)位(wei)置限制(zhi)(zhi)。實(shi)體經(jing)濟因地(di)理(li)位(wei)置限制(zhi)(zhi)，客流量不穩(wen)定，營(ying)業(ye)額受制(zhi)(zhi)于地(di)理(li)環境(jing)。隨著(zhu)互聯網的普及，許多(duo)消費(fei)者更多(duo)地(di)選擇在(zai)網上購(gou)物，導致實(shi)體經(jing)濟受到(dao)競爭壓力。 二(er)、高租金(jin)和人工(gong)成本。實(shi)體經(jing)濟中(zhong)的商戶(hu)需要...
AIGC 是一種(zhong)人工智(zhi)(zhi)能技術的應用(yong)，可(ke)應用(yong)于(yu)實(shi)體(ti)門(men)店(dian)的數字化升級(ji)。以(yi)下是一些(xie)使用(yong) AIGC 升級(ji)實(shi)體(ti)門(men)店(dian)數字化的方法(fa)。 一、自(zi)動(dong)回復和客戶支(zhi)持：利用(yong) AIGC 技術實(shi)現門(men)店(dian)客戶支(zhi)持，提高服(fu)務質量以(yi)及自(zi)動(dong)回復答疑解惑(huo)。 二、智(zhi)(zhi)能推(tui)...
在(zai)競爭(zheng)激烈的(de)(de)市(shi)場中提升手(shou)(shou)機店的(de)(de)競爭(zheng)力，生存(cun)賺(zhuan)錢的(de)(de)新機遇，可(ke)以考慮以下(xia)策略。 一、定位(wei)與(yu)差異化。明確(que)定位(wei)和找到與(yu)其他競爭(zheng)對手(shou)(shou)不同的(de)(de)特色，可(ke)以專(zhuan)(zhuan)注于(yu)某個特定細分市(shi)場。如高(gao)端手(shou)(shou)機、專(zhuan)(zhuan)業游戲設備(bei)或大屏(ping)幕(mu)娛樂(le)設備(bei)等，以便在(zai)該領域建(jian)立專(zhuan)(zhuan)業形象，并...
水果店(dian)門(men)頭重(zhong)新設(she)計后年營收增加了(le)四個(ge)(ge)多億，幕后的策劃人(ren)對其兩(liang)千家門(men)店(dian)做了(le)以下(xia)改變： 一(yi)、用超(chao)級符(fu)號(hao)(hao)讓顧客(ke)停下(xia)來：找到蘋果和眼冒愛(ai)心流(liu)口(kou)(kou)水的表情這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)地球人(ren)都知道的符(fu)號(hao)(hao)，二者(zhe)疊(die)加組成能讓人(ren)產生食欲的超(chao)級符(fu)號(hao)(hao)。 二、用品牌(pai)口(kou)(kou)號(hao)(hao)讓顧客(ke)...
以下是一些破解增(zeng)長焦慮的(de)策略。 1、創新店(dian)鋪(pu)體驗。通(tong)過提供獨特的(de)店(dian)鋪(pu)體驗，吸引消(xiao)費者(zhe)前來實體店(dian)購(gou)物。可以采用虛(xu)擬現實VR技術，增(zeng)強(qiang)現實AR技術等前沿技術，打(da)造與眾不同(tong)的(de)購(gou)物體驗，增(zeng)加(jia)消(xiao)費者(zhe)的(de)興趣和好奇心。 2、引入(ru)線(xian)(xian)上渠道。將線(xian)(xian)...
三大絕招，老模式，價格(ge)戰，腦損傷讓(rang)門店輕松(song)變成殘廢(fei)品(pin)。時(shi)代(dai)變了(le)，但是(shi)很(hen)多(duo)(duo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)還是(shi)停留在(zai)過去的(de)(de)(de)(de)模式，在(zai)產品(pin)上(shang)深耕，把(ba)(ba)客戶撇得(de)遠遠的(de)(de)(de)(de)，把(ba)(ba)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)路走絕了(le)。 1、老模式。想盡(jin)一切辦(ban)法(fa)在(zai)門店中提供多(duo)(duo)樣化的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)，企圖讓(rang)顧客有更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)選擇。不僅要...
門(men)店(dian)(dian)的(de)(de)老板合伙(huo)(huo)開(kai)店(dian)(dian)的(de)(de)前(qian)提是什么？如(ru)何避開(kai)風險(xian)？三個人(ren)準(zhun)備(bei)要合伙(huo)(huo)開(kai)一家(jia)店(dian)(dian)，有(you)(you)很多事情，希望還是把丑話說在前(qian)面，以免未(wei)來(lai)我們會產生糾紛和矛盾。畢竟我們在一起合伙(huo)(huo)也不容(rong)易，我在合伙(huo)(huo)協(xie)里面都注(zhu)明了，很清楚了，但(dan)是有(you)(you)一點關于(yu)退股跟回購的(de)(de)條款，要提前(qian)的(de)(de)...
門店里(li)面(mian)的崗位設置實際上有(you)四個(ge)(ge)屬性(xing)。 第一個(ge)(ge)，管理崗。 第二個(ge)(ge)，銷售(shou)崗。 第三個(ge)(ge)，行政崗。 第四個(ge)(ge)，技術(shu)崗。 這四個(ge)(ge)屬性(xing)應該(gai)是由不同的崗位來承擔的，你讓店長天(tian)天(tian)干銷售(shou)，實際上他(ta)(ta)做的是店長的位置，但(dan)他(ta)(ta)并沒有(you)做管理...
如何(he)開好實(shi)體(ti)店(dian)的(de)五個(ge)方法。 第一，開通屬于自己(ji)的(de)自媒體(ti)賬號。無論是品牌的(de)創始人(ren)或者是這(zhe)家店(dian)的(de)老板(ban)，都要開始打(da)造(zao)自己(ji)的(de)個(ge)人(ren)ip讓客戶通過認識你、喜歡你，信(xin)任你這(zhe)個(ge)人(ren)，從而直接去(qu)選擇購(gou)買你的(de)產(chan)品。 第二(er)，線上做寬度，線下做深度。這(zhe)兩...
實體(ti)店(dian)沒有(you)開好(hao)，無非(fei)是(shi)(shi)因(yin)為這(zhe)三點(dian)，沒有(you)做(zuo)好(hao)人、貨、場。 第一點(dian)，就是(shi)(shi)產品要對路。 1、產品要是(shi)(shi)剛需(xu)，人人都(dou)需(xu)要。 2、它(ta)是(shi)(shi)消費的一個趨勢，區別于傳統實體(ti)店(dian)的線(xian)上(shang)線(xian)下相結合(he)的新零售這(zhe)樣(yang)的一個模(mo)式(shi)。這(zhe)個模(mo)式(shi)它(ta)既滿足了線(xian)上(shang)流(liu)入客...
一家門(men)(men)店(dian)到底(di)什(shen)么(me)樣的(de)(de)人(ren)(ren)適合開店(dian)？作為門(men)(men)店(dian)的(de)(de)老(lao)板，該如(ru)何用(yong)(yong)好干部？作為門(men)(men)店(dian)的(de)(de)老(lao)板，連鎖店(dian)的(de)(de)店(dian)長到底(di)該如(ru)何讓他去(qu)多開分店(dian)呢(ni)？有一句話叫做新人(ren)(ren)守(shou)老(lao)店(dian)，用(yong)(yong)老(lao)人(ren)(ren)去(qu)開新店(dian)。那是(shi)(shi)老(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)經(jing)驗足，還是(shi)(shi)新人(ren)(ren)的(de)(de)經(jing)驗足呢(ni)？讓一個經(jing)驗豐富的(de)(de)人(ren)(ren)不去(qu)開疆擴土，讓他守(shou)在店(dian)...
很多(duo)(duo)門店(dian)(dian)的(de)(de)老板想(xiang)做連(lian)鎖店(dian)(dian)，那么(me)怎么(me)從一家單店(dian)(dian)到多(duo)(duo)店(dian)(dian)走向連(lian)鎖店(dian)(dian)呢？做一個梳理。首先不管現在有(you)多(duo)(duo)少家店(dian)(dian)，只(zhi)要(yao)沒有(you)注(zhu)冊品(pin)牌管理公司，都不能叫(jiao)連(lian)鎖。并且總部(bu)沒有(you)統(tong)一的(de)(de)標準，沒有(you)統(tong)一的(de)(de)單店(dian)(dian)連(lian)鎖店(dian)(dian)的(de)(de)盈(ying)利模型，只(zhi)多(duo)(duo)叫(jiao)做多(duo)(duo)店(dian)(dian)。發現注(zhu)冊公司總部(bu)的(de)(de)就(jiu)基本上就(jiu)要(yao)...
門店如何找到(dao)精準有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)客戶渠(qu)道(dao)？每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)進(jin)來的(de)(de)新客戶，一(yi)(yi)(yi)定要把來源渠(qu)道(dao)搞清楚，是(shi)線上還是(shi)線下(xia)還是(shi)轉介紹(shao)。最(zui)(zui)(zui)后(hou)前臺(tai)一(yi)(yi)(yi)定要統(tong)計(ji)完(wan)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)月(yue)下(xia)來就(jiu)會(hui)知(zhi)道(dao)哪一(yi)(yi)(yi)個(ge)渠(qu)道(dao)是(shi)最(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)，最(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)結果(guo)的(de)(de)，不(bu)然就(jiu)不(bu)知(zhi)道(dao)哪一(yi)(yi)(yi)個(ge)是(shi)最(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)。下(xia)個(ge)月(yue)就(jiu)把最(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)去放(fang)大，沒有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)果(guo)...
其(qi)實對于門(men)店(dian)，服務(wu)(wu)的最高境(jing)界(jie)就是(shi)讓買(mai)(mai)的人內疚不已(yi)，讓不買(mai)(mai)的人靈(ling)魂不得安寧。所(suo)以在門(men)店(dian)做售前(qian)服務(wu)(wu)的時候，要規定(ding)三(san)件(jian)(jian)事(shi)(shi)情，售中也要規定(ding)三(san)件(jian)(jian)事(shi)(shi)情，售后(hou)(hou)也要規定(ding)三(san)件(jian)(jian)事(shi)(shi)情。然(ran)后(hou)(hou)每一(yi)個(ge)東西給寫十件(jian)(jian)，員工可以根(gen)據客(ke)戶的需求挑十件(jian)(jian)事(shi)(shi)情當中的三(san)件(jian)(jian)事(shi)(shi)情去做。誰...
店(dian)長(chang)做管(guan)理(li)(li)好(hao)的(de)(de)(de)(de)標準是什么(me)呢？老(lao)板如何做好(hao)門店(dian)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)？作為門店(dian)的(de)(de)(de)(de)老(lao)板，要牢(lao)記什么(me)是管(guan)理(li)(li)好(hao)，什么(me)是管(guan)理(li)(li)不(bu)好(hao)，只有一個衡量的(de)(de)(de)(de)標準就(jiu)是制定(ding)目標，完(wan)(wan)成(cheng)目標。所以管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)好(hao)，制定(ding)完(wan)(wan)目標完(wan)(wan)成(cheng)，沒有完(wan)(wan)成(cheng)指標就(jiu)是管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)不(bu)好(hao)，其他的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)都是為這兩件事(shi)情(qing)在服務的(de)(de)(de)(de)。...
在(zai)門(men)店(dian)等(deng)(deng)(deng)不(bu)到(dao)新客(ke)戶(hu)，如何讓門(men)店(dian)的(de)生意(yi)變(bian)(bian)好呢？在(zai)店(dian)里面，能等(deng)(deng)(deng)到(dao)新客(ke)戶(hu)嗎？在(zai)店(dian)里面只能等(deng)(deng)(deng)到(dao)老客(ke)戶(hu)的(de)循(xun)環，每年還有(you)20%的(de)顧客(ke)流失，最后(hou)循(xun)環的(de)會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)少。如果門(men)店(dian)有(you)以(yi)下四個(ge)問(wen)題，門(men)店(dian)的(de)業績(ji)，利潤一定很難變(bian)(bian)高。 第一個(ge)，是新客(ke)戶(hu)不(bu)進店(dian)。新客(ke)不(bu)...