門店里面(mian)的崗位設置實際上有(you)四(si)個(ge)屬(shu)性。
第一個,管理崗。
第二個,銷售崗。
第三個,行政崗。
第四個,技術崗。
這(zhe)(zhe)四個(ge)(ge)屬性(xing)(xing)應該是(shi)由不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)來(lai)承(cheng)擔的(de)(de)(de)(de)(de),你(ni)讓店(dian)長天(tian)天(tian)干(gan)銷(xiao)售(shou)(shou),實際上(shang)他(ta)(ta)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)店(dian)長的(de)(de)(de)(de)(de)位(wei)(wei)(wei)(wei)置(zhi),但(dan)他(ta)(ta)并沒有做(zuo)(zuo)管理和(he)運營,他(ta)(ta)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)。很(hen)多老(lao)板(ban)在門店(dian)一(yi)(yi)線也干(gan)了(le)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)情(qing),那(nei)就是(shi)你(ni)把(ba)你(ni)自己的(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)(wei)成一(yi)(yi)個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)崗(gang)(gang),一(yi)(yi)個(ge)(ge)門店(dian),你(ni)想做(zuo)(zuo)大(da)一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)有人做(zuo)(zuo)管理,有人解(jie)決(jue)銷(xiao)售(shou)(shou)問題。在接待的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中,新(xin)老(lao)顧客(ke)你(ni)要做(zuo)(zuo)出一(yi)(yi)套標準的(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)以及做(zuo)(zuo)方案的(de)(de)(de)(de)(de)規劃,以及做(zuo)(zuo)成交的(de)(de)(de)(de)(de)處理,這(zhe)(zhe)是(shi)經理要干(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。所以經理這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)重(zhong)(zhong)不(bu)(bu)重(zhong)(zhong)要?那(nei)你(ni)覺得(de)如果(guo)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)留客(ke)生(sheng)態不(bu)(bu)重(zhong)(zhong)要,那(nei)你(ni)覺得(de)門店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)很(hen)重(zhong)(zhong)要,那(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)就不(bu)(bu)重(zhong)(zhong)要了(le)。有人說店(dian)長在做(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)情(qing),那(nei)你(ni)把(ba)店(dian)長定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)崗(gang)(gang),請問管理運營誰來(lai)做(zuo)(zuo)。招(zhao)聘誰來(lai)做(zuo)(zuo),員工(gong)管理誰來(lai)做(zuo)(zuo),員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)效率提高誰來(lai)做(zuo)(zuo),本身這(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)就是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)完(wan)全不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)屬性(xing)(xing)。但(dan)是(shi)如果(guo)非要把(ba)它變成一(yi)(yi)個(ge)(ge)屬性(xing)(xing)來(lai)干(gan),一(yi)(yi)個(ge)(ge)人是(shi)干(gan)不(bu)(bu)了(le)那(nei)么多事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)。把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)(wei)(wei)定(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)(wei)成銷(xiao)售(shou)(shou)崗(gang)(gang),他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)核心工(gong)作肯(ken)定(ding)(ding)是(shi)解(jie)決(jue)銷(xiao)售(shou)(shou)問題。舉例(li)今天(tian)來(lai)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)新(xin)客(ke),或(huo)者來(lai)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)老(lao)客(ke),請問是(shi)不(bu)(bu)是(shi)有不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)人上(shang)去(qu),不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)人來(lai)服(fu)務?對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)人要安排對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)上(shang)去(qu)服(fu)務才會產生(sheng)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)業績,經理在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候就會產生(sheng)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)價值。
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