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客戶(hu)否(fou)(fou)定(ding)你(ni)很容易，但客戶(hu)否(fou)(fou)定(ding)自(zi)己是非常難的，這就是人性。所以說在銷售過(guo)(guo)程(cheng)中啊，你(ni)怎(zen)么(me)樣能讓客戶(hu)不否(fou)(fou)定(ding)自(zi)己，同時也不否(fou)(fou)定(ding)你(ni)呢？就是讓客戶(hu)多下(xia)決定(ding)，這句話(hua)什么(me)意(yi)思？舉(ju)個例子啊，比(bi)如說你(ni)是做(zuo)裝修的，在裝修過(guo)(guo)程(cheng)中呢，客戶(hu)要下(xia)很多決定(ding)你(ni)在跟(gen)他(ta)講解方(fang)案(an)...
談到逼(bi)(bi)(bi)單啊，你(ni)(ni)先(xian)想明(ming)白你(ni)(ni)是(shi)在逼(bi)(bi)(bi)單客(ke)戶(hu)(hu)還是(shi)在逼(bi)(bi)(bi)迫客(ke)戶(hu)(hu)，很多(duo)銷售怕逼(bi)(bi)(bi)單，為什么(me)(me)？因為怕客(ke)戶(hu)(hu)被(bei)(bei)逼(bi)(bi)(bi)死(si)，那(nei)么(me)(me)客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)因為你(ni)(ni)逼(bi)(bi)(bi)單逼(bi)(bi)(bi)死(si)的嗎？其實是(shi)在逼(bi)(bi)(bi)迫逼(bi)(bi)(bi)死(si)他的，沒有人喜歡被(bei)(bei)逼(bi)(bi)(bi)迫被(bei)(bei)要挾。那(nei)么(me)(me)你(ni)(ni)總(zong)是(shi)跟客(ke)戶(hu)(hu)這么(me)(me)去說說不合作怎么(me)(me)樣，不合作的怎么(me)(me)樣？這個時候問你(ni)(ni)，...
有(you)人問啊，就說(shuo)(shuo)這(zhe)個轉(zhuan)介紹(shao)(shao)的話(hua)題，就是說(shuo)(shuo)老(lao)師，我(wo)(wo)(wo)這(zhe)個客戶都答應我(wo)(wo)(wo)做轉(zhuan)介紹(shao)(shao)啊，幫(bang)我(wo)(wo)(wo)去(qu)轉(zhuan)介紹(shao)(shao)。但是呢(ni)我(wo)(wo)(wo)到現(xian)在為(wei)止，轉(zhuan)介紹(shao)(shao)還是做的不好。但是客戶呢(ni)對于我(wo)(wo)(wo)都比較滿意，都答應我(wo)(wo)(wo)了，為(wei)什么(me)？我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)仔細(xi)問他(ta)，原因(yin)很簡單，我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)根本就沒有(you)要(yao)啊。我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)以為(wei)客戶...
我(wo)給大(da)家(jia)講一(yi)個真實的(de)故事啊(a)(a)，以前我(wo)一(yi)個員(yuan)工，他以前呢(ni)(ni)在老家(jia)啊(a)(a)江西放羊的(de)，第一(yi)次做銷售，就是地推的(de)模式啊(a)(a)，就全廣(guang)州市就跑(pao)。那個時(shi)候我(wo)們公(gong)司呢(ni)(ni)是要求(qiu)每一(yi)個員(yuan)工每天呢(ni)(ni)去地推十家(jia)。然后兩(liang)家(jia)有效的(de)，他不是他騎一(yi)個電動車，一(yi)天能拜訪五十二家(jia)，破了(le)當(dang)時(shi)公(gong)...
銷售(shou)團隊離不開早(zao)(zao)會(hui)晚會(hui)，但你(ni)(ni)知(zhi)道嗎如果你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)早(zao)(zao)會(hui)晚會(hui)開不好的(de)(de)(de)(de)(de)話，會(hui)導(dao)致團隊流失。咱們先說早(zao)(zao)會(hui)很多，我看(kan)到(dao)一些管(guan)理者開早(zao)(zao)會(hui)只會(hui)盲目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)打雞(ji)(ji)血，我一直不否定(ding)打雞(ji)(ji)血。但是如果你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)早(zao)(zao)會(hui)只是單(dan)純的(de)(de)(de)(de)(de)打雞(ji)(ji)血，那是大(da)錯特錯的(de)(de)(de)(de)(de)。早(zao)(zao)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心是讓員工充滿動力的(de)(de)(de)(de)(de)投入(ru)今...
想要(yao)消費(fei)者接(jie)受(shou)你的(de)(de)(de)價格，一定要(yao)懂得攀(pan)高(gao)(gao)枝(zhi)(zhi)。什(shen)么(me)叫攀(pan)高(gao)(gao)枝(zhi)(zhi)啊(a)？某(mou)局長(chang)是(shi)(shi)我的(de)(de)(de)表舅，某(mou)公司董事長(chang)是(shi)(shi)我的(de)(de)(de)姐夫(fu)，某(mou)明(ming)星是(shi)(shi)我的(de)(de)(de)同(tong)班同(tong)學，這就叫攀(pan)高(gao)(gao)枝(zhi)(zhi)。我們(men)說攀(pan)高(gao)(gao)知的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)么(me)？目的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)讓別人高(gao)(gao)看你一眼。所以我們(men)賣產品也是(shi)(shi)一樣，你要(yao)想方設法的(de)(de)(de)跟比(bi)你高(gao)(gao)的(de)(de)(de)啊(a)，...
面對(dui)(dui)那(nei)(nei)些貪便宜沒夠遲遲成交不了的客戶(hu)(hu)啊，你(ni)該怎么辦(ban)(ban)呢？他有(you)時(shi)間(jian)給(gei)你(ni)耗下去(qu)啊，搞得你(ni)沒有(you)辦(ban)(ban)法(fa)去(qu)處理(li)其他客戶(hu)(hu)的問題。那(nei)(nei)么這樣的客戶(hu)(hu)啊，你(ni)要對(dui)(dui)他們狠一點，目的就是要告訴(su)對(dui)(dui)方(fang)價格已經見(jian)底了，再耗下去(qu)，對(dui)(dui)雙方(fang)來(lai)講(jiang)都毫(hao)無(wu)意義。例如(ru)你(ni)可以這樣講(jiang)，王姐(jie)啊，...
不(bu)要把(ba)成(cheng)交作為結束，實際上成(cheng)交才是(shi)銷售(shou)的(de)開始。要知道任何客戶啊他都想(xiang)占(zhan)便(bian)宜，不(bu)是(shi)因為他買不(bu)起(qi)，也不(bu)是(shi)因為他想(xiang)要買便(bian)宜的(de)產品，而是(shi)客戶他想(xiang)要占(zhan)便(bian)宜的(de)感覺(jue)。所(suo)謂買菜送蔥(cong)，不(bu)是(shi)消費(fei)者，他買不(bu)起(qi)蔥(cong)，而是(shi)菜販這么做，消費(fei)者就(jiu)會感覺(jue)到很爽，消費(fei)者下次還...
我曾經參加過(guo)一(yi)個(ge)高端(duan)的(de)(de)設計師，為(wei)期三天的(de)(de)培訓(xun)，他們都是(shi)(shi)帶(dai)著學(xue)員啊，住五星級(ji)賓館(guan)啊，直接在五星級(ji)賓館(guan)里面(mian)租會議室給學(xue)生上(shang)課，一(yi)個(ge)小(xiao)時交三萬塊錢。當時我就問那個(ge)組織者啊，我為(wei)什么要(yao)去這么做呢(ni)？啊，便(bian)宜的(de)(de)酒(jiu)店多的(de)(de)是(shi)(shi)啊租大學(xue)的(de)(de)教室上(shang)課不是(shi)(shi)更便(bian)宜嗎(ma)？...
我從小(xiao)啊(a)(a)就知道(dao)一(yi)(yi)個道(dao)理(li)，你對(dui)別人跪舔是(shi)沒(mei)有用的(de)。你對(dui)別人好，別人認(ren)為(wei)是(shi)理(li)所(suo)當(dang)然的(de)。舉個小(xiao)例子啊(a)(a)，我的(de)小(xiao)時候啊(a)(a)，有一(yi)(yi)次這個下(xia)暴(bao)雨(yu)啊(a)(a)，我們班有個同學沒(mei)有帶雨(yu)傘，我就打著(zhu)傘，把他(ta)送回(hui)家(jia)，他(ta)們家(jia)住的(de)還挺遠的(de)。我為(wei)了不讓他(ta)淋濕，我把整(zheng)個雨(yu)傘往(wang)他(ta)那邊打...
你的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)定(ding)價策略，也(ye)決定(ding)了(le)你的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)好不好賣。雖然說你這(zhe)個產(chan)(chan)品(pin)(pin)已(yi)經滿足了(le)客戶的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，能夠(gou)解決他的(de)(de)(de)(de)問題。但(dan)是(shi)請問性價比，它的(de)(de)(de)(de)價格定(ding)什么呢？各位(wei)定(ding)價策略也(ye)是(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)最高負責人和老板們要特(te)別關注的(de)(de)(de)(de)，因為它將直接影響銷(xiao)(xiao)售團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售業績。當今社會，競爭很...
任何產(chan)品出來以后(hou)，到一定的(de)周期，這(zhe)個產(chan)品都(dou)會(hui)淘(tao)汰，于是(shi)市(shi)(shi)場會(hui)發生改變(bian)。所以作為(wei)(wei)營銷最高負責人(ren)，你(ni)要(yao)知(zhi)道你(ni)要(yao)密切關注(zhu)市(shi)(shi)場變(bian)化。經(jing)營重心當以客(ke)戶(hu)為(wei)(wei)導向的(de)時候，你(ni)就要(yao)經(jing)常要(yao)走向市(shi)(shi)場，走向客(ke)戶(hu)。什么是(shi)市(shi)(shi)場？其實市(shi)(shi)場不就是(shi)客(ke)戶(hu)嗎？對嗎？你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)的(de)變(bian)化...
如何發(fa)現(xian)(xian)客(ke)戶呢？其實(shi)從營銷的(de)角度來說，所有的(de)客(ke)戶發(fa)現(xian)(xian)一(yi)定基于客(ke)戶的(de)需求(qiu)。所以領(ling)導者(zhe)，尤其是營銷的(de)最高負(fu)責人，你不能整天坐在辦公(gong)室里面，你要(yao)走向市場。包括我們很多老(lao)板，你要(yao)走向市場，你走向市場是干嘛？你不是為了賣東西，你是要(yao)去發(fa)現(xian)(xian)客(ke)戶的(de)需求(qiu)。...
怎么(me)樣去組建一(yi)支優秀的銷售團(tuan)隊及(ji)人員(yuan)搭配(pei)的問(wen)(wen)題。通(tong)俗來(lai)講(jiang)，你的團(tuan)隊是否(fou)有會嗷嗷叫的人做業務很牛(niu)的人？老人新人及(ji)勤(qin)勤(qin)懇懇做業務的人，近期很多人都問(wen)(wen)了(le)我這么(me)一(yi)個問(wen)(wen)題，我反過頭來(lai)問(wen)(wen)了(le)他們(men)這么(me)一(yi)句，怎么(me)樣去定(ding)義(yi)一(yi)部電(dian)(dian)影為(wei)好電(dian)(dian)影及(ji)這部電(dian)(dian)影需要哪(na)些人員(yuan)...
做增員建團(tuan)隊(dui)最(zui)關鍵的(de)是什么？首先明確一點，現(xian)在的(de)保險(xian)業靠拉人(ren)頭吃聘財的(de)時代(dai)已經過去了。這些年我見過管(guan)過的(de)團(tuan)隊(dui)也(ye)(ye)不少，有(you)些人(ren)短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾(ji)年，團(tuan)隊(dui)發展了幾(ji)百(bai)人(ren)。有(you)些人(ren)幾(ji)年下來來來走走還是幾(ji)個人(ren)，其實再小(xiao)的(de)公司也(ye)(ye)有(you)優秀團(tuan)隊(dui)，再大(da)的(de)公司也(ye)(ye)有(you)垃圾團(tuan)隊(dui)。為什...
做銷售(shou)的同學要注意(yi)了(le)，這幾種(zhong)行業的銷售(shou)即將(jiang)被(bei)淘汰，趕緊轉行，要不然就會被(bei)無情(qing)的碾壓了(le)。最近有一款來自美(mei)國的人工智(zhi)能(neng)聊天(tian)軟件開的Chat GPT特別(bie)的火，號稱是(shi)人類(lei)歷史上(shang)最強(qiang)的人工智(zhi)能(neng)軟件，可以(yi)說是(shi)來勢洶洶，基本上(shang)刷爆(bao)了(le)整個網絡，相(xiang)信你(ni)也(ye)刷到...
團隊的(de)(de)信任(ren)感(gan)該如何建立？帶(dai)團隊呢確(que)實很講究信任(ren)，沒有信任(ren)基礎的(de)(de)團隊等于一盤(pan)散沙(sha)，但是好的(de)(de)信任(ren)也(ye)不(bu)是天生就存(cun)在(zai)的(de)(de)。比如銷售每(mei)天都會錄入自(zi)己(ji)的(de)(de)拜訪記錄，但是我們很難確(que)保每(mei)個(ge)銷售的(de)(de)每(mei)次(ci)拜訪記錄都是真實的(de)(de)，很容易存(cun)在(zai)大(da)量(liang)的(de)(de)摸(mo)魚的(de)(de)情況。所以銷售中臺團...
天天在公(gong)司(si)里(li)(li)喊打喊殺，不是(shi)(shi)(shi)真正的(de)狼(lang)(lang)(lang)性(xing)文(wen)(wen)化(hua)。很(hen)多公(gong)司(si)強調，狼(lang)(lang)(lang)性(xing)文(wen)(wen)化(hua)把(ba)形式化(hua)的(de)口(kou)號看(kan)得特別重要，但所謂狼(lang)(lang)(lang)性(xing)，第一(yi)(yi)點就(jiu)是(shi)(shi)(shi)狼(lang)(lang)(lang)的(de)嗅(xiu)覺。哪里(li)(li)有肉老遠就(jiu)能聞到，一(yi)(yi)旦說到肉味就(jiu)會撲(pu)上去(qu)，銷售人員就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要對客戶要有敏銳(rui)的(de)嗅(xiu)覺。那究(jiu)竟什么是(shi)(shi)(shi)敏銳(rui)的(de)嗅(xiu)覺？舉(ju)個例子，...
前兩天(tian)我有個(ge)學生，氣得我想馬上(shang)掐死他(ta)，他(ta)跟我說(shuo)，他(ta)的(de)客(ke)戶找他(ta)降價，一輪(lun)一輪(lun)一輪(lun)的(de)降價降了三輪(lun)，而且第三輪(lun)他(ta)是跑去跟領導申請的(de)，結果這個(ge)客(ke)戶還是覺得價格高了。這個(ge)學生他(ta)就跟我逼叨的(de)說(shuo)，我早知(zhi)道我就報一個(ge)超級(ji)高的(de)價格，讓這個(ge)傻子慢慢去砍，討價還...
昨天說(shuo)到已經(jing)給客(ke)戶降(jiang)價了兩次(ci)，談(tan)好的(de)客(ke)戶又再次(ci)反水怎么辦(ban)？這種情況我(wo)(wo)(wo)一般會很干脆利索的(de)直接(jie)就(jiu)上我(wo)(wo)(wo)這個不(bu)(bu)爽不(bu)(bu)開心的(de)表情，然(ran)后我(wo)(wo)(wo)就(jiu)懟回去了，李(li)總，前兩輪的(de)降(jiang)價我(wo)(wo)(wo)都不(bu)(bu)需要你多(duo)說(shuo)的(de)，我(wo)(wo)(wo)本著(zhu)一個很實在的(de)角度，就(jiu)直接(jie)跟公司軟磨硬泡的(de)，幫你把價格給降(jiang)了。...
做(zuo)銷(xiao)售，包括(kuo)開店和做(zuo)買(mai)賣(mai)。但是(shi)大多數的銷(xiao)售都(dou)在研究怎么(me)賣(mai)，而銷(xiao)冠(guan)卻是(shi)在研究怎么(me)買(mai)。自古買(mai)賣(mai)兩條心(xin)(xin)，你(ni)只要(yao)在賣(mai)東(dong)西，客戶就一定會跟你(ni)對抗到底。接(jie)下來(lai)就給你(ni)三個銷(xiao)冠(guan)都(dou)在用(yong)的話(hua)術，用(yong)一句話(hua)就幫你(ni)看透客戶的內心(xin)(xin)。 1、討價還價的客戶。賣(mai)的思維...
被(bei)客(ke)(ke)戶(hu)帶節奏，你怎么可能成交客(ke)(ke)戶(hu)？因為你太順著客(ke)(ke)戶(hu)了(le)，是很容(rong)易被(bei)客(ke)(ke)戶(hu)考慮考慮的(de)。90%的(de)銷(xiao)售，在銷(xiao)售過程中(zhong)只(zhi)是在回(hui)(hui)答問題，并沒(mei)有重(zhong)新掌握主(zhu)動權。談(tan)談(tan)初期客(ke)(ke)戶(hu)的(de)多(duo)數問題是不(bu)需要(yao)回(hui)(hui)答的(de)，因為他(ta)(ta)只(zhi)是在問他(ta)(ta)聽說過的(de)，他(ta)(ta)想(xiang)了(le)解(jie)的(de)那就是隨口(kou)問問，問完就...
我就著重(zhong)的(de)再講(jiang)一遍，這(zhe)個經常導(dao)致你(ni)轉(zhuan)介(jie)紹少的(de)細節問(wen)題(ti)。你(ni)就記住生(sheng)客(ke)賣(mai)(mai)禮貌，熟客(ke)賣(mai)(mai)熱情，慢(man)客(ke)賣(mai)(mai)耐心，客(ke)戶都(dou)是挑(tiao)剔的(de)，就看細節誰做的(de)更舒服。客(ke)戶買完(wan)之(zhi)后跟你(ni)說辛苦了，你(ni)一般回答你(ni)大概率(lv)會說謝謝。對100個銷售101個人都(dou)是這(zhe)么(me)說的(de)。下回他怎么(me)可...
做銷售，為什么客戶(hu)(hu)總是(shi)(shi)(shi)喜(xi)歡(huan)跟(gen)銷冠(guan)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)？其實你知(zhi)道為什么銷冠(guan)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)都是(shi)(shi)(shi)一大段(duan)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)客戶(hu)(hu)反而喜(xi)歡(huan)多聽一會兒。因為他們說(shuo)(shuo)(shuo)的話(hua)，能夠直擊客戶(hu)(hu)的內心，不(bu)是(shi)(shi)(shi)客戶(hu)(hu)讓你報個(ge)價，你就(jiu)給(gei)客戶(hu)(hu)報個(ge)價。不(bu)是(shi)(shi)(shi)客戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)(shuo)產品(pin)價格貴，你就(jiu)趕緊給(gei)客戶(hu)(hu)便宜，便宜完了客戶(hu)(hu)再去(qu)別人(ren)家...
做(zuo)銷售最(zui)頭疼(teng)的(de)情況之(zhi)一就是同行比(bi)你還便宜，你是不是經常會聽到客戶說你們(men)兩(liang)家的(de)產(chan)品(pin)都(dou)差不多，他們(men)家比(bi)你們(men)家價格更低。如果你這(zhe)個時(shi)候直接去(qu)被(bei)動的(de)等(deng)待，甚至被(bei)動的(de)立(li)刻(ke)開始解(jie)釋，到最(zui)后只會變成客戶更快的(de)去(qu)別人家下單(dan)。記住這(zhe)個時(shi)候客戶要的(de)是什么？要的(de)...
失去(qu)往(wang)往(wang)比得到更(geng)加讓(rang)人刻骨銘心(xin)，正如(ru)英雄本(ben)色當中(zhong)小馬哥說的那句經(jing)典的臺詞，我等(deng)了三年，就是(shi)想(xiang)等(deng)一(yi)個機會，我要(yao)(yao)爭一(yi)口(kou)氣，不是(shi)證明我了不起，而是(shi)我要(yao)(yao)告訴(su)人家(jia)我失去(qu)的東西，我一(yi)定要(yao)(yao)拿回來(lai)。所以(yi)當你(ni)以(yi)后(hou)再去(qu)逼(bi)單的時候，你(ni)一(yi)定要(yao)(yao)注意了，不要(yao)(yao)上來(lai)就給客...
俗(su)話說，三分(fen)畫(hua)七分(fen)表，如果是(shi)同(tong)等水(shui)平的(de)(de)作品，假如你在包裝(zhuang)上下大功夫，那么你的(de)(de)畫(hua)作的(de)(de)價格將(jiang)會(hui)(hui)相差萬(wan)別。而我們在平時(shi)做銷售(shou)的(de)(de)時(shi)候，也是(shi)同(tong)樣的(de)(de)道理(li)。你會(hui)(hui)發現巧(qiao)克力(li)甭管幾(ji)塊錢還(huan)是(shi)幾(ji)百塊錢的(de)(de)，它的(de)(de)成(cheng)分(fen)都差不多，甚(shen)至吃到你的(de)(de)嘴巴里面，你也感(gan)覺不出來(lai)。那...
如果你想要(yao)(yao)賺更多的(de)(de)錢，那么你一定(ding)要(yao)(yao)把產(chan)品(pin)(pin)加入(ru)社(she)(she)(she)交(jiao)屬性(xing)(xing)。因為任何一個產(chan)品(pin)(pin)它只(zhi)要(yao)(yao)加入(ru)了社(she)(she)(she)交(jiao)屬性(xing)(xing)，那么它的(de)(de)價值(zhi)就會大(da)大(da)的(de)(de)提升。無論是(shi)什么樣的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，都無一例外像(xiang)最(zui)傳統(tong)的(de)(de)像(xiang)煙和酒，包(bao)括禮品(pin)(pin)，都是(shi)具有社(she)(she)(she)交(jiao)屬性(xing)(xing)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。只(zhi)要(yao)(yao)產(chan)品(pin)(pin)帶有社(she)(she)(she)交(jiao)屬性(xing)(xing)的(de)(de)光(guang)環，它的(de)(de)價格...
你去旅游景區的(de)時候，有(you)(you)沒有(you)(you)遇到過(guo)這(zhe)(zhe)樣一(yi)種(zhong)現象？就(jiu)是旅游景區門口，有(you)(you)一(yi)些(xie)賣(mai)水(shui)的(de)大(da)爺大(da)媽，超市(shi)里(li)面賣(mai)兩塊錢一(yi)瓶的(de)水(shui)，他(ta)們每一(yi)瓶要價四塊錢。這(zhe)(zhe)里(li)可能會(hui)有(you)(you)人提出質疑，說誰會(hui)傻乎(hu)乎(hu)的(de)花四塊錢買一(yi)瓶礦(kuang)泉水(shui)呢(ni)？你別說，很(hen)多人還真的(de)會(hui)買，為什么呢(ni)？因為這(zhe)(zhe)些(xie)...
所(suo)謂案例(li)法，就是(shi)(shi)向客(ke)戶(hu)講案例(li)。我(wo)們(men)說(shuo)解決(jue)客(ke)戶(hu)的問(wen)題(ti)，盡量不要(yao)是(shi)(shi)口頭承諾(nuo)，而(er)是(shi)(shi)要(yao)學(xue)會證明。例(li)如(ru)客(ke)戶(hu)給你(ni)(ni)提出(chu)了他的訴求。假如(ru)你(ni)(ni)說(shuo)張總這個(ge)問(wen)題(ti)，我(wo)可以幫你(ni)(ni)解決(jue)，沒有問(wen)題(ti)的，后面交(jiao)給我(wo)們(men)來處理，這是(shi)(shi)一種回應方(fang)式。除此以外(wai)還有第二種回應方(fang)式，你(ni)(ni)可以這...