營銷實戰經驗13年,曾在國內*上市公司從事營銷工作6年,自由營銷實戰咨詢顧問7年
國內知名營銷實戰培訓師、企業咨詢顧問
余世維講師團七人核心成員之一
國內*向企業鄭重承諾以結果為顧問費支付依據的營銷專家,也因此獲得眾多企業的認同與尊重;
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老王開鞋(xie)(xie)店一(yi)個月賺 50 萬,直接提了(le)寶馬。他用兩招(zhao)拿捏(nie)顧(gu)(gu)客。 一(yi)、鞋(xie)(xie)子穿壞免費(fei)退錢,沒穿壞穿舊可以舊換(huan)新。這兩招(zhao)吸引顧(gu)(gu)客,因為鞋(xie)(xie)子是(shi)消耗品,顧(gu)(gu)客喜歡占便宜且(qie)會傳染(ran)。第一(yi)個月就做了(le) 160 萬。他家運動(dong)鞋(xie)(xie)均價(jia) 300。活動(dong)規定(ding)買鞋(xie)(xie)后憑
所有的(de)裂(lie)變有三類:福(fu)利式(shi)裂(lie)變、分享式(shi)裂(lie)變和(he)(he)眾籌式(shi)裂(lie)變。 一、福(fu)利式(shi)裂(lie)變。是設(she)置一個(ge)優惠或免(mian)單福(fu)利,讓老(lao)客(ke)戶(hu)邀請新客(ke)戶(hu)進來一起享受好處,老(lao)客(ke)戶(hu)和(he)(he)新客(ke)戶(hu)都能獲(huo)得(de)優惠。例如一拖三拼團、瑞幸咖啡推薦好友各得(de)一杯、階梯拼團等。 二、分享式(shi)
業績增長的秘密武(wu)器,將客戶(hu)轉化(hua)為銷(xiao)(xiao)售渠道(dao)。公司小兩百個(ge)銷(xiao)(xiao)售能勝(sheng)過同行八九百個(ge)銷(xiao)(xiao)售,原因是公司銷(xiao)(xiao)冠把一個(ge)客戶(hu)變成(cheng)了渠道(dao)。以服務一個(ge)大哥的邏(luo)輯服務好多個(ge)大哥,讓他們不斷裂變。裂變的核心(xin)指標是找到更多人買產(chan)品或幫賣(mai)產(chan)品,而幫賣(mai)產(chan)品的人應是客戶(hu)。
聯(lian)系很(hen)久的客(ke)戶(hu),突(tu)然(ran)說暫(zan)時不(bu)考慮,千萬不(bu)要放棄,給他發(fa)以下三(san)句(ju)話(hua),十個(ge)客(ke)戶(hu),有九個(ge)會(hui)告(gao)訴你(ni)真實原因。 第(di)一句(ju):王總,就算您(nin)暫(zan)時不(bu)考慮,也(ye)不(bu)意味著咱(zan)們的關系就此結(jie)束了,畢竟這個(ge)行業(ye),多(duo)一個(ge)懂產品的朋(peng)友也(ye)不(bu)是什么壞(huai)事情,認識你(ni)這么久,你(ni)也(ye)
一、設(she)計誘餌。設(she)計吸引客(ke)戶(hu)的誘餌,如(ru)贈品或產(chan)品折(zhe)扣(kou),贈品需與產(chan)品有(you)關,目的是(shi)吸引客(ke)戶(hu)并成交(jiao)產(chan)品。 二、設(she)計成交(jiao)裂變規則。如(ru)砍價,客(ke)戶(hu)分享商品信息請好(hao)友(you)幫(bang)忙(mang)砍價,實現人拉(la)人。一拖三(san)拼團,優惠(hui)力(li)度(du)大(da)促(cu)使人們自愿分享。還可做(zuo)集贊(zan)、抽獎、眾(zhong)籌
很多(duo)人(ren)做生意堅持薄利(li)多(duo)銷,但猶太人(ren)認為薄利(li)多(duo)銷是最愚蠢(chun)的。曾(ceng)經有(you)機構做過一個價格實驗,同樣兩款(kuan)運動鞋售(shou)價分(fen)(fen)別是五十(shi)和七十(shi)美元(yuan)(yuan),有(you)百(bai)分(fen)(fen)之(zhi)七十(shi)看中質量的顧客(ke)選(xuan)擇了 A 款(kuan)。這時加入一款(kuan)新鞋 C 售(shou)價三十(shi)美元(yuan)(yuan),實際結果是選(xuan)擇 B 的從(cong)百(bai)分(fen)(fen)之(zhi)三十(shi)增
客(ke)(ke)戶(hu)一上來,就(jiu)說(shuo)(shuo)對(dui)比了同行之(zhi)后,你(ni)們的(de)價格是最貴(gui)的(de),別一上來就(jiu)著急反駁客(ke)(ke)戶(hu),應(ying)該如何應(ying)對(dui)?三步教你(ni)輕(qing)松搞(gao)定(ding)這(zhe)(zhe)類客(ke)(ke)戶(hu),立馬讓他下單。舉個例(li)子,面對(dui)這(zhe)(zhe)種客(ke)(ke)戶(hu),可(ke)以這(zhe)(zhe)么說(shuo)(shuo): 第一步,先(xian)提出反問。王(wang)總,咱們暫時先(xian)不談這(zhe)(zhe)個價格層面的(de),我就(jiu)問您一