中國*營銷實戰與品牌運營專家,實戰策劃師
擁有近三十年實戰營銷經驗和專業培訓、咨詢經歷
曾任海爾集團營銷策劃負責人
中國經營報專家顧問團高級顧問
中國營銷與品牌專家,企業實戰策劃師。擁有十余年企業競爭實戰經歷和多年咨詢、培訓經驗。曾任海爾集團營銷策劃負責人。現【點擊詳細】
怎么一說(shuo)(shuo)話(hua),就能深(shen)入人(ren)(ren)心,讓(rang)別人(ren)(ren)聽你(ni)的(de)(de)?學(xue)會這三(san)句(ju)(ju)超有說(shuo)(shuo)服力的(de)(de)人(ren)(ren)性表達(da),你(ni)也能輕松成為駕馭人(ren)(ren)性的(de)(de)高(gao)手(shou)。想(xiang)讓(rang)自己說(shuo)(shuo)話(hua)更管用,一定要(yao)反(fan)復細品這三(san)句(ju)(ju)話(hua)背(bei)后的(de)(de)人(ren)(ren)性。 第一句(ju)(ju),沒有關(guan)系,你(ni)隨時(shi)都可以反(fan)悔。人(ren)(ren)為什么不敢做決定,就是因(yin)為他害怕風(feng)險,
想要成為(wei)聊(liao)天高手,一(yi)定要注意(yi)聊(liao)天的(de)細(xi)節: 一(yi)、對(dui)(dui)方如(ru)果是(shi)文字(zi)(zi),你就文字(zi)(zi);對(dui)(dui)方如(ru)果是(shi)語音,你就語音,要保持跟客戶(hu)同頻。 二、聊(liao)天時(shi)間(jian)非(fei)常(chang)關(guan)鍵,上班(ban)時(shi)間(jian)最好不要聊(liao)你的(de)事情,因為(wei)對(dui)(dui)方在工作狀態(tai),防備心(xin)、警(jing)惕心(xin)比較強,在他方便的(de)時(shi)間(jian),尤
職(zhi)場(chang)里向領(ling)(ling)導提(ti)問(wen)(wen)(wen),要(yao)(yao)顯(xian)(xian)得(de)不(bu)笨需記住三個(ge)原則: 一、簡單問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)不(bu)要(yao)(yao)問(wen)(wen)(wen)。那(nei)些信息搜集類的事情,自己應先(xian)動腦筋思考(kao),不(bu)要(yao)(yao)問(wen)(wen)(wen)出(chu)來顯(xian)(xian)得(de)完全沒(mei)上心(xin)或沒(mei)腦子。 二、給領(ling)(ling)導做選擇題(ti)(ti)。帶著幾個(ge)解決(jue)方案去提(ti)問(wen)(wen)(wen),比(bi)如領(ling)(ling)導讓做下半年的增(zeng)量策(ce)略(lve)方案,不(bu)要(yao)(yao)直
優秀的職場人,仔細觀察他(ta)們的說話(hua)(hua)方(fang)式,都會有(you)著共同的套路,學會這些,你(ni)(ni)也會越來越厲害。 一(yi)、說話(hua)(hua)別太直。即使對方(fang)有(you)明顯的問題(ti),也別著急著去糾正(zheng)他(ta),但凡沒(mei)動你(ni)(ni)的錢包,沒(mei)觸及你(ni)(ni)的尊嚴底線(xian),牢記四個字 “聊(liao)個天(tian)吧”。
職場上幫你加(jia)分的(de)三種聊天(tian)方式(shi)。 一、讓人心(xin)服口服的(de)拒絕話術。正面拒絕 + 指出難處 + 事(shi)實(shi)佐證 + 表示同情。如朋(peng)友借錢(qian)可這(zhe)樣說,“真(zhen)不(bu)(bu)好意思我(wo)實(shi)在無能為(wei)力(正面拒絕),不(bu)(bu)瞞你說我(wo)最近(jin)也特(te)別缺(que)錢(qian)(指出難處)。我(wo)這(zhe)不(bu)(bu)剛換的(de)
高情商會(hui)說(shuo)話的(de)人(ren)一(yi)(yi)定不(bu)會(hui)說(shuo)這四句話,改掉后(hou)人(ren)脈會(hui)變(bian)好,尤其是第一(yi)(yi)句和第四句。 一(yi)(yi)、不(bu)要總說(shuo) “你應該(gai)”:大部分人(ren)對 “你應該(gai)” 反感。如夫妻間說(shuo) “你應該(gai)帶孩子(zi)、洗(xi)
那些會聊天(tian)的(de)(de)人都是(shi)回復的(de)(de)高(gao)手,他們常用的(de)(de)就三招: 第一個,墊。學會墊話(hua),表(biao)示在聽,比如是(shi)嗎、太好了、我去(qu)、真的(de)(de)假的(de)(de)、后來(lai)怎么樣(yang)呢(ni)等等。 第二個,頂。頂就是(shi)拉好感,比如啊有(you)道理、確實是(shi)這樣(yang)、我覺得不錯、沒(mei)毛(mao)病、必須的(de)(de),就是(shi)頂。
在(zai)職場,見(jian)過情(qing)商(shang)高(gao)(gao)的(de)人(ren)都在(zai)用這三(san)種方式說(shuo)話(hua),不僅人(ren)見(jian)人(ren)愛(ai),連小人(ren)對他都客(ke)客(ke)氣氣的(de)。 第(di)一種,能(neng)共情(qing)。比如同事說(shuo)工作(zuo)好煩,有人(ren)會說(shuo)誰工作(zuo)不煩很正常(chang),情(qing)商(shang)高(gao)(gao)的(de)人(ren)會說(shuo)你(ni)最近總是熬(ao)夜太辛(xin)苦(ku)了,換(huan)我的(de)話(hua)我比你(ni)還崩(beng)潰。 第(di)二種,會引爆。比如