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《責任動力（4R4P）管理學》作者，責任原理、責任矩陣模型、責任情商、理性責任量化管理理論體系創始人，上海庫恩企業管理有限公司總裁兼首席顧問師，北大縱橫管理咨詢集團合伙人資深咨詢顧問團專家，培訓導師。
專注于企業內部團隊責任績效與力量的完美結合的研究，讓企業真正實現人本管理的目標。
開(kai)會讓你(ni)批(pi)評(ping)領(ling)(ling)導(dao)你(ni)怎(zen)么(me)(me)說？撒謊(huang)話(hua)？領(ling)(ling)導(dao)一心就在工(gong)作上(shang)，工(gong)作太拼了要注意休息，結果同事都(dou)對我翻(fan)白(bai)眼，參會的人都(dou)懂你(ni)想干嘛(ma)，但我們(men)不能說的這么(me)(me)明顯，三個(ge)批(pi)評(ping)領(ling)(ling)導(dao)的萬能話(hua)術： 第(di)一，發揮傳幫帶作用，還有進一步的空間，領(ling)(ling)導(dao)在某某行業積累了十幾(ji)
職(zhi)場上的溝通，不(bu)是(shi)把你(ni)的想法傳遞給對方，而是(shi)你(ni)需要(yao)運(yun)用語(yu)言(yan)的藝術(shu)，說服對方去按照你(ni)的方式行動，比如肯(ken)定遇到過一種(zhong)情(qing)況，那就是(shi)同事(shi)不(bu)配合你(ni)的工作，該怎么辦？都知道有一句話叫(jiao)不(bu)看(kan)僧面看(kan)佛(fo)面，所以一般(ban)都會找領導(dao)做個主(zhu)，然后再(zai)去跟這個同事(shi)商量，很多
職(zhi)場遇(yu)到杠(gang)精回懟(dui)用好這(zhe)三招。遇(yu)到杠(gang)精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟(dui)或忍(ren)氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒(nu)，控制情緒保持冷靜，這(zhe)是高情商回懟(dui)基礎。職(zhi)場回復前(qian)保持微(wei)笑，給(gei)自己(ji) 5 秒(miao)整理情緒和邏輯，讓(rang)對(dui)方慌，使自己(ji)回復更有利(li)。 二
被(bei)提(ti)拔之后要退(tui)群，怎么說比(bi)較(jiao)體面(mian)？很多(duo)人直(zhi)接默默退(tui)出群，不(bu)如(ru)大方體面(mian)一(yi)(yi)(yi)點，可以發一(yi)(yi)(yi)段走心文(wen)(wen)字(zi)并(bing)準備小(xiao)禮物道別。 一(yi)(yi)(yi)、文(wen)(wen)字(zi)要發自內心表(biao)達感謝，江湖再見(jian)，說話(hua)留一(yi)(yi)(yi)線。 二、表(biao)達美(mei)好祝福，例如(ru)：“各(ge)位領導同事們，按照最新工(gong)
銷冠必備(bei)的十句高(gao)情商金(jin)句，尤其是女銷售(shou)，如果(guo)能(neng)學會(hui)，無論什么樣的客戶都能(neng)搞(gao)定。 第一句，面對批評，不要說(shuo) “我知道了”，而是要換成(cheng) “謝謝您的指點”。 第二句，面對問候(hou)，不要說(shuo) &
怎樣才能(neng)讓(rang)自(zi)己看(kan)起來不好(hao)欺負？一定要有點 “脾氣(qi)”。從小家庭教育讓(rang)我們成(cheng)(cheng)為(wei)懂事孩(hai)子，但長(chang)大后會(hui)(hui)發現，不給(gei)別(bie)人(ren)添(tian)麻煩的處事方式會(hui)(hui)讓(rang)自(zi)己痛苦(ku)、壓抑且受職場委屈。 一、首(shou)先，容易成(cheng)(cheng)為(wei)群體中被忽視和輕視的對象。因為(wei)好(hao)說
在路上或(huo)電梯里撞見(jian)領(ling)導(dao)常會尷尬不知聊什么，學(xue)會以下三招可輕(qing)松暖場。 一、第(di)一招主動請(qing)教，如領(ling)導(dao)簽署(shu)新戰(zhan)略合作(zuo)，可上前請(qing)教其策劃合作(zuo)的經驗(yan)，領(ling)導(dao)會心里暖。 二、第(di)二招聚焦興趣，若領(ling)導(dao)身(shen)材好(hao)，可問(wen)其平時的鍛煉方式，能找到共同話題。
閑(xian)聊是(shi)職場人特別重要(yao)的一個能(neng)(neng)力(li)(li)，但大部(bu)(bu)分人不具備這個能(neng)(neng)力(li)(li)，閑(xian)聊有以下幾點價(jia)(jia)值(zhi)： 一、拉(la)(la)近關系。閑(xian)聊是(shi)一種非常容(rong)易拉(la)(la)近同事關系、提供情緒價(jia)(jia)值(zhi)的方式，大部(bu)(bu)分時候是(shi)基于(yu)任務(wu)或項目進行正式溝通，大家腦海處于(yu)緊繃狀態，通過閑(xian)聊，能(neng)(neng)適度(du)從工(gong)作(zuo)中跳(tiao)
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