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“職場情商與績效改善”專家
知名企業外聘面試和測評專家
人力資源變革與管理咨詢顧問
中層經理管理技能提升培訓師
85和90后員工績效改善專家
教育背景：
中科院心理研究所研究生
*財經大學MBA
新西蘭懷卡托大學市場營銷【點擊詳細】
怎樣(yang)高情商回(hui)復領導： 一、當(dang)(dang)領導表示關心(xin)時，別說沒事(shi)、不(bu)(bu)(bu)辛苦，而要(yao)(yao)(yao)說謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)領導關心(xin)。 二、當(dang)(dang)領導和你說謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)的時候，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)說不(bu)(bu)(bu)客氣，而要(yao)(yao)(yao)說應(ying)該的，后續有問題再找我(wo)。 三、當(dang)(dang)發現(xian)同(tong)事(shi)不(bu)(bu)(bu)配合(he)的時候，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)說誰(shui)誰(shui)誰(shui)不(bu)(bu)(bu)配合(he)我(wo)，而要(yao)(yao)(yao)說在項目(mu)
職場人(ren)提高(gao)情商的五不(bu)說(shuo)，提高(gao)職場情商請做到(dao)五不(bu)說(shuo)： 一(yi)、遇到(dao)問題難事從不(bu)說(shuo) “我不(bu)會(hui)”，而是說(shuo) “這個我盡力完(wan)成”。 二、當(dang)不(bu)愿意(yi)幫(bang)(bang)助一(yi)些不(bu)值得幫(bang)(bang)的人(ren)的時候，不(bu)說(shuo) “不(bu)
指出聰明(ming)人爛在肚子里也不會說出去(qu)的(de)話有。 一、經常和周圍人吐(tu)槽。這是幼(you)稚行(xing)為，成(cheng)年人世界沒人活得(de)容易。應知道哪些話該說不該說，比你(ni)更(geng)能(neng)忍耐、看得(de)更(geng)高(gao)更(geng)遠的(de)人懂得(de)這點。 二(er)、自己的(de)隱(yin)私和秘密。有被(bei)熟(shu)悉人背后傷(shang)害的(de)經歷就應明(ming)白 &l
分享一(yi)些特別實戰(zhan)實用的(de)會(hui)議溝通(tong)方(fang)法，主要有三點。 一(yi)、是(shi)(shi)立人設。要簡短介紹背景(jing)、經歷和(he)經驗(yan)。 二、是(shi)(shi)可靠感(gan)。對方(fang)說完后(hou)記錄(lu)并重(zhong)復客(ke)戶的(de)語言和(he)關鍵詞(ci)，不要總結、概括(kuo)或拔高，讓客(ke)戶感(gan)覺自(zi)己說的(de)話被理解，從而放(fang)心進入深度(du)交流(liu)。
那些會聊天的(de)(de)人(ren)都(dou)是(shi)(shi)回復的(de)(de)高手，他們常(chang)用的(de)(de)就(jiu)三招： 第一(yi)個，墊。學會墊話，表示在聽，比(bi)如是(shi)(shi)嗎、太好(hao)了、我去、真的(de)(de)假的(de)(de)、后來怎么樣呢(ni)等等。 第二個，頂(ding)(ding)。頂(ding)(ding)就(jiu)是(shi)(shi)拉好(hao)感，比(bi)如啊(a)有道理(li)、確實是(shi)(shi)這樣、我覺得(de)不錯、沒毛(mao)病(bing)、必(bi)須(xu)的(de)(de)，就(jiu)是(shi)(shi)頂(ding)(ding)。
哪有什么職場(chang)高情商，只不(bu)過就是(shi)把職場(chang)的(de)說話(hua)公式和那種腔調(diao)給學(xue)會了(le)，說的(de)好(hao)聽一(yi)(yi)點就是(shi)職場(chang)黑(hei)話(hua) 2.0 版本，比拉通對齊顆(ke)粒度這些詞高一(yi)(yi)個等(deng)級，諷刺一(yi)(yi)點，這樣說話(hua)顯得你(ni)(ni)專業(ye)度高，職場(chang)程度高，丟掉了(le)你(ni)(ni)所(suo)謂的(de)學(xue)生氣(qi)質。 一(yi)(yi)、業(ye)務(wu)出(chu)現問題領導(dao)追
優秀(xiu)的職(zhi)場人，仔細觀察他們的說話方式(shi)，都(dou)會有著共同的套路，學會這(zhe)些(xie)，你也會越來(lai)越厲害。 一、說話別太(tai)直。即使對方有明顯(xian)的問題，也別著急著去糾正(zheng)他，但凡(fan)沒動你的錢包，沒觸及你的尊(zun)嚴底(di)線，牢記(ji)四(si)個字 “聊個天吧”。
在職場，見過情商高的(de)人(ren)(ren)都在用這三(san)種(zhong)方式(shi)說話(hua)，不僅人(ren)(ren)見人(ren)(ren)愛，連(lian)小人(ren)(ren)對他都客客氣(qi)氣(qi)的(de)。 第一種(zhong)，能(neng)共情。比如同事說工作好(hao)煩(fan)，有人(ren)(ren)會說誰工作不煩(fan)很正常，情商高的(de)人(ren)(ren)會說你(ni)最近總是熬(ao)夜太辛(xin)苦了，換(huan)我(wo)的(de)話(hua)我(wo)比你(ni)還崩(beng)潰。 第二種(zhong)，會引爆。比如
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