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關鍵績效指標KPI及平衡計分卡BSC公開課

課程背景：
中國民營企業常面臨績效考核的困境：管理人員不知道該怎樣建立績效考核管理體系。這其中既包括對績效考核的概念和目的認知方面的問題，也包括對如何使用績效考核工具建立并完成績效考核工作目標缺乏方法和技巧的問題。對于企業而言，建立并持續運行績效考核管理體系，能夠有效的推動企業正常運行。績效考核體系實施的過程，本質上是一個推動團隊完成工作目標的過程，這其中最重要的就是績效考核工具的使用及績效考核管理體系的建立，企業的績效考核體系的建立和運行是一個企業差別于它的競爭對手的核心競爭力，與企業管理平臺的建立有關，與團隊人員的工作態度有關，與HR管理人員工作管理過程中所使用的工具、方法以及管理手段有關。
對于績效考核，一直存在著各種不同的觀點：
有觀點認為需要進行績效考核，有觀點認為不需要進行績效考核
有觀點認為績效考核有利于員工更好的完成工作目標，有觀點認為績效考核會束縛員工達到更好的工作目標
有觀點認為采用KPI考核是有效的工具，有觀點認為采用OKR考核更有利于激勵員工
在績效考核運行過程中，HR經常會遇到以下問題：
其他部門不配合，考核結果難以輸出，考核無法進行
考核有了結果，被考核人找出種種借口，似乎也有道理
考核順利進行，但總感覺“為考核而考核”，對工作、管理沒有什么改善和提升的幫助
針對(dui)企(qi)業在績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)和績(ji)效(xiao)(xiao)管理中(zhong)存(cun)在的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，從對(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)戰略思考(kao)出發(fa)，探討應(ying)(ying)該(gai)如何認識(shi)績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)，考(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)目(mu)標和作用(yong)究竟是什么(me)，應(ying)(ying)該(gai)選(xuan)取哪種考(kao)核(he)(he)工具，考(kao)核(he)(he)過程中(zhong)操作的(de)(de)(de)要點和技巧有哪些等。通過培訓(xun)課程，幫助(zhu)企(qi)業對(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)有更(geng)加全面、科學的(de)(de)(de)認識(shi)，解決(jue)企(qi)業在績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)過程中(zhong)遇到(dao)的(de)(de)(de)難點、痛點，使(shi)績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)能夠順暢、有效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)運行實施，并(bing)達到(dao)推動(dong)員(yuan)工完(wan)成工作目(mu)標，激勵員(yuan)工創造更(geng)大的(de)(de)(de)價值的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。

課程特色：
1、實戰：培訓課程立足于實戰，以培訓內容的實戰性作為培訓的出發點和落腳點。
2、實用：培訓為開展工作而用，因此我們關注培訓內容與工作的對接與可操作。
3、實效：培訓注重實效，能夠讓受訓人員在工作中有實際工作績效的提升，才能夠真正達到預期的培訓目的。
課程形式：
1、課程講座：由培訓老師進行專題講座。
2、現場行動：通過分組討論，現場行動的方式，讓受訓人員認識并掌握培訓內容。
3、案例分享：老師通過KPI績效考核管理體系建立與運行的案例分享的方式與受訓人員進行現場分析、總結。
4、現場答疑：面對面溝通，解決受訓人員個性化的具體問題。
5、互動體驗：就老師提出的思考問題互動體驗。
6、模擬演示：由培訓老師帶領受訓人員進行KPI績效管理體系建立與實施的現場模擬推演。
課程對象：本課程學員適合企業HR管理人員及中高層管理人員。
課程收益：
本課程幫助學員：
明確績效考核在企業管理中的角色定位及目標。
如何建立績效管理體系，如何使用績效管理工具，如何進行績效管理。
學會怎樣建立KPI績效考核管理體系，通過KPI績效管理體系的建立及運行，推動團隊工作目標的實現。
怎樣通過KPI績效考核管理體系的運行，有效的推動企業管理水平的提升。
通過學習績效考核管(guan)理體系建立的方(fang)法和(he)技巧，不(bu)斷提升自己的職業(ye)素養和(he)綜合(he)能力，在(zai)企業(ye)中得到更好的發展。

課程大綱：
模塊一  對人力資源管理的基本認知
1、人力資源管理在企業管理中的角色定位
2、人力資源管理各個模塊的職能及作用分析
3、績效管理的目的及作用
4、個人在績效管理中需要的技能分析
模塊二  績效考核使用的工具分析
1、績效考核管理常用工具分析
2、績效考核工具的選擇
3、KPI績效考核的特點與優勢
模塊三  KPI績效管理體系的建立
1、認識KPI績效管理體系
2、怎樣建立KPI考核指標庫
3、KPI考核的基本思路和方法
4、KPI考(kao)核量表的制(zhi)定(ding)

模塊四  KPI績效管理體系的運行
1、KPI績效考核體系為什么要進行試運行
2、考核指標的來源
3、績效考核過程的跟蹤和反饋
4、考核溝通的方法與技巧
5、怎樣建立KPI考核管理制度
6、KPI考核結果的輸出與使用
模塊五  績效考核與績效管理
1、認識績效考核與績效管理
2、績效管理的流程與操作技巧
3、通過績效管理發現問題背后的問題
4、績效管理的總結與改進
模塊六  績效管理的再思考
1、HR在績效管理體系運行過程中的價值體現
2、組織管控與績效管理的關系
3、績效管理的有效性提升
4、組織績效與個人績效
5、績(ji)效管理(li)新(xin)的未來(lai)

講師介紹：陳  信
強思管理咨詢項目總監、資深人力資源管理專家；武漢大學工商管理碩士；
國內組織與人力資源管理咨詢“實戰派”最有特色代表人物之一；
強思“中高層人才培養計劃”項目負責人；強思“精品內訓課程”研發組負責人；
曾任浙江三鼎集團、富士康（深圳）人力資源總監，擅長組織體系設計、組織管控、人力資源管理體系建設及實戰，企業文化系統建設等；對公司內部運營管理、管理機制建立、團隊管控、員工激勵、企業文化建設，領導力及領袖風采打造等方面具有獨特見解及豐富經驗，主持過安徽華茂集團、上海永利帶業股份、上海永和大王集團等幾十家企業管理咨詢項目；
對企業內部高中基層管理人員人才培養等方面經驗豐富；對設計、實施企業精品內訓課程，有豐富的授課及實戰落地經驗。
組織與人力資源管理高級咨詢師，
國內組織與人力資源管理咨詢“實戰派”最有特色代表人物之一；
武漢大學經濟與管理學院工商管理碩士；
曾任職中國一拖集團、深圳富士康集團、浙江三鼎集團等公司，擔任過人力資源總監、副總經理等高管；
主持的咨詢項目列舉（部分）：
上海永利股份有限公司      江蘇博俊科技有限公司
安徽華茂集團公司          上海聯一汽車配件公司
江蘇首義集團              江蘇六鑫集團
上海永和大王公司          上海欣燦貿易有限公司
浙江天雅動力有限公司      上海守望者科技有限公司
江西劍安科技有限公司      安徽蕪湖集拓有限公司
江西瑞寶科技有限公司      浙江天河集團
專注于中高層人才培養及企業內部組織及人力資源
管理建設
……
授課形式：
知識(shi)講解、案例分析(xi)討論、角色(se)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與(yu)。

關鍵績效指標KPI及平衡計分卡BSC公開課