激勵之道——全面解碼績效管理
講師(shi)：王(wang)子安 瀏覽次數(shu)：2553
課程描述INTRODUCTION
績效管理的培訓班課程(cheng)
培訓講師：王(wang)子安
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：9天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(ji)效(xiao)管理的(de)培訓(xun)班課程
【課程目的(de)】：傳播一(yi)種戰略落地的(de)績效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)，提升(sheng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)干部績效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能力(li)，教(jiao)練式輔導(dao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)干部參(can)與制定(ding)一(yi)套(tao)切合(he)公(gong)司實際的(de)、可操作(zuo)、能落地的(de)績效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)體系(xi)，并共同推進和執行。
【課(ke)程(cheng)定位】：本課(ke)程(cheng)專(zhuan)門為企業管理(li)(li)者設計，以(yi)幫(bang)助管理(li)(li)者建立一套切合實際(ji)的(de)績效(xiao)管理(li)(li)模(mo)式(shi)，并輔導落地，實現企業戰略目標。
【學員(yuan)對象】：高、中、基層管理者。
【時(shi)長跨度】：1+2+3+3（共9天，6課時(shi)/天）。
【講(jiang)師專(zhuan)長】：崇安老師具有豐富(fu)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)，以(yi)及(ji)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)咨(zi)詢專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)功底(di)和(he)豐富(fu)的(de)案例分析(xi)。他(ta)曾(ceng)擔(dan)任國(guo)企(qi)(qi)(qi)人(ren)力(li)資源總(zong)監(jian)和(he)副總(zong)職(zhi)位，在(zai)十五(wu)年的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)中，親身(shen)(shen)感受(shou)到績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)落(luo)(luo)地(di)、實(shi)(shi)(shi)現企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)目標以(yi)及(ji)激發員工動力(li)的(de)重要性，親身(shen)(shen)感受(shou)并在(zai)實(shi)(shi)(shi)踐中不斷總(zong)結出提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)(yan)。其后六年他(ta)在(zai)知名(ming)管(guan)理(li)咨(zi)詢公司擔(dan)任企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)咨(zi)詢高級顧問，專(zhuan)長于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)、人(ren)力(li)資源3P體系、素(su)質模型等多個板塊，為(wei)國(guo)企(qi)(qi)(qi)、央企(qi)(qi)(qi)、中外(wai)合資等大(da)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提供管(guan)理(li)咨(zi)詢服務，幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)現經(jing)(jing)營(ying)目標和(he)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)落(luo)(luo)地(di)，提升團隊(dui)領導能力(li)，激發員工工作動力(li)。
【授課特色】：五星教學法(fa)
聚焦目(mu)標(biao)(biao)：用案(an)例、視頻或管理沙盤游戲設(she)置場(chang)景，聚焦目(mu)標(biao)(biao)；
激(ji)活(huo)(huo)舊知(zhi)：讓學員(yuan)討論或扮演(yan)角(jiao)色，啟(qi)動自己(ji)的(de)經驗，激(ji)活(huo)(huo)自己(ji)的(de)知(zhi)識；
論證新知：老師總結歸納學員的觀點，提煉出新的觀點，工具和方法；
應用新知(zhi)：讓學員應用新的方(fang)法進行演練，老師點評，再(zai)演練，再(zai)點評，直到完全(quan)掌(zhang)握(wo)；
融(rong)會貫通：學員(yuan)將所學的知識應用到實(shi)際工作的案例(li)中，做到靈活(huo)運用，舉一反三，融(rong)會貫通。
【課程(cheng)收益】：
獲取一(yi)種知識(shi)：專業的(de)MBA理論功(gong)底(di)+企業管理咨詢實戰經驗。
轉(zhuan)變一(yi)個理念：績效管理是企業戰略落(luo)地的有效工具(ju)。
學習四種方法：戰(zhan)略解碼、制定(ding)指標、績效評估、輔導(dao)改進(jin)。
改變一個行(xing)為(wei)：目標導向，凡是沒(mei)有目標的行(xing)為(wei)，都不是工作。
形成一個習(xi)慣：制(zhi)定(ding)目標(biao)、分解目標(biao)、及時評估、持續輔導。
【核(he)心價值】：9天(tian)產出(chu)一套戰略落地的績效模(mo)式(shi)。
一天課前調研：梳理(li)公司(si)的愿景、使(shi)命(ming)、價(jia)值觀、戰(zhan)略目標以及高層對績效的預期和激勵導向。
兩天戰略(lve)工作(zuo)坊：采用戰略(lve)研討的形(xing)式，進一(yi)步明晰戰略(lve)，達(da)成(cheng)戰略(lve)共識，把企業行為(wei)聚焦到戰略(lve)高度來。
三(san)天教練式(shi)培(pei)訓：公司全體管(guan)理(li)者(zhe)按業務單元組成(cheng)培(pei)訓方陣，在老師的(de)輔導下提煉(lian)績效指(zhi)標，制定考核(he)規則，協商激勵機制，形(xing)成(cheng)一套符(fu)合企業實際(ji)的(de)績效管(guan)理(li)體系。
三天落地(di)(di)輔(fu)導：課后跟蹤輔(fu)導三個月，每個月到企業(ye)進(jin)行一(yi)天的落地(di)(di)輔(fu)導。
一天課前(qian)調研(yan)
調研方式：授(shou)課老師帶領助(zhu)手到企業進行(xing)調研訪談
調研對象：高、中、基(ji)層管理干部(bu)、HR部(bu)門、員工代表
調研內容：
公司(si)愿景、使(shi)命(ming)、價值觀(guan)
——公司的愿景和使(shi)命、企業文化(hua)及價值(zhi)主(zhu)張(zhang)
公司戰略和目(mu)標
——公司的(de)戰略主張、未(wei)來五到十年的(de)目(mu)標、今年的(de)目(mu)標
公(gong)司組織架構和業(ye)務流程
——主(zhu)要(yao)的(de)產業(ye)價(jia)值(zhi)鏈、市(shi)場結構；組織架構、主(zhu)要(yao)業(ye)務流程
干(gan)部隊伍(wu)
——干部(bu)隊伍(wu)的知識結構、年(nian)齡結構、專業背景及管理能力
績(ji)效管理實施情況(kuang)
——績效管理(li)推進(jin)情況、需(xu)要改進(jin)的(de)地方
兩天(tian)戰略工作坊
戰(zhan)略(lve)工作坊(fang)的(de)意(yi)義：明(ming)晰戰(zhan)略(lve)、達成(cheng)共識、書(shu)面描述(shu)、化為(wei)行動
背景(jing)與目標：基(ji)于前期1天的調研(yan)訪談，給(gei)出初步的診(zhen)斷建(jian)議(yi)
戰略明晰與共識(shi)：
——企業戰略的定(ding)義闡述(shu)
——運(yun)用PEST、SWOT等工具全面梳理(li)企業戰略(lve)
——明晰企業戰略，并化成具體(ti)的(de)目標（行為(wei)績效(xiao)）
企業文化核心理(li)念共識(shi)：
——企業文化的定義(yi)闡述
——明晰企(qi)業愿景(jing)、使命(ming)、核(he)心價(jia)值觀
——企業文(wen)化形(xing)成(cheng)具體的行為規范（文(wen)化績效）
三天教練式培訓
【培訓形式】：高、中、基層管理者按業務單元(yuan)組成培訓方陣，根據(ju)老師(shi)提供的(de)(de)工(gong)具(ju)和方法(fa)，現場提煉本單位(wei)的(de)(de)績效指(zhi)標，共同協(xie)商考核規則，現場討論，現場點(dian)評，現場制(zhi)定一(yi)套(tao)本公司的(de)(de)績效管理體系。
【課程大綱】：
第一部分：績(ji)效管理的(de)認知
1.案例(li)：某知(zhi)名汽配公司(si)的績效考核難題
——公司戰略目(mu)標/經營目(mu)標與績效考(kao)核(he)脫鉤
——基層部門(men)自己一套考核制(zhi)度與(yu)公司(si)無關
——制造部門不注重考(kao)核(he)價值(zhi)產出(chu)卻關(guan)注上下班等細節問(wen)題
——直線考核：總(zong)經(jing)理直接評副部長優秀
——某個領導(dao)總是年年優秀(xiu)，占據部門考(kao)核優秀(xiu)指標(biao)
——考核指標沒有正態分(fen)布
2.討(tao)論：為什(shen)么績效管理會流于(yu)形式(shi)？
——應該(gai)怎么樣(yang)正確看待(dai)績效管理？
3.點(dian)評：
——績效與績效管(guan)理(li)
——績效管(guan)理的關鍵環節
——績效管理的痛(tong)點
4.反思：
——企(qi)業缺(que)乏戰(zhan)略將會怎樣(yang)？
——企(qi)業缺乏績(ji)效管理(li)又將會怎(zen)樣？
5.導入：戰(zhan)略落地的績(ji)效模(mo)式
——基(ji)于未來的績效管理（績效管理與企業戰(zhan)略）
——關(guan)注認可導向(xiang)的(de)激勵(li)體系
——支撐(cheng)戰略落地的績(ji)效管理產出
第二部(bu)分：解碼戰(zhan)略變指(zhi)標
1.案例：戰略就是(shi)風(feng)箏線
——企業戰略(lve)就(jiu)像風(feng)箏線，飛得再高，也要緊握手中的線。
2.討論：為(wei)什么戰(zhan)略目標(biao)總是很(hen)難(nan)落地？
——戰略(lve)解不了碼就(jiu)落不了地(di)，落不了地(di)，愿景就(jiu)成為(wei)空中樓閣(ge)。
3.工(gong)具：
——戰略解碼：平衡(heng)計(ji)分卡
——戰(zhan)略落地：戰(zhan)略地圖
4.案(an)例：某公司的戰略地圖
——公司如何(he)實現銷售額6.1個億(yi)？
——戰(zhan)略地圖現場(chang)視頻及背景制作
5.練(lian)習(xi)：公(gong)司(si)年(nian)度戰略目標(biao)/經營目標(biao)？
——應用平衡計分(fen)卡解碼公司戰略
——落地：繪制本公司戰(zhan)略地圖
6.部門指標分解(jie)
——如何把(ba)公(gong)司目標分解(jie)到部門？
——縱向(xiang)、橫向(xiang)、時序分(fen)解(jie)法
——導入工(gong)具(ju)
——落(luo)地：應用工具分解本(ben)公司目標
第三部分(fen)：指標提煉與質化
1.案(an)例：某(mou)公司銷售的績效考核
——某公(gong)司新產品推(tui)出市場，擴大(da)銷量以占據市場份額
2.討(tao)論：
——為什(shen)么(me)銷售(shou)量增加但(dan)公司虧損？
3.點評：如何有效(xiao)提煉指標？
——QQTC法
——成(cheng)果倒推法
——主(zhu)次排序法(fa)
4.練習：
——應用成果倒推法提(ti)取業務崗(gang)位的關(guan)鍵績效指標
5.定(ding)性指標(biao)
——案(an)例：人力資源總(zong)監(jian)績效管(guan)理工作如何考核？
——定性指標衡量標準
——定性指標質化技術
6.落地：提煉本(ben)公司關(guan)鍵崗位績效指標
第四部分：績效(xiao)輔導(dao)與改進
1.案例：員工小俞在經理績效面談之后辭職
——一次失敗的績(ji)效(xiao)面(mian)談導致員工(gong)辭(ci)職
2.思(si)考：什么情況下(xia)需要主動(dong)輔導員工？
——能力、業績、態度、團隊(dui)協(xie)作
——輔導的(de)目的(de)：修訂目標、矯正行為、提供支(zhi)持
3.點評：如何(he)進行(xing)績(ji)效輔導(dao)？
——輔導(dao)的正弦曲線
——邏輯層次金字塔
——批評技巧：案例(li)（教育家陶行之批評大男孩）
——表揚技(ji)巧(qiao)：案例（一分鐘經理人）
——視(shi)頻：師長批評李云龍
——績效輔導五問模型
4.練習：應用五問模型(xing)輔導業績差(cha)的(de)員工
——張三上(shang)季度業績完成80萬(wan)，離既定目標(biao)差20萬(wan)。
——主管、張三和觀察員。
5.案例：如何讓銷售維護老客戶提(ti)升業績？
——銷售雷洪(hong)不想提升老客戶業績(ji)
6.討論：
——如何(he)讓雷洪提(ti)升老(lao)客戶(hu)業(ye)績(ji)？
7.工具：績效改進步驟
——明確差(cha)距，找出原因
——選擇措施，制定計劃(hua)
——優化措施，完善(shan)計劃
——學習方法(fa)，實施計劃(hua)
8.練(lian)習：應用工具幫助雷洪進行績效改進
第(di)五部分：考核(he)責任與激勵(li)機制
1.案(an)例：某公司的(de)績效(xiao)考核責任鏈
——從上至下的(de)考核(he)責任鏈
2.點評：
——考核與責(ze)任鏈(lian)接，責(ze)任與薪(xin)酬掛鉤
——考核的方式與周期
——考(kao)核結果的應(ying)用(yong)
3.激勵機制
——激勵的動力模型
——崗位價值平衡(heng)體系
——布朗德(de)-薪酬四葉(xie)模型
4.練(lian)習： 以小組為單位討論，派代表發言
——假如你是公(gong)司總(zong)經理，你如何有效激(ji)勵員工(gong)？
5.落地(di)：應用工具設計本(ben)公司的績(ji)效考核與激(ji)勵機制。
第六部分：培訓(xun)成果檢驗
——評審(shen)通過學員設(she)計的績(ji)效管(guan)理(li)方案(an)；
——學員總結，并承諾推廣執行。
三(san)天(tian)落(luo)地輔(fu)導
連續三個(ge)月跟蹤(zong)輔導，每月進(jin)行一次。每月收集績效實施(shi)過程(cheng)中存在的(de)問題，實行分類輔導：
——召開工作坊，針對各(ge)部門存在的(de)問題，進行(xing)現(xian)場答疑；
——對(dui)部門(men)存(cun)在的個性化問題進行個別(bie)輔導；
——對各(ge)部門存(cun)在的共(gong)性問題(ti)以教練(lian)式培訓的方式集中(zhong)輔導。
績(ji)效管理的培訓班(ban)課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/54918.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
績效考核內訓
- 矩陣式績效管理 禹志
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 解決問題，更改變心智——績 吳(wu)文(wen)飛
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤(kun)
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔(jie)
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《直線經理人如何績效面談》 徐莉
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉(li)
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《企業績效管理實務》 徐莉