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結構化面試技巧培訓班

課程大綱：
破冰：大寶面試案例：
回答問題一、企業到底用什么樣的人？
回答(da)問題二：如何確定(ding)選人標準？

第一章：結構化面試的理論與實踐
1.什么是結構化面試
2.如何理解結構化面試的結構性
3.結構化面試的6個緯度
a.面試流程的結構化
如何設計面試流程
不同崗位的流程如何設計
b.面試官的結構化
面試官的任職資格的編寫
c.面試提問的結構化
不同崗位的結構化問題的設計
d.面試試題的結構化
不同崗位如何設計面試試題、測試試題
e.面試評估的結構化
評估的流程設計
f.面試環境的結構化
不同崗位的測試場所要求
現場演練：本企(qi)業崗位的結構化(hua)面(mian)試

第二章：行為事件法面試技術：BEI行為事件法選才
1.BEI五步法特點
2.BEI行為面試法的效度
3.BEI行為面試的注意事項
4.無效BEI的表現
現(xian)場分組演練，感(gan)受BEI方(fang)法

第三章：面試過程中的技巧
一、望：學會觀察
1.面試中觀察的內容和重點
a.專業技能的匹配度
b.價值觀取向
c.個人的戰略規劃
2.應聘者謊言的識別技巧
a.邏輯性
b.前后的呼應性
c.常識性
3.肢體語言解碼技巧
各種小動作：**坐姿、摸鼻子、摸下巴、搓手、眼神看人
現場(chang)演(yan)練(lian)：如何識別肢體語言(yan)

二、聞：善于傾聽
1.面試官傾聽的要求
a.傾向性肢體動作有哪些
b.面試官的傾聽的禮儀
2.面試官有效傾聽技巧
3.如何挖掘應聘者更多的信息
4.面試官傾聽中常見5種誤區規避

三、問：善用提問
1.引入式問題設計與使用
2.行為式問題設計與使用
3.智力式問題設計與使用
4.動機式問題設計與使用
5.壓力式問題設計與使用
現場(chang)演(yan)練：面(mian)試的問(wen)題設(she)計與提問(wen)

四、切：深入追問
1.如何**追問確保信息的有效性
2.追問的時機及方法
3.如何分析信息的真實性
現場練習與(yu)點評：面(mian)試追問技巧

五、面試時間的把控
1.面對滔滔不絕的應聘者如何禮節打斷
2.面試官自身時間的把(ba)握

第四章：面談的收尾與評估
1.何時收尾與如何收尾
2.評估的一般性原則
3.面試信息的整合
4.面試評估表格的設計
5.怎樣進行有效的評估
6.錄用的確定

結構化面試技巧培訓班