課程描述INTRODUCTION
戰略績效管理課程培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰略績效管理課程培訓班
一、績效管理現狀診斷
并沒有實現高層管理者的期望;
對中層管理者沒太大用處;
增加了員工的負擔,降低了員工滿意度;
人力資源部孤軍奮戰,費力不討好;
討論:我為什(shen)么(me)不喜歡績效管(guan)理;
二、績效管理問題分析
來自定位認知的問題;
來自流程設計的問題;
來自制度落地的問題;
來自技術操作的問題;
來自組織溝通的問題;
來自人員水平的問題;
討論:本企(qi)業(ye)推行績效管(guan)理*的問題
三、績效管理知識應知應會
績效管理的起源與發展
績效管理在中國的實踐
成功企業對績效管理的評價
失敗企業對績效管理的評價
企業管理歸根結底就是績效管理
討論:績效管理的目的
績效管理的重要性
績效管理的原則
績效管理的系統模型與流程設計
績效管理中各部門的角色定位與職責分工
高層管理者對績效管理的思維定位與科學認知
中層管理者對績效管理的思維定位與科學認知
基層員工對績效管理的思維定位與科學認知
討(tao)論:績效管理成與敗的關鍵(jian)
四、績效管理的方法
德能勤績的測評
民主測評
檢查評比
360度綜合考核
平衡計分卡(BSC)模式
關鍵績效指標(KPI)模式
目標管理(MB)模式
績效管理方法比較及優劣勢分析
討論:根據本企業現(xian)狀分析(xi)何種模式比較適用
五、如何進行績效指標分解并建立部門指標庫
什么是目標?
什么是KPI
目標與任務的區別
如何確定組織目標
魚骨圖法分解組織目標
頭腦風暴法分解組織目標
關鍵結果領域法分解組織目標
關鍵成功因素法分解組織目標
目標策略法分解組織目標
如何繪制企業績效指標矩陣圖
行動學習:如何制定組織目標并分解至部門
如(ru)何建立部門(men)績效指標(biao)庫
六、如何制定崗位績效計劃
如何從績效指標庫中提取績效指標
練習:為自己的下屬崗位制定績效指標
如何為指標設定工作標準
績效指標的考核標準如何量化
演練:目標制定練習及點評
能力指標如何量化
工作結果指標如何量化
態度指標如何量化
演練:現場練習如何量化能力與態度指標
如何保證評分標準的公平性
演練:指標(biao)評分(fen)標(biao)準制(zhi)定及(ji)點評
七、如何進行績效溝通
績效溝通的必要性
績效溝通的意義
績效溝通的過程
績效溝通的內容
績效溝通的禁忌
績效溝通中容易出現的矛盾及解決方案
績效(xiao)溝(gou)通的三(san)重境界
八、績效輔導與面談
績效輔導的重要性
績效輔導的傳幫帶
績效面談內容和提綱
績效面談的技巧和注意事項
演練:結構化的績效(xiao)面(mian)談
九、績效評估結果的應用
強制分布在績效結果中的使用
績效改進在培訓系統中的價值
績效檔案的管理
十、討論與總結
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 艾志朋
績效考核內訓
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮(zhen)坤
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 《企業績效管理實務》 徐(xu)莉
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔(jie)
- 績效領導力——績效面談與輔 陶(tao)娟(juan)
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 《直線經理人如何績效面談》 徐(xu)莉
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰