項目經理卓越溝通力實踐
講(jiang)師：劉永強 瀏覽次(ci)數：2548
課程描述(shu)INTRODUCTION
項(xiang)目經理溝通(tong)技巧(qiao)實(shi)踐(jian)培訓
培訓講師：劉永強
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
項目經理溝通技巧實踐培訓
【課程背景】
項目管(guan)理(li)(li)(li)溝(gou)通(tong)的方式有很多種，如單(dan)向溝(gou)通(tong)，雙(shuang)向溝(gou)通(tong)，上行(xing)溝(gou)通(tong)，下行(xing)溝(gou)通(tong)，正(zheng)式溝(gou)通(tong)和(he)(he)非正(zheng)式溝(gou)通(tong)等(deng)等(deng)，但是在企(qi)(qi)業的一些日常(chang)企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)中，項目溝(gou)通(tong)的技巧(qiao)和(he)(he)策略需要又有哪些需要堅持的原則呢(ni)，需要掌(zhang)(zhang)握(wo)什(shen)么樣的方法論呢(ni)，本課程針對項目管(guan)理(li)(li)(li)過程中需要掌(zhang)(zhang)握(wo)的項目管(guan)理(li)(li)(li)技巧(qiao)全面呈現。
【課程收益】
提(ti)升項目經理對上下級之間的溝(gou)通技巧與關系協調(diao)能力；
加(jia)強跨部門溝通，掌握(wo)跨部門溝通的技巧，從強化全局觀；
綜(zong)合提升項目經理高效溝通與關系協調的能(neng)力與技巧
通過溝通技巧提升加強項(xiang)目(mu)協調(diao)，提高(gao)項(xiang)目(mu)管理(li)能力(li)以及目(mu)標達(da)成力(li)
【課程對象】 項目管理層、項目經理、PMO高層
【課程時長】 2天（6小時/天）
【課程大(da)綱】
模塊一：項目經理(li)必備的溝(gou)通技巧
1.如何識別溝通的誤區
2.如何(he)跨越(yue)溝通的障礙(ai)
3.有(you)效的表(biao)達和聆聽(ting)技巧
4.邏輯表達的(de)方法論(lun)
5.如何(he)加強(qiang)理解能(neng)力
6.有效的談判和說服技巧(qiao)
7.溝通的(de)六種類型
單向溝(gou)通(tong)、雙(shuang)向溝(gou)通(tong)、上(shang)行溝(gou)通(tong)、下行溝(gou)通(tong)、正(zheng)式溝(gou)通(tong)、非(fei)正(zheng)式溝(gou)通(tong)
模塊二：在項目中(zhong)實(shi)現有效溝(gou)通
1.多種溝通渠(qu)道的綜合(he)應用(yong)
2.如何有(you)效的(de)進(jin)行項目報告
3.項目進展回顧和小結會
4.用圖表清晰(xi)反應項(xiang)目進程和狀況
模塊(kuai)三：項目中的溝通管理
1.項目干系人分析
2.識別和羅列項目干系人
3.項(xiang)目干系人分析(xi)矩陣(zhen)
4.項目干系人(ren)溝通策略
5.項目(mu)干系人分析與風險管理(li)和溝通管理(li)的有效結合
6.項目(mu)中的溝通管理計劃(hua)
7.項(xiang)目(mu)溝通與日常工作溝通的(de)聯系與區(qu)別
8.項目(mu)溝通管理的目(mu)標和過程
9.項(xiang)目溝通管(guan)理計(ji)劃的(de)內容
10.有效解(jie)決沖突、矛(mao)盾
11.如何形成良好的協作(zuo)關系
12.沖突(tu)的來源
13.解決沖突(tu)的有效方(fang)法
14.如(ru)何在(zai)項目環境(jing)中形成良好的合作氛(fen)圍
模(mo)塊四：作業(ye)布(bu)置及(ji)后續問題解答
項目經理溝通技巧實踐培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/47634.html
已開課時間Have start time
- 劉永強
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